第91章 黑函与舆情(2/2)
更有趣的是,陆伯举误解了\记者会\的意思,以为是\记账者大会\,还特意带了算盘来:\苏丫头,要不要我表演个算盘绝技?\
苏锦差点笑出声来,连忙摆手:\陆爷爷,您先坐着,等会儿有用得着您的地方。\
趁着大家情绪高涨,苏锦拿出早就准备好的材料。
\咱们今天就建立一套'舆情快速响应机制',\她小脸红扑扑的,显然很兴奋,\以后再有这种黑函,咱们就有标准流程了。\
她在黑板上工工整整地写下几个要点:
第一步:事实清单
\任何质疑,咱们都用数据说话。比如这次,咱们的收费标准、服务内容、客户评价,全部列成清单,一目了然。\
第二步:问答卡片
\把常见的误解做成问答卡,比如'什么是垄断'、'为什么选择我们'、'收费是否合理',每个问题都有标准答案。\
第三步:公开透明
\所有信息都公开,让大家随时查阅。阳光是最好的防腐剂嘛!\
萧廷在旁边点头,眼中满是赞赏:\这个办法好,以后谁再造谣,直接拿事实怼回去。\
\对啊对啊!\苏锦蹦了一下,小辫子一甩一甩的,\而且咱们还要建立'证据台账',把所有的收入支出、服务记录都详细记录,形成完整的证据链。\
她转向刘德二,小手指着他:\德二哥,以后你负责整理这些材料,按月归档。\
\保证完成任务!\刘德二拍胸脯保证,一副\为小娘子赴汤蹈火\的架势。
会后,苏锦单独找到萧廷,小脸蛋变得认真起来。
\将军,这次的黑函虽然是恶意中伤,但也提醒了我们一个问题,\她仰着小脸看着他,\咱们确实需要更加透明,让所有人都能监督我们。\
萧廷看着她认真的小脸,心中一暖,伸手轻抚她的头顶:\你想怎么做?\
\建立完整的证据链,\苏锦掰着手指头数,\从收入来源到支出去向,从决策过程到执行结果,每一步都有据可查。\
\这样一来,任何人质疑咱们的盈余分配,咱们都能拿出完整的账目证明清白。\
萧廷点头:\好主意。不过这样一来,工作量会增加不少。\
\没关系!\苏锦眼睛亮晶晶的,像两颗小星星,\透明度越高,信任度就越高。信任度高了,合作就更顺畅,生意也就更好做!\
她顿了顿,小声补充,脸颊微红:\而且,这样也能保护将军的名声。\
萧廷心中一动,看着她那副为自己着想的样子,眼神变得格外温柔:\有你在,我不担心。\
苏锦听了这话,小脸蛋更红了,低着头摆弄着衣角,心里甜滋滋的。