第64章 婷好房产的荣誉(2/2)
傍晚回到店里时,周婷把荣誉证书放在了最显眼的展示柜里——左边是客户送来的十几面锦旗,右边是员工们手写的“诚信承诺卡”,每张卡片上都签着名字,写着“不欺客、不赚差价、用心服务”。展示柜的玻璃擦得锃亮,阳光透过玻璃照在证书上,金色的字泛着暖光。
员工们在店里摆了个小小的庆祝会,桌子上放着蛋糕和水果,张姐还煮了一锅红糖姜茶,说“天冷,喝着暖和”。周婷切开蛋糕,第一块递给了店里最年长的王阿姨——王阿姨以前在别的中介干过,被老板逼着“哄客户签单”,后来听说婷好房产的规矩,主动来应聘,现在是店里的“房源核查能手”,每个房源她都要去看三遍,确保信息没错。
“王阿姨,这第一块给您,谢谢您帮咱们把好房源的关。”周婷把蛋糕递过去,“要是没有您每次仔细核查,咱们的‘诚信’招牌早砸了。”
王阿姨接过蛋糕,眼眶有点红:“婷姐,是你给了我们干正经事的机会。以前我总觉得中介就是骗钱的,跟着你才知道,原来中介也能帮人解决大问题。”
大家围着桌子吃蛋糕,小王突然站起来,举着杯子说“我跟大家说个事!昨天有个客户跟我说,他朋友在别的中介买了房,后来发现面积少了5平米,找中介扯皮,中介还不认账。他说幸好当初听他邻居的,找了咱们婷好,咱们不仅帮他量了三次房,还帮他算了装修预算,他说以后要把亲戚都介绍来!”
店里顿时响起笑声,周婷看着大家开心的样子,心里满是踏实。她想起创业初期,有次林晟来店里,嘲讽她“靠诚信能赚几个钱”,说“你早晚得跟我学,不然撑不过半年”。可现在,婷好房产不仅撑下来了,还开了分店,拿了荣誉,要去省会发展——事实证明,不搞套路、不欺客户,照样能把生意做好,还能做得更长久。
晚上关店时,周婷最后一个离开。她锁门前,又看了一眼展示柜里的荣誉证书,伸手摸了摸玻璃上“诚信”的倒影。她从包里拿出笔记本,写下明年的规划:“2012年,省会分店开业,招聘时优先招踏实、有责任心的人;每月组织一次‘诚信培训’,分享客户案例;设立‘客户监督岗’,接受大家的建议……”
写完后,她把笔记本放进包里,包里还装着赵山河给的合作方案。走在回家的路上,晚风有点凉,却吹得她心里暖暖的。她想起白天颁奖时,县领导说“希望婷好房产能把‘诚信’的理念带到更多地方”——她一定会的,不仅要开到省会,还要开到更远的地方,让更多人知道,中介不是“赚快钱的套路”,而是能帮人找到“好房子”的靠谱伙伴。
路过街角的路灯时,周婷停下脚步,掏出手机给员工们发了条消息:“谢谢大家今天的陪伴,荣誉属于每一个人。咱们一起加油,明年省会见!”消息发出去没多久,手机就响个不停,全是大家的回复:“婷姐加油!”“省会我们来了!”“跟着婷姐,踏实!”
周婷看着手机屏幕上的消息,笑着握紧了拳头。她知道,未来的路还会有困难,但只要大家一起坚守“诚信”,就没有迈不过去的坎。就像员工们给她买的西装,挺括、扎实,就像婷好房产的日子,一步一个脚印,走得稳,走得远。