肖晖年纪不大，经历却不少
同时在律所和咨询公司干过，所以才懂得其中求同存异的对比
“法律服务产品化过程的重中之重，就在整个交付端”
“交付端要做到标准化”
这时，卓绿夏插了一句：“什么是标准化？”
“标准化就是，挖掘这个业务领域里，客户会经常遇到的问题，并根据客户产生的共性需求，界定出清晰的服务边界，并提供统一的、行之有效的解决方法和工具”
“所以，这个时候我们要把办案经验进行【标准化改造】，形成一套含客户需求采集、办案指引、法律文书模版、培训课件、常见问题库等可以反复适用的服务内容清单，实现批量可复制的效率”
“有了标准化流程，当我们前端完成搜索竞价推广，信息流推广，大量海量天量的流量灌进来的时候，才能漏斗式接住这批流量”
肖晖说的兴致勃勃
“有点意思，我们一起做做看”
卓绿夏听的也是津津有味，她站起身来，伸出右手
“肖组长，合作愉快！”
“合作愉快！”
事实上，没有标准化的作业流程作支撑，设计的法律服务产品的确是一具“空壳子”
既不能收获客户的认可，也在变相消耗公司和律所的专业信誉
打造法律服务产品没那么容易，但也没那么难
找到一个适合长期积累的业务领域，从业务标准化、模块化、流程化开始，就能逐步定义自己的服务产品
花开两朵，各表一枝
产品组临时搬迁到隔壁乐盈律所，合二为一扎根打磨产品的同时，其他几个小组也忙得不可开交
南湖产业园d区，明理法律咨询公司
“你们这个计划跑的.有点草率啊”
谁说重生后当老板，就能安安心心做甩手掌柜？
开工试运行第一天，周明远完全推翻了自己原先的想法
说到底，有先进思路打法和视野的，只有他自己
逐个把想法落实落地的基层员工，不过是一群草台班子
每个细节和操作研究过去，都充满了许多槽点
一大早，周明远把石芳芳叫到办公室，对她的推广运营组表示十分不满意
“计划太粗糙了吧？成本这么高，怎么可能跑得动？”
老板弓起手指在桌子上敲了敲，长长叹了口气，干脆拉过不远处的白板，事必躬亲的做起了讲解
他口中的【计划】，是流量投放的专业术语
用大家都能理解的话来说，投放就是公司花钱，夹在各大平台app原生内容的信息流，或者在新闻版位、视频广告版位、广告弹窗等位置打广告
展现出来的内容，是文案加图片
而这中间的计划，往往根据一系列关键词组合而成，按照不同成本的出价方式，划定投放展示的用户群体
“我我之前都是这么跑的啊，roi（投资回报率）也还可以”
石芳芳红着脸，不知道自己的操作哪里出了问题
“你之前在哪个行业做流量投放？”
“教培”
“怪不得.搞教培的大多是上市公司，烧起预算来财大气粗，一条线索成本高的要命，roi低一点也没关系”
周明远哑然失笑
“我们可不一样，至少要把roi控制在1:3左右”
“所以你得优化，每条计划都要进一步优化才行”
男人打量着石芳芳的表情，见她没有反应，继续说道
“一个星期之内，我们应该就会上线几个，能够做到比较标准化的领域”
“比如劳动，婚姻，继承，房产，交通事故，工伤等领域的产品”
“你赶紧跟产品方面做好对接，针对不同的案件类型，分计划推广”
“好的”
石芳芳点了点头
没想到，老板思考几秒后，又贴心地问了一句
“这样吧，你过来登录下投放账户页面，我看看你的计划和关键词”
周明远推开电脑椅，错开一个身位，让石芳芳输入账号密码
这一看，老板再次叹出一口长气
也不怪他看哪里，哪里都觉得有问题
其他行业暂且不谈，法律服务算是自己的半个舒适区
前世他可是实打实地研究过全流程，细节心里门儿清
“听好了，我只教你一次，接下来怎么优化投放计划，你自己慢慢琢磨”
“嗯嗯，周总你放心”
石芳芳吐了吐舌头，有些不好意思地说着
“法律咨询类的词比较多，敏感词也多，前期关键词工作要完善好”
“至于关键词调整，需要你自己按照四象限法则，去逐个摸索测试”
看着石芳芳茫然的目光，周明远干脆送佛送到西，解释起来
“四象限法则，拿你熟悉的教培行业来说吧，就是四个维度划分关键