第227章 白云乡教你怎么做售后（1/2）

隔日大菠萝一则人士入职公告让龙国网络热闹了起来。

劲爆，美族三剑客白云乡加入大菠萝任职首席工程师。

大菠萝强挖白云乡为何，黄掌成为孤家寡人。

三剑客分崩离析，美族何去何从。

王坤收纳美族二将，将组建新铁三角联盟。

这事被炒的沸沸扬扬，丝毫不亚于连续剧啊。

但很快另外一条热搜又让网友们嗅到了吃瓜的感觉。

大米1开始了大规模的预订取消潮。

无他，预订的客户失去了耐心。

即使加班加点的赶工，依旧是无法达到最佳的交付啊。

据一些博主从第三方平台搞到的数据爆料，大米1已有近12万台的预订取消。

但他们也成功交付了近80万台。

这让大米终于开始有了营收，但磊军表现的依旧很自信。

他说哪有如此多的预订取消，大米1第三轮预订已突破120万台。

这个消息对于米粉们来说那可是天大的喜事啊，要知道一家新企业能有单品能有如此成绩已是小龙人开局了。

大米显然做到了这一点。

这让他们开始鼓吹大米将会是龙国手机厂商新的佼佼者。

但拆台黑粉们的也很快进行了还击。

你要问为什么会有人攻击一个手机企业，那还不是磊军太招人喜欢了。

所谓爱之初恨不得啊。

这些个黑粉们都是之前那些狂热的米粉们，他们在三天，七天，十五天拿不到手机后，彻底对大米失望了。

这也是以后大米为什么会有如此话题多的最大原因。

而这种情况是可怕的。

即使10年后，大米也没有摆脱他们这种独有的网络属性啊。

而此时在苏城大菠萝内部。

一场年中大会也在进行中。

无他，接下来将迎来龙国的青年节长假，也是一年一度大促销的时节。

王坤也是破格所以扩大了组织规模。

全国有十名优秀店长以及10名优秀终端专员也参加了这次会议。

包括大菠萝的全球宣传大使小花。

还有从帝都赶回来的终端经理莉莉美安以及他的特别助理小美。

还有大菠萝大零售经理黄鹤，也都是悉数到场。

如果说有缺席的，那依旧是张全蛋了。

无他，生产经理的战场就应该是在生产线上，是在质检线上。

张全蛋已习惯了这种安排。

况且现在新来美女助理犹如天使盘旋在他的身边让他感受到了春天的气息啊。

当然王坤也是乘着大团员给大家伙介绍一下新来的首席工程师白云乡。

如果你以为一个工程师与其他部门交集不多，那就大错特错了。

比如终端部门他们和销售销售在最一线的。

平时除了负责店面形象露出还有如此的销售工作。

但他们还有一个工作重点往往都被人给忽视了。

那就是售后。

你肯定会说不是有专门的售后部门嘛。

其实在日常中，手机有问题顾客往往去的是手机店，他们根本不知道售后在哪里。

可以说导购员与终端员是第一个处理售后问题的人。

一些简单的问题比如信号还有声音以及设置问题，她们会很轻松解决掉。

碰见难题他们会第一时间询问售后的同事。

直到自己搞不定，他们才会告诉用户去售后处理。

但用户们不懂啊。