第77章 亢龙有悔（1）（1/2）

亢龙有悔——出自《周易·乾》，寓意任何一个事物的发展总是要经历发生、发展、鼎盛、衰落的过程。

第六十四难——“反目成仇”之困

凡事盛极必衰，尤其当一个事物在天地人三才之中出现了三缺一的状况，尽管外表看起来盛极一时，潜伏的问题也可能很快暴露出来，导致无法预测的结果。

当lrg国际学院如日中天发展到鼎盛时期，外方投资人赚得盆满钵满，却在时与合作方产生了利益分歧。最后，据说是双方合作期满，由于投资人的原因，尤其是外方不再想以合作的方式办学。他们自认为办学成功都是市场的巨大需求效应和自己高效管理的结果，不如发挥本身独特的教育资源优势，独闯中国教育市场，独立运营，从而独占高额利润，于是逐步撤出资本，欲独资开设培训机构。所以，在合作后期的几年，外方借口以中外双方财务制度不同为由拒绝中方对管理和财务工作的介入，使得中方合作方未能从合作办学的收益中获取合理的回报，还被外方拖欠了校园租金，双方再无合作意向，不再续签合作协议，不欢而散。据后来观察，缺少了本地中方员工团队的人力资源支持，外方后期成立的培训机构再也未能重现昔日的辉煌。

回想当初院长代表教育集团表达的对招生人员“无限”的热爱，私下倡导的对中方员工压榨的“甘蔗文化”，让艾尔伯特倍感心酸。虽然自己在三年的短暂参与招生渠道拓展的工作中没有感受到像甘蔗一样被反复榨干吃净，但大量的财富被这些见钱眼开、见利忘义之人赚走，国人的财富流入这些人的腰包，多少让人感觉不是滋味。

好在来自五大洲的教师们普遍具有良好的职业操守，在中方员工的配合下，培养了一批又一批符合新时代潮流的设计师和具有先进理念的管理人员，为中国的创意产业发展和中小微企业的管理效率提升做出了贡献。

不幸的是，为学院发展做出不可或缺贡献的中方员工未能幸免逃过外方管理者的连环算计。在外方计划关停学校之初，并未公开说明学校发展的实际情况，而是以学院运营投资加大和成本高企为由，散出消息，说要缩减费用开支，包括削减招生费用和裁减员工，使中方员工人人自危。

这天，艾尔伯特被副院长詹姆斯（james）叫到招生部会客室——在这里，艾尔伯特曾经面对数不清的前来咨询的学生和家长，信誓旦旦地介绍各专业毕业生的光辉就业前景，讲述优秀毕业生在世界知名公司持续发展的感人故事；曾在这里被招生部珍妮为了从对外合作部挖人而以院长的名义“提审”；曾在这里因为招生人员斯坦利对外夸下的海口而不明不白地陪着他自掏腰包支付高额佣金给一个违规代理人，而斯坦利还有高额招生奖励作为补偿。

艾尔伯特坐在这个两面被高大玻璃墙围住的会议室，宽大厚重的玻璃桌面倒映着屋顶射灯，显得分外刺目，不锈钢支架桌腿亮闪闪地反射着寒光。他预感到一股肃杀之气。

詹姆斯上任不久，他先前是个经验老道的管理系教师。后来，艾尔伯特才知道，他是为了处理学院的后事而被抬上了副院长的位置。

瘦小精明的詹姆斯年届六旬，平头短发花白，三角眼眯缝着，蓄着哲学家一样的花白小胡子，说话时干瘪的两颊上很深的纵向皱纹不断蠕动，如同两条漏风的狭缝。詹姆斯与美丽的院长助理莎拉并肩坐在艾尔伯特对面，双方隔着亮晶晶的玻璃桌面。艾尔伯特时而看看他们的面孔，时而望望他们在纤尘不染的桌面上的倒影，詹姆斯的倒影暴露了下巴后面悬垂的皱褶，如同乌龟的下颚，莎拉的下巴保养得光润白净。

莎拉负责学院日常行政管理工作，包括中方人力资源与日常工作管理，是外方管理意图与中方员工工作落实之间的唯一沟通桥梁。自身作为中方员工的莎拉，想中方员工之所想，急中方员工之所急，为中方员工争取了不少权益，也赢得了中方员工的尊敬。艾尔伯特预感到学院似乎面临新的变局，又无法预知下一步怎么走。无论如何，当外方直接面对中方员工时，总是多少让人感到气氛有些紧张。莎拉在场，使气氛缓和了许多。

莎拉寒暄着询问艾尔伯特最近部门工作情况，每个人的表现，不过，很快就进入了正题。“艾尔伯特，你知道，这些年学院发展很快，咱们各部门都做出了很大贡献，多数中方员工勤勤恳恳付出了巨大努力，这一点院长和大家都看在眼里。但是，如今，学院面临转折，教育部要重新审核中外合作办学机构资质，以后还要每年复核，学校在财务方面也面临不小压力，教师工资上涨，学院运营成本增加，全国的十几所姊妹学院都面临同样问题，所以，集团发展策略面临改革需求，要采取一些具体措施，比如减少开支……”

艾尔伯特能听出来，莎拉在极力措辞，使后面提出的具体措施听起来更加柔和。詹姆斯不时转头看看莎拉，好像有点儿不耐烦，莎拉此时扭头看着詹姆斯，接着说：“这个，由詹姆斯院长来说明吧。”

詹姆斯以一位老者语重心长的腔调侃侃而谈：“艾尔伯特，听说你读了emba，那你肯定知道，当一家公司或机构在经营困难，计划降低成本时的做法是什么，”詹姆斯看着艾尔伯特。艾尔伯特没有回应，对方没有以询问的语气，只是多少带着一丝问询。这是要测试艾尔伯特，如果他说不出来答案，那还算什么mba？如果答得正确，就正中其下怀。艾尔伯特对着他微笑点头，说：“当企业经营困难，可能面临比较复杂的内外部环境，需要根据对内外部环境的分析判断制定降本增效措施。”艾尔伯特知道，是对方想急于说明他们的观点，而不是自己想要表达什么，不妨陪着他们多说几句话也无妨。同时，艾尔伯特开始感到脊背发凉——同事们兢兢业业为单位工作这么些年，现在要卸磨杀驴了。

此时，詹姆斯好像没有耐心再兜圈子，“说的很对，那么，你知道，降低成本的具体措施会有哪些？”他开始自问自答，“当然，我们学院这些年一直在增员，如今面临生存困境，最为直接有效的措施就是减员。人力成本是一大开支，你知道，人力成本不仅有直接开出的工资，还有社保等一大笔费用。削减人力成本成为一个必然之选，这也是许多世界级企业在此种情况下通常的做法。”

艾尔伯特平静地看着对方，准备迎接对方的砍刀，无论其是劈向自己还是劈向部门里的员工。

“对此，你有什么想法？”詹姆斯问道。

艾尔伯特眨眨眼睛，一脸无辜，“哦，我们一直忙着手里的工作，没有关注到这方面情况。”

“你们部门的苏维亚工作表现如何？”

“苏维亚工作积极主动，分配的任务都能出色完成，还不断想方设法尝试各种新的方式推广学院，与各路媒体建立了广泛的联系，挺出色的。”艾尔伯特觉得自己说的挺实事求是。