第562章 术智之二《谬数》35 狄青（2/2）

狄青的治人智慧，对人际相处、职场管理、棘手需求应对等场景极具借鉴意义：

- 应对骄纵之人：不迎合不对抗，用“过度满足”磨掉其锐气

若遇到恃宠而骄、提无理要求的人（如职场中倚老卖老提特殊待遇的同事、生活中任性妄为的亲友），别直接妥协或争吵。可像狄青那样，“顺着他的要求做到极致”——同事总以“经验足”为由拒绝做基础工作，就把所有基础任务都交给其“把关指导”，让他因繁琐不堪主动接手；亲友总要求你无条件迁就，就故意“过度迁就”其某一个小要求，让他因不适而收敛。

- 职场管理：对付“刺头”员工，用“精准施策”替代强硬压制

团队中若有能力强但态度傲慢、爱提特殊要求的“刺头”员工，别一味打压或纵容。要找到其“耍特权”的核心诉求，用“反向策略”化解——员工总以“能力强”为由拒绝配合团队，就专门给他安排需要独立完成的高难度任务，让他在“独享荣耀”的同时承担全部压力；若其因待遇问题摆架子，就明确“按业绩拿福利”，把他的“傲慢”引导到业绩竞争上，用规则约束其行为。

- 需求应对：面对不合理要求，用“以退为进”掌握主动权

遇到他人提出的不合理要求（如客户提出远超预算的附加服务、合作方提出不平等条款），别直接拒绝伤和气。可借鉴“极致满足”的思路，先“假意接受”再展现后果——客户要求免费增加服务，就说“可以额外提供，但需要延长交付时间\/简化部分基础服务”，让其权衡利弊后主动放弃；合作方提出不平等条款，就“同意条款但降低合作力度”，迫使对方重新协商合理方案。

简单说就是：“对付骄纵之人或不合理要求，硬刚易激化矛盾，妥协易助长气焰。真正的智慧是‘反向操作’——顺着对方的思路做到极致，用过度满足让其失去炫耀的资本，用后果呈现让其认清现实，最终在不引发冲突的前提下，迫使对方主动妥协，掌握相处主动权。”

【原文】狄青

陕西豪士刘易多游边，喜谈兵。韩魏公厚遇之。狄青每宴设，易喜食苦马菜，不得，即叫怒无礼。边地无之，狄为求于内郡。后每燕集，终日唯以此菜啖之。易不能堪，方设常馔。