第82章 运转的齿轮，温暖的家（1/2）

当李鹏在工作室里与光影和节奏搏斗时，外面的世界，“幸福果蔬”及其延伸开来的事业，正像一台加足了润滑油的精密机器，在王刚的统筹下，由每一个家人扮演着不可或缺的齿轮，高速而稳定地运转着。

清晨，天光微亮。王晶和冬梅总是最早到店的一批。王晶利落地打开卷帘门，检查头天晚上充电的配送小车电量，然后便开始和冬梅一起，将清晨送达的新鲜果蔬分类归位，擦拭货架，清扫地面。冬梅则细心地检查着线上社群的预订单，用不同颜色的标签纸标记好优先级和特殊要求，方便后续打包。两人话不多，但动作默契，像一对配合多年的搭档，无声无息间便为一天的营业做好了准备。

随着太阳升高，店里逐渐忙碌起来。线上社群的订单开始像雪花一样通过打印机“滋滋”地吐出来。这时，徐小颖和岳母冯英便正式进入了“战斗岗位”。

徐小颖坐在临时充当线上客服的小桌前，眼睛紧盯着电脑屏幕上的两个核心vip群和几个区域分群。手指在键盘上飞舞，快速而准确地回复着顾客的各种咨询：

“李阿姨，今天的草莓是丹东九九，特别甜，给您留两盒？”

“张姐，您要的肋排下午到货，到了我第一时间通知您。”

“王哥，您昨天的订单显示已签收，水果还满意吗？”

她的语气永远温柔耐心，偶尔遇到比较复杂的订单或者顾客的疑问，她会微微蹙眉，思考片刻，然后给出最妥帖的解决方案。这份在社群中建立起来的信任感和亲和力，是“幸福果蔬”线上业务最坚实的护城河。

岳母冯英则化身成了徐小颖最得力的“现场指挥官”和“后勤部长”。她一边帮着招呼进店的零星顾客，介绍商品，称重计价，眼神却时刻关注着打印出来的订单纸条。一旦订单积累到一定数量，她便会立刻起身，加入到后方“流水线”的打包工作中去。

后方的“流水线”核心，是王建国和李秀兰。两位老人面前堆放着各种规格的纸箱、泡沫网、冰袋。他们根据冬梅标记好的订单，熟练地挑选商品，小心翼翼地用泡沫网包裹好每一个苹果、每一只梨，然后整齐地码放进纸箱，间隙处塞入冰袋保鲜，最后用胶带封箱，贴上打印好的订单信息。他们的动作或许不如年轻人迅捷，但那份仔细和认真，确保了每一个送到顾客手中的包裹都完好无损，充满了人情味。

“爸，这箱是锦湖小区刘奶奶的，她牙口不好，咱挑的香蕉是熟透了的，单独放的，您可别搞混了。”徐小颖抽空回头叮嘱一句。

“放心吧，记着呢！”王建国头也不抬，手下稳稳地将那板熟透的香蕉轻轻放入特定的箱中。

王晶则像一枚精准的陀螺，在店里和配送车之间穿梭。他负责将父母打包好的订单按小区、路线分类，然后一箱箱搬上小车。计算着最优配送路径，确保在最快的时间内将新鲜送达。汗水常常浸湿他的后背，但他从不言累，脸上总是带着踏实肯干的笑容。

而王刚，则是这台机器最核心的驱动和润滑剂，同时也是另一条战线——新店装修的总指挥。他几乎脚不沾地，白天大部分时间都泡在新店那边。

“师傅，这个电路走线要再规范一点，预留的插座位置要考虑好货架布局。”

“墙面防水一定要做好，特别是水产区后面。”