第30章 模范世界的第一个差评（1/2）

模范世界认证通过后的第七天，陶乐收到了骑手生涯的第一个差评。

当时他正在巨熊谷新建的“跨世界物流中心”里，和瑶一起清点从编号s-005科技世界进口的第一批太阳能板。箱子屏幕突然弹出一条刺眼的红色通知：

【订单投诉：w-009-001号配送任务】

【客户评分：★（1星）】

【投诉理由：配送员态度恶劣，擅自更改配送方案，导致货物损坏】

【附加留言：区区一个初级骑手，也敢质疑本尊的订单要求？等着被开除吧！】

陶乐愣了三秒，才想起来w-009-001是什么——那是大荒升格为模范世界后的第一笔对外订单，三天前接的。

客户是“混沌海·归墟深处”的某个存在，订单内容很诡异：要求配送“一立方米凝固的恐惧”到“噩梦回廊第三转折处”。备注里还特别强调：“必须用纯黑容器封装，运输途中不得接触任何光属性能量。”

陶乐当时就觉得这订单有问题，咨询了瑶和李三手。瑶用管理员权限查询客户资料，反馈是“保密级别：深渊级”。李三手则检测出订单附带的容器样品（一个会自动吸收周围光线的黑盒子）有强烈的“概念污染”特性——这玩意儿如果在大荒打开，能把方圆百里变成永夜。

出于安全考虑，陶乐没有使用客户提供的黑盒子，而是用箱子的“概念隔离舱”重新封装了货物，并且在配送报告中备注了风险预警。

结果就换来了一星差评，还有“态度恶劣”的指控。

“这客户什么来头？”瑶皱眉，调出投诉详情，“混沌海……归墟深处……那不是女娃公主当年填海镇压的地方吗？那里还有活物？”

李三手凑过来看，脸色变了：“混沌海是集团划定的‘绝对禁区’之一，据说里面沉睡着一些……上古纪元遗留下来的‘概念级存在’。他们通常不与其他世界交流，怎么会突然下订单？”

陶乐点开客户信息栏。除了一个代号“梦魇之主·阿莱夫”和深渊级保密标签外，什么都没有。

“要申诉吗？”瑶问，“我们有充分理由：为了保护本世界安全，才更改封装方案。而且你的配送报告写得很清楚，箱子的概念隔离舱比客户要求的黑盒子安全等级高三倍。”

“申诉要时间，而且对方是深渊级客户。”陶乐摇头，“更重要的是……你们看这个。”

他调出订单的完整记录。在配送完成后的三小时内，物流中心收到了三条追加信息，都是来自同一个客户：

第一条：“货物已收到，封装不符要求，差评已给。”

第二条（一小时后）：“等等，这封装……有点意思。隔离舱的设计是谁做的？”

第三条（两小时后）：“骑手陶乐，三天内来混沌海一趟。有‘私人订单’找你。不来后果自负。”

最后这条带着明显的威胁意味。

“私人订单？”李三手咽了口唾沫，“混沌海的私人订单……我听维修部的老师傅说过，那地方出来的‘私人委托’，要么是泼天的富贵，要么是……死都不知道怎么死的陷阱。”

瑶的金色瞳孔闪过警觉：“不能去。你现在是w-009的常驻骑手，受《模范世界保护条例》庇护。没有正当理由，其他世界的高危存在不能强制传唤你。”

“但如果他持续投诉呢？”陶乐指着差评记录下的另一行小字，“‘累计三次差评，骑手资格自动暂停；累计五次，启动开除程序。’我才转正三个月，已经有一个了。”

正说着，箱子又响了。这次不是差评，是一封加密邮件，发件人显示“山海集团外卖事业部·投诉处理科”。

点开，内容简短：

“骑手陶乐，编号cx-7-001。关于订单w-009-001的投诉，客户‘梦魇之主·阿莱夫’已追加举证：你使用的概念隔离舱，在设计上剽窃了混沌海三万年前注册的‘永夜封装专利’。现要求你于24标准时内，前往混沌海接受质询。否则投诉将升级为‘知识产权侵权指控’。”

邮件附件里还真有一份专利文件——注册时间：上古纪元年，专利名称：永夜封装技术，专利持有人：阿莱夫。

李三手把专利图纸放大，眼睛瞪圆了：“这……这不可能！概念隔离舱是外卖部三十年前刚研发的新技术！设计者是我师傅的师傅！”

“但图纸确实一样。”瑶对比着屏幕上的两张设计图，“至少核心原理相同：用负能量场制造绝对黑暗，隔绝一切概念污染。”

陶乐感觉头开始疼了。他想起老王部长说过的话：“集团里眼红的部门不少……他们肯定会找茬。”

