第13章 危机公关与KPI达标（1/2）

王贵人那碗几乎能照见人影的“辟谷灵液”（清汤寡水野菜汤），成了压垮她内心防线的最后一根稻草。不是因为难喝，而是因为——连这最基本的一口，都差点被人夺走。

送饭的老太监如今越发敷衍，见冷宫这边似乎聚拢了几个人，更是把原本就稀少的份例克扣得厉害。轮到王贵人时，常常连那点子馊粥剩饭都没了，只有一句阴阳怪气的“贵人身子金贵，想必看不上这些粗食”。

若是以前，王贵人要么暗自垂泪，要么憋着一口气硬扛。但这次，或许是那口热汤带来的微弱暖意还未散去，或许是苏笑笑那套“选择权在自己手里”的歪理起了作用，又或许仅仅是出于求生的本能……她没有像往常一样默默忍受，而是跌跌撞撞地跑回了苏笑笑的院子，脸色惨白，嘴唇哆嗦，却说不出一个字，只是用那种混合着绝望和最后一丝希冀的眼神看着苏笑笑。

那眼神，苏笑笑熟。典型的客户遇到无法解决的糟心事了。

“怎么回事？”苏笑笑放下手里正在研究的《上古炼气术》（其实在打瞌睡），“王贵人，你这能量场波动得很厉害啊，负面情绪快溢出来了。”

王贵人哽噎着，断断续续说了原委。

翠果和李才人听了，都面露戚戚然，她们也常受苛待，只是习惯了忍耐。林婉清冷哼一声，眼神更冷，却也没说什么，她知道跟这些底层奴才置气无用，反而可能招来更大麻烦。

苏笑笑却摸了摸下巴，眼神里闪烁着一种名为“机会来了”的光芒。

危机公关的时刻到了！这也是巩固王贵人这个 “准信徒” ，并向其他几人展示她 “组织能力” 和 “资源协调能力” 的绝佳机会！

“岂有此理！”苏笑笑一拍大腿（拍的自己，有点疼），义愤填膺，“这是职场霸凌！是利用信息差进行资源垄断！是严重的官僚主义作风！”

一连串听不懂的词汇砸出来，王贵人都忘了哭，茫然地看着她。

“放心！”苏笑笑站起身，一副项目经理要去找甲方撕逼（划掉）据理力争的架势，“这事儿，我们不能就这么算了！这关系到我们的基本生存保障和团队尊严！”

她看向王贵人，语气笃定：“王贵人，你记住，从你喝下那碗灵液开始，你就是我们‘冷宫修仙文化发展集团’的预备成员了！我们集团，对成员实行 ‘有限度庇护’原则！这事儿，组织给你出头！”

“出……出头？”王贵人傻眼，“怎么出？”难道去打那老太监一顿？她们这群老弱病残……

“暴力是解决不了问题的，我们要讲究策略！”苏笑笑露出一个高深莫测的笑容，“首先，我们要进行信息整合和风险评估。翠果，你去打听一下，今天负责送饭的是哪个公公？平时为人如何？有什么弱点或者喜好没有？”

她又看向林婉清：“林昭仪，你见识广，分析一下，如果我们去‘交涉’，最大的风险是什么？对方可能会有什么反应？”

最后，她目光落在李才人身上：“李才人，你心细，观察一下，那老太监每次来，有没有什么特别在意或者害怕的事情？”

她这一番分工明确、思路清晰的安排，让原本惶惶不安的几人都下意识地按照她的指令行动了起来。就连林婉清，都微微蹙眉，真的开始思考起来。

很快，信息汇总过来：送饭的老太监姓钱，贪财，胆小，最怕惹上麻烦，尤其怕惊动上面的人。

苏笑笑心里有底了。用户画像清晰：一个欺软怕硬、贪图小利的基层执行者。