第521章 术智之一《委蛇》12 周新（2/2）

周新的巡查智慧，对职场管理、基层调研、团队治理等场景极具借鉴意义：

- 职场管理“查实情”：跳出“汇报陷阱”，直达一线

若想了解团队真实工作状态、项目实际进展，别只听中层汇报、看书面材料。可像周新那样“下沉一线”——比如假装普通员工参与项目执行，观察真实工作流程中的问题；不提前通知，随机抽查基层员工的工作成果，避免“提前准备、层层包装”的形式主义，掌握最真实的管理依据。

- 基层调研“避作秀”：匿身份，听真话

开展市场调研、用户需求调研时，别搞“大阵仗”的访谈会。可采用“匿名体验”的方式——比如想了解产品用户痛点，以普通消费者身份加入用户群，听大家的真实吐槽；调研行业竞品，伪装成合作方与对方基层员工交流，获取比公开资料更真实的信息，避免被“官方口径”误导。

- 团队治理“立规矩”：抓典型，强震慑

若团队存在敷衍了事、消极怠工的风气，别只靠“开会强调”。可像周新那样“抓典型、严处理”——比如对严重失职、糊弄工作的员工，公开严肃处置，让所有人看到“不履职就会被淘汰”的后果；通过“个案惩处”传递明确信号，倒逼团队成员敬畏规则、认真工作，快速扭转不良风气。

简单说就是：“不管是管理还是调研，最忌讳的就是‘走过场、看表面’。要学会放下身份、下沉一线，用‘接地气’的方式获取真实信息；同时对问题要‘零容忍’，通过抓典型、严处置树立震慑，才能打破形式主义，真正解决问题、提升治理效果。”

【原文】周新

周新为浙江按察使，尝巡属县，微服触县官，取系狱中。与囚语，遂知一县疾苦。明往迓，乃自狱出。县官惭惧，解绶而去。由是诸郡县闻风股栗，莫不勤职。