这难道就是找茬的开始？用三万年前的专利，来告他剽窃？

“我要去一趟混沌海。”陶乐做了决定。

“不行！”瑶和李三手同时反对。

“不去的话，投诉升级，我可能会被停职甚至开除。”陶乐冷静分析，“去了，至少能当面解释。而且……你们不觉得奇怪吗？一个沉睡在归墟深处的上古存在，为什么突然对我们这个新生世界感兴趣？还特意用这种拙劣的专利碰瓷？”

瑶沉默片刻：“我跟你一起去。作为w-009的管理员，我有权陪同本世界骑手处理外部纠纷。”

“我也去！”李三手拍桌子，“大不了我把维修部的违规装备全带上！真要动手，老子让他见识见识什么叫‘技术爆炸’！”

陶乐看着两个同伴，心里一暖。但他摇头：“瑶不能去。你是世界管理员，离开大荒需要向集团报备，流程至少三天。李三手你也是，维修部员工私自进入禁区，罪加一等。”

“那你就一个人去送死？”李三手急眼。

“谁说要送死了？”陶乐笑了，那笑容里有外卖员面对奇葩客户时的狡黠，“我是去‘配送追加订单’——客户不是说了吗？有私人订单找我。既然是订单，那就要按配送流程来。”

他打开箱子，新建一个配送任务：

【订单类型：私人委托（客户邀约）】

【客户：梦魇之主·阿莱夫】

【配送内容：骑手陶乐本人（需携带概念隔离舱技术说明文件）】

【配送地址：混沌海·归墟深处·噩梦回廊】

【特殊要求：申请《高危世界访问许可》，开启全程录像取证模式，每五分钟自动向总部发送定位和生命体征数据】

提交申请。三分钟后，批复下来了：

【申请通过。附加条件：1.不得离开指定路线；2.对话全程录音；3.如遇生命危险，可启动紧急召回程序（消耗一次年度救援额度）。】

“看，合法合规。”陶乐把批复展示给两人，“而且有紧急召回保底，死不了。”

瑶还是不放心，但她知道陶乐一旦决定的事，谁也拦不住。她只能从怀里掏出一枚金色的羽毛——那是她成为管理员后，用轩辕之力凝聚的“护身符”。

“带着这个。如果遇到概念层面的攻击，它能替你挡一次。”

李三手则翻箱倒柜，找出个巴掌大的金属球：“‘时空手雷’，我做的。扔出去能炸出个临时空间裂缝，打不过就钻进去跑路——虽然不知道会传到哪，但总比死了强。”

陶乐收下两样礼物，心里踏实了些。

出发前，他又做了三件事：

第一，用管理员权限设置大荒的“自动防御协议”——如果他24小时内没回来，或者生命体征异常，瑶会立刻收到警报，并激活轩辕大阵的完全防御形态。

第二，给盘部长发了封加密邮件，简单说明了情况。不求帮忙，至少留个记录。

第三，也是最重要的——他在箱子里预存了一份“遗书”。内容很简单：“如果我真回不来了，把我账户里的时空币全换成肥料，撒在大荒的农田里。另外，差评必须申诉到底，不能惯着这种客户。”

做完这些，陶乐踏入箱子打开的传送门。

混沌海，听名字就知道不是什么好地方。

但亲眼见到时，陶乐还是被震撼了。

这里没有天空，没有大地，只有无穷无尽的、缓慢旋转的灰色雾气。雾气中漂浮着无数碎片：破碎的宫殿、断裂的桥梁、倒悬的山峰、甚至还有半截巨大的生物骨骼——从轮廓看，像是某种神话中的鲲鹏。

没有上下左右的概念。陶乐从传送门掉出来时，是“落”在了一团雾气上。雾气托着他，像水床一样柔软，但踩上去又有实感。

箱子自动展开防护罩，隔绝了周围的灰色雾气。陶乐看了眼生命监测：环境辐射指数超标3000倍，概念污染浓度“致命级”，时间流速异常（比标准时间慢17.3倍）。

“难怪要求黑盒子封装……”陶乐喃喃，“这里的光属性能量几乎为零，任何带光的东西都会被污染吞噬。”

