第97章 从核心痛点颠覆需求（1/2）

会议室里弥漫着一种奇特的静谧，仿佛连空气都在屏息等待。投影仪的光束在微尘中静静流淌，将林眠的身影投射在幕布旁，形成一个模糊而坚定的轮廓。陈建明重新落座，双手交叠放在桌面上，那姿态既像是一位严苛的考官，又像是一个期待启蒙的学生。

林眠没有立即操作投影仪，而是缓缓踱步到窗边，手指轻轻拨开百叶窗的叶片。正午的阳光瞬间涌入，在他脸上投下斑驳的光影。这个看似随意的动作，却让整个会议室的氛围从紧张的技术答辩，转向了某种更深层次的交流。

\在展示任何具体方案之前，\林眠转过身，声音如同山涧清泉般澄澈，\请允许我用三句话，概括我们理解的真正问题。\

他停顿了一下，目光扫过客户团队的每一张面孔。那位一直皱着眉头的中年技术总监，那位不停转笔的年轻产品经理，还有那位始终面无表情的女法务顾问——每个人的微表情都在他眼中清晰可辨。

\第一，\他的声音突然变得极具穿透力，\贵公司需要的不是更精准的用户画像，而是打破画像的桎梏。\

这句话像一颗石子投入平静的湖面。陈建明的眉毛微微挑起，而那位技术总监则下意识地坐直了身体。

林眠走到白板前，拿起黑色马克笔。笔尖与白板接触时发出细微的摩擦声，在寂静中格外清晰。\当前的用户画像系统，\他画下一个精致的牢笼，\就像这个精美的囚笼，每个用户都被关在里面，被我们预设的标签所定义。\

他在牢笼外画了一个问号：\但真正的用户，永远在试图挣脱这个牢笼。\

那位年轻产品经理手中的笔突然掉在桌上，发出清脆的声响。

\第二，\林眠的声音将众人的注意力拉回，\贵公司面临的不是数据不足的困境，而是数据过载下的迷失。\

他放下马克笔，双手在空中比划出一个不断膨胀的球体。\我们每天都在收集海量数据，但这些数据正在让我们变得越来越盲目。就像......\他顿了顿，找到一个恰到好处的比喻，\一个试图通过数清每一片树叶来理解森林的护林员。\

陈建明轻轻点头，这个细微的动作没有逃过苏早的眼睛。她注意到，这位一向以苛刻着称的客户，此刻的眼神中竟然流露出罕见的共鸣。

\第三，\林眠走到会议室中央，阳光正好落在他身上，仿佛给他镀上一层金边，\也是最关键的一点——\

他故意延长了这个停顿，让悬念在空气中发酵。每个人都不自觉地前倾身体，连一直在做记录的法务顾问都放下了笔。

\贵公司真正需要的，不是又一个解决问题的工具，而是一个能重新定义问题的视角。\

这句话如同一道闪电，劈开了会议室里凝固的空气。陈建明突然笑了一声，那笑声中带着释然，也带着自嘲。

\精彩。\他轻轻鼓掌，掌声在寂静中显得格外响亮，\继续说下去。\

林眠微微颔首，回到演讲台前。但他没有立即操作设备，而是先调整了一下麦克风的角度，这个细微的动作显示出他对现场氛围的精准把控。

\让我们从头思考，\他的声音通过麦克风传遍整个会议室，\为什么需要用户画像？\

技术总监下意识地回答：\为了更精准地......\

\为了理解用户。\林眠温和地打断他，\但理解的前提，是承认我们永远无法完全理解。\

他在遥控器上轻轻一按，幕布上出现了一个不断变化的混沌图案。\就像这个混沌系统，我们永远无法预测它的下一个状态，但这不代表我们不能与它共舞。\