第18章 速度的陷阱（1/2）

张师傅的电动车在早高峰的车流里拧了个s形，车筐里的豆腐脑晃出半盒。他看了眼手机，七点四十二分——离第一单外卖的超时时间还有八分钟，可前面路口的红灯至少要等九十秒。

\操！\他低声骂了句，猛拧电门，贴着一辆公交车的尾巴蹿到了非机动车道。车把上的保温箱\哐当\撞了下护栏，里面的奶茶估计又撒了。上周就因为撒了杯奶茶，顾客给了差评，平台扣了他五十块。

\快点快点！\手机里传来系统提示音，是第二单的催单消息。张师傅咬着牙，在人群里钻来钻去，后视镜里的早餐摊越来越远，他忽然想起年轻时在国营饭店当学徒，那时候熬锅粥要等俩小时，师傅总说\急啥？好东西都得等\。

可现在谁还等啊？顾客催，平台逼，连路边卖煎饼的都喊\三分钟出摊\。

这事被马克拍进了视频里。他周末跟着张师傅跑了半天外卖，镜头里全是电动车的影子、不断弹出的催单消息，还有张师傅被汗水浸透的后背。

\你们看这组数据，\马克把视频投在教室的屏幕上，\去年外卖行业投诉量里，'送餐慢'占了62%；平台规定的超时罚款，三年涨了五倍。\

\那顾客也不容易啊，\林小满皱着眉，\我上次点了份面，等了一个小时，送来都坨了，能不生气吗？\

\可张师傅说，他一天要送三十五单，平均每单只有十七分钟，\马克调出张师傅的排班表，\从取餐到送餐，有时候连喝水的空都没有，厕所都得憋着。\

王磊\啧\了一声：\这不是赶鸭子上架吗？我爸在工地干活，包工头总说'快点快点，天黑前必须完工'，结果他同事上个月摔了，就是因为赶进度没踩稳。\

迪卡拉底抱着个老式座钟走进来，钟摆\滴答滴答\响，在嘈杂的教室里显得格外清楚。\这钟是我爷爷传下来的，\他把钟放在讲台上，\走得慢，一天能差十分钟，但几十年了，从没停过。不像现在的电子表，精确到秒，可总让人觉得慌。\

\慢有啥好？\王磊不以为然，\我玩游戏都嫌加载慢，恨不得一秒进战场。\

\那你咋不说游戏里的'快速模式'，总让人输得更快？\苏拉翻开笔记本，上面贴着张老照片，是她姥姥年轻时在纺织厂的样子，\我姥姥说，那时候织一匹布要三天，质检员会拿着放大镜看，有一个线头没处理好都得返工。现在的布，一天能出一百匹，可穿半年就起球。\

她指着照片里的缝纫机：\那机器转得慢，但缝出来的线比现在的结实三倍。\

张萌萌推了推眼镜，调出一组数据：\我查了资料，现在人的阅读速度是十年前的两倍，但记住的内容只有一半；职场人平均每八分钟就要被消息打断一次，专注力比金鱼还短。\