他按照订单地址，朝“噩梦回廊”方向移动——说是移动，其实是在雾气中“游”。箱子喷射出微弱的推力，让他像鱼一样前进。

一路上，他看到了更多诡异的景象：

一片漂浮的珊瑚丛，每根珊瑚枝上都挂着一颗跳动的心脏；

一群半透明的水母状生物，体内封印着扭曲的人脸，正无声哀嚎；

还有一座完整的城市废墟，街上有行人走动，但走近了才发现，那些“行人”全是石像，脸上凝固着惊恐的表情。

“这里……到底发生过什么？”陶乐心里发毛。

【警告：检测到高强度精神污染】

【建议：开启认知滤网，屏蔽次级信息】

箱子传来提示。陶乐照做，眼前的景象立刻“干净”了许多——那些心脏、人脸、石像都变成了模糊的色块，不再影响他的神志。

继续前进约半小时（按箱子的标准时间计算，实际上这里已经过了大半天），前方出现了一道“门”。

那是一座高达百丈的青铜门扉，门上刻满了蠕动的符文。门扉半开，里面是深邃的黑暗。门上挂着一块匾额，用上古神文写着三个字——陶乐不认得，但箱子自动翻译了：

“噩梦回廊”。

到地方了。

陶乐深吸一口气（虽然这里其实没有空气），推开门。

门后的景象……无法描述。

不是黑暗，不是光明，是一种超越了视觉感知的“状态”。陶乐感觉自己同时站在无数个场景里：他是在深海底部，又是在火山口；他是婴儿，又是老人；他在欢笑，又在哭泣。

认知滤网疯狂报警，几乎要超载。

“关掉滤网。”一个声音响起。

不是听到的，是直接出现在意识里的声音。低沉、缓慢、带着某种非人的回响。

陶乐犹豫了一下，关闭滤网。

瞬间，所有混乱的景象消失了。他站在一条长廊里——非常普通的长廊，石质墙壁，地面铺着地毯，两旁有烛台，烛火摇曳。

长廊尽头，有一张办公桌。

桌后坐着一个人形生物——至少轮廓像人。他穿着笔挺的黑色西装，打着领带，头发梳得一丝不苟，脸上戴着副金丝眼镜。唯一不对劲的地方是：他没有脸。西装领口以上，是一片旋转的星云。

“坐。”无脸人指了指桌前的椅子。

陶乐谨慎地走过去，坐下。椅子很舒服，是真皮的。

“陶乐，cx-7-001，w-009世界常驻骑手，转正三个月，完成订单127单，好评率99.2%——除了我给你的那个差评。”无脸人——应该就是梦魇之主阿莱夫——用修长的手指敲着桌面，“知道我为什么找你吗？”

“因为专利侵权？”陶乐试探。

“呵。”阿莱夫发出一声轻笑，“那个专利是真的，但我不在乎。三万年了，专利早就过期了——按照集团现在的法律，专利保护期最多一万年。”

他从抽屉里拿出一份文件，推到陶乐面前。

陶乐低头看。那是一份……合同？

《混沌海梦境开发有限公司·战略合作协议》。

甲方：混沌海梦境开发有限公司（法定代表人：阿莱夫）。

乙方：空缺。

合作内容：甲方授权乙方独家代理“噩梦回廊”系列产品在w-009世界（大荒）的销售与分发；乙方需建立至少一百个“梦境接入点”，协助甲方收集“恐惧情绪”作为能源……

“等等。”陶乐抬头，“你想在大荒卖噩梦？”

“不是卖，是‘提供梦境体验服务’。”阿莱夫纠正，“你看，大荒现在人口约三百万，其中能够产生高质量恐惧情绪的成年生灵超过两百万。如果每人每晚做一个噩梦，我就能收集到足以维持混沌海运转三个月的能量。而作为回报，我可以给你们技术支援——比如，永夜封装技术的完整专利，或者……帮你们解决一些‘小麻烦’。”

“什么小麻烦？”

阿莱夫又拿出一份文件。这次是一份情报简报：

【安全部第三科·机密行动计划书（节选）】

【目标：w-009世界（大荒）】

【行动代号：“模范清除”】

【概要：以“模范世界年度审查”为由，派遣审计小组进驻w-009，寻找违规证据，最终剥夺其模范资格，降级为观察世界……】

后面还有详细的行动计划，包括收买内部人员、制造事故、甚至——在“必要情况”下——引发局部灾难，然后嫁祸给管理员瑶。

陶乐看得后背发凉。

“这份情报，换你签合同。”阿莱夫说，“很划算，不是吗？你只需要在大荒建几个无害的‘梦境体验馆’，就能救你的世界于水火。”

“无害？”陶乐指着合同里的小字，“‘梦境接入点可能引发0.3%的使用者精神崩溃风险’——这叫无害？”

“那是技术不成熟期的数据。”阿莱夫不以为然，“现在我们已经把风险控制在0.01%以下。而且……你们人类本来就会做噩梦，我只是让噩梦更‘高效’一点。”

陶乐沉默。

平心而论，这份合同给出的条件很诱人。专利技术、重要情报、还有混沌海这个深渊级客户的庇护。如果签了，大荒在集团内部就多了一个强力盟友。