第68章 黑天鹅与多米诺骨牌(2)(2/2)
多年后,有人用“黑天鹅事件”这一用语比喻那些出乎人们意料、并产生巨大影响的事件。对于这样的意外事件,如果仔细分析,可以看到它具备一种“不相宜的合理性”。
南美洲小批量汽车出口较为稳定;非洲和中东地区的定制要求得到满足c公司产品在广交会上受到东南亚外商和英国外商青睐;东南亚外商第二年开始前来批量订货;b国外商分三批次订购八百多辆车;英国人数次前来谈判,双方达成共同开发新产品、共同打开欧洲市场的协议,订购测试样车,并邀请工程师参加当地的技术测试。一切工作看起来顺风顺水。
回头看“黑天鹅事件”,它出现在赴英国的纯技术考察之旅突然变成了半技术半商务之旅之际。从此刻的转折开始,亚龙将测试样车技术问题完全交由汽研所白工负责,自己三次护送出口b国商品车;由于之前护送运载零备件的卡车曾经一度失火,押送人员更加小心翼翼要做好收尾工作。谁知也正是由于这一点,导致了货物被劫的悲剧。如果亚龙还在全身心投入英国样车技术分析工作,而不介入护送产品车,则赵明志继续他的习惯做法,零备件运送卡车提早抵达港口,则不会有如此结局。
然而,黑天鹅降临引发的震动不亚于“蝴蝶效应”——一只南美洲的蝴蝶扇动翅膀,结果可能引发美国德克萨斯州的一场龙卷风。相形之下,黑天鹅的翅膀比蝴蝶的翅膀更加狂放有力,黑天鹅在身边扇动一下翅膀,引发的龙卷风可以将顺风顺水搅得天翻地覆。
不幸的是,连锁反应还远未结束,这次“黑天鹅事件”同时触发了“多米诺骨牌效应”,意外事故接二连三袭来。
国有企业打破“大锅饭”的改革进一步向深入发展,不少企业开始探索部门经营目标责任制和承包经营责任制。林经理在外贸办公室的内部会议上传达了公司薪酬改革精神,公司鼓励各部门可以在前两年经营指标基础上提升下一年度经营目标,承包部门工作,盈亏自负。办公室五个人议论纷纷,却无人能够挑头做出决定。
对于销售部门和生产部门,他们可以根据销售业绩与生产任务量来确定经营目标,也好开展承包工作。但是,外贸办公室的情况有所不同,林经理负责办公室整体工作;皮娜负责护照、签证与劳保等事务;贾安妮负责进口工作,工作量取决于公司对进口产品的需求量;赵明志负责出口车辆的生产监督与储运;只有出口产品的经营业绩可以作为外贸办公室的硬性业绩指标,完成超额的业绩指标将使这个整个办公室受益。
所有人好像都倾向于以王亚龙为主,与公司签订出口业务承包,亚龙没有抻茬儿。林经理说,大家可能把出口业务和承包的关系想得太简单了,此事要由王亚龙做主。我们听亚龙的,让他慎重考虑考虑吧。
所有目光集中到了王亚龙身上,他有点如坐针毡。不是没有能力和勇气去担起这份担子,而是他的心思和目标不在一个在他看来没有意义的冷冰冰的数字。
一直以来,从在窗口前与龙的不期而遇那一刻开始,他的目标始终是找寻那只穿身而过的金龙。当面对天堂美女和面临结婚生子,他确实也曾经考虑过要挣到更多的钱来养家糊口,甚至想通过专利技术渠道获取财富,但那是对美好生活向往的一个必经阶段。其余时间,他的目标始终如一,就是找寻那条曾经托举了自己,如梦似幻的真龙,找寻那个仍然无解的答案——自己究竟是谁,来自哪里,要去往何方。与自己的目标比较起来,所谓的经营业绩指标也要放到后面。
多年后,有一位s国商人,对王亚龙说,要看一个人需要什么,如果能满足他的目标,就可以很好地利用他的才能,更好实现公司的目标。当然,这是很多年后的事情了。这样的说法出自公司管理者之口是理所当然;而一个员工的需要如果不在公司可控的范围内时,则不会将自己完全地交给公司任由其支配。
对于王亚龙来讲,工作过程也是一个找寻真龙的过程,这两个过程相辅相成,没有任何矛盾之处——将工作做到最好,就可以找到更多寻龙的渠道和方法;如果能够寻到些微的蛛丝马迹,将会促使他更加投入工作。
王亚龙的特点在周围人看来显而易见,他没有任何其它多余的心思,即便是在开口之前的沉吟,也是在考虑如何将事情说得更加圆满,让周围人都感到舒服而不会受到伤害。而在一些情况下,如此做法,却又使他陷入如援助之手鳞片发挥作用时那样的深坑,轻易被人利用。所以,当时的天地人三才配置条件不仅促成了黑天鹅事件的出现,而且推波助澜,使亚龙越陷越深。这样的悲剧过程,果真也被一些人利用,甚至导致了无可挽回的局面。
这天,办公室只有王亚龙一人,贾安妮溜过来,坐在亚龙对面的座位上。她肉嘟嘟的圆脸上满是笑意,“亚龙啊,你看,林经理说了,咱们办公室就你这块儿出口业务有希望承包,而且你这六年来做的工作也越来越好,正处于上升势头,连英国人都跑来买咱们的车,要是承包了出口业务,肯定会有很不错的收获。而且,如果真是承包了,办公室就会集中力量来保你这块业务,有赵明志一起做,还有,在我和林经理不很忙的时候也会和你一起干的……安妮又讲述了很多关于她朋友承包公司业务后,买车买房的美好画面。甚至说得亚龙有些心眼活了。
最后,贾安妮说:“哎呀,我也知道你的担心啦,唯一缺憾的是,办公室还有一个可以说是吃干饭的,那个皮姐,你知道她的情况了,是公司什么人的关系,但是,无论如何,如果大家努力工作,就要公平合理,有力的出力,不能出力的打打帮手也行,可你看她整天吃闲饭的,只知道护照和签证那一点点事儿,其它什么都不管,将来你要养着她啊,过去是公司养着她,这我们不管,但是,如果我们卖力气干活挣来的钱,在年底肯定也少不了她的一份,这样就太说不过去了,是不是?所以,你作为业务主力和出口业务经理,必须出面向厂领导反映此事,要剥离这个人,这不仅仅涉及到合理分配,还关系到是否公平公正。