第70章 赵天磊的模仿与跟风（2/2）

两人约在振山超市的便民服务点见面。林墨没有批评他，而是把街坊的反馈和超市的配送标准摆在他面前：“天磊，你看我们的配送单，上面写着‘生鲜温度0-4c’‘易碎品单独包装’，这些不是随便写写的，是要落实到每一次配送里的。你模仿我们的模式，却没学到服务的核心，最后砸的不仅是你自己的招牌，还会连累振山的信誉。”

赵天磊看着超市配送单上密密麻麻的服务细则，又想起自己那些被投诉的订单，脸红到了脖子根。“我就是太急着赚钱了，没考虑那么多……”他低着头，声音越来越小，“现在好多街坊都不信任我了，我的配送队也快撑不下去了。”

“想赚钱不是错，但要靠踏实和诚信。”林墨递给她一份合作方案，“振山超市的线上配送业务还在扩张，需要更多靠谱的配送力量。如果你愿意，把你的配送队并入超市的配送体系，接受统一培训和管理，你当队长，工资按配送量和好评率计算，比你自己单干更稳定，也更有保障。”

赵天磊愣了愣，接过合作方案，手指划过“统一培训”“服务规范”等字样，眼眶突然有些发热。“林老板，我之前还模仿你抢生意，你怎么还愿意帮我？”“我帮的不是投机取巧的你，是想踏实做事的你。”林墨说，“你爹当年就是因为急功近利栽了跟头，你不能再走他的老路。”

第二天，赵天磊就解散了自己的配送队，带着3名同乡司机来到超市参加培训。从商品分类打包到服务礼仪，他学得格外认真，笔记记得密密麻麻。培训结束后，他第一时间带着司机去周大爷家道歉，不仅退换了大米，还送上了超市的有机米作为补偿。周大爷看着他诚恳的样子，摆了摆手：“知道错了就好，跟着墨墨好好干。”

重新加入振山配送体系的赵天磊，再也没动过投机取巧的念头。他带着配送队，每天准时准点完成配送，还主动帮老人扛重物、替宝妈代收快递，好评率一路飙升。月底结算工资时，他拿到的钱比自己单干时还多。看着手里的工资条，赵天磊终于明白：真正能长久的生意，从来不是靠模仿跟风，而是靠踏实服务和诚信经营。