第71章 进军企业服务，拓展新赛道（1/2）

星辰科技技术研发中心的灯光亮到了后半夜，赵磊带着核心技术团队围在巨幅屏幕前，指尖在键盘上敲击出密集的节奏。屏幕上，“星辰企服”v1.0版本的后台系统正在进行最后一轮压力测试——每秒10万次并发请求下，数据传输延迟稳定在0.08秒，数据安全加密模块通过国家三级等保认证，定制化模块的适配响应速度比预设标准快30%。

“通过了！所有核心指标全部达标！”负责测试的工程师猛地攥紧拳头，声音里满是压抑不住的兴奋。连续45天的通宵攻坚，从拆解中大型企业的营销痛点，到重构技术架构，再到反复打磨定制化模块，这支曾顶住林氏集团黑客攻击的技术团队，再次交出了完美答卷。

“星辰企服”的核心竞争力，藏在三个维度里：一是“千人千面”的定制化能力，能根据制造、零售、外贸等不同行业的需求，快速搭建专属营销模块，比如为制造企业开发的“供应链协同营销模块”，为外贸企业定制的“多语言跨境获客系统”；二是“轻量化集成”优势，无需替换企业现有系统，即可无缝对接erp、crm等工具，上线周期缩短至7天，远低于行业平均的30天；三是“按效果付费”的灵活模式，基础服务费+营销效果分成，大幅降低企业初期投入风险。

“通知苏晴，明天和盛达集团的洽谈，技术组全员待命，现场演示‘星辰企服’的核心功能。”赵磊摘下眼镜揉了揉布满血丝的眼睛，语气里带着疲惫却掩不住的底气，“这次的百万订单，我们必须拿下！”

第二天上午九点，盛达集团的会议室里，气氛严肃。作为国内知名的家电制造巨头，盛达集团年营收超50亿，此前一直使用某国际大厂的saas服务，每年费用超800万，却始终存在“响应慢、定制难、本土化不足”的痛点。这次接触星辰科技，既是被“按效果付费”模式吸引，也是抱着“试试看”的怀疑态度。

“林总，赵总，恕我直言，星辰科技此前专注下沉市场的中小企业，突然进军企业级服务，我们很担心你们的技术稳定性和服务能力。”盛达集团的cio王鹏直截了当，手里拿着一份厚厚的质疑清单，“比如我们的供应链体系涉及全国300多家供应商，营销数据需要和生产、库存实时联动，你们的系统能做到吗？”

林辰没有直接回应，而是示意赵磊启动演示设备：“王总，说得再好不如实际演示。接下来，我们用你们提供的真实脱敏数据，现场搭建‘供应链协同营销模块’，展示数据联动和响应速度。”

赵磊操作鼠标，登录“星辰企服”后台，输入盛达集团的行业参数。屏幕上，模块搭建进度条飞速跳动，从基础框架到功能适配，再到与模拟库存系统的对接，全程仅用了4分28秒。当王鹏提出“实时调取华东区域近三个月的空调销售数据，并匹配对应供应商的产能”时，赵磊点击查询，0.1秒后，清晰的数据报表和供应链匹配建议就出现在屏幕上。

“这……”王鹏愣住了，他没想到星辰科技的系统响应速度如此之快，甚至超过了国际大厂的产品。

苏晴趁机补充：“王总，‘星辰企服’的核心团队有平均10年的企业级服务经验，我们的技术架构采用微服务设计，能快速适配不同企业的系统需求。而且，我们承诺7x24小时专属客服，技术问题15分钟内响应，30分钟内给出解决方案——这是国际大厂和其他服务商都做不到的。”

她递上一份详细的方案书：“针对盛达集团的需求，我们定制了三大模块：供应链协同营销、跨境电商获客、经销商管理系统。基础服务费每年300万，营销效果分成按新增营收的5%计算，比你们现在的服务费用降低40%，预期能帮你们提升20%的营销效率和15%的跨境订单量。”

盛达集团的采购总监张姐翻看着方案书，眼神逐渐亮了起来：“我们最担心的就是跨境获客，之前的服务商提供的海外渠道很有限。你们的方案里提到对接东南亚12家主流电商平台，还能提供本地化营销内容生成，这是真的吗？”

“千真万确。”林辰接过话头，“我们已经和新加坡、马来西亚、泰国的主流电商平台达成战略合作，‘星辰企服’能一键同步产品信息、生成本地化语言的营销内容，还能实时监控订单数据。而且，我们的海外服务器集群就在新加坡，能确保跨境访问的稳定性。”

洽谈持续了三个小时，从技术细节到服务保障，从价格体系到效果承诺，星辰科技的团队应对自如。当王鹏提出“先试用一个月，达标后再签正式合同”时，林辰毫不犹豫地答应：“没问题！试用期内，我们免费提供全功能服务，安排3名专属技术顾问驻场支持，试用达标后，再签订为期两年的合作协议。”

一周后的试用总结会上，盛达集团的会议室里响起了热烈的掌声。试用数据显示：“星辰企服”的跨境获客模块为盛达集团新增了800多个海外意向客户，转化订单金额超2000万；供应链协同模块让营销决策响应速度提升了50%；经销商管理系统减少了30%的沟通成本。

“我们非常满意！”王鹏站起身，紧紧握住林辰的手，“星辰企服的产品力和服务力，完全超出了我们的预期。现在，我宣布，盛达集团正式与星辰科技签订合作协议！”

当两份金额为600万\/两年的合同被郑重签下时，星辰科技的团队成员们忍不住欢呼起来。这不仅是星辰科技签下的首个百万级企业客户，更是他们进军中大型企业服务赛道的“开门红”，标志着公司从“下沉市场之王”正式向“全场景企业服务提供商”转型。

签约消息一经发布，行业震动。《中国企业报》头版报道：“星辰科技跨界突袭，600万订单打响企业级服务第一枪”；行业论坛里，原本持观望态度的中大型企业纷纷主动联系星辰科技，仅三天就收到了37家企业的合作咨询，其中包括华宇电子、宏图物流等行业龙头。

星辰科技的办公区里，一片热火朝天。市场组的员工忙着对接新客户，技术组的成员加班加点优化产品模块，运营组的团队整理试用案例，整个公司像一台高速运转的机器，朝着企业级服务赛道全速前进。

“林哥，华宇电子已经确定下周来公司考察，他们的预算高达800万，想定制一套覆盖生产、营销、售后的全链路解决方案！”苏晴拿着合作意向表，兴奋地走进林辰的办公室。

林辰看着表格上不断增加的客户名单，脸上露出了欣慰的笑容：“太好了！技术组要优先对接华宇电子的需求，确保他们的考察顺利。另外，通知法务组，完善企业级服务的合同条款，尤其是数据安全和效果承诺部分，做到万无一失。”

“明白！”苏晴应声而去。

就在星辰科技高歌猛进之际，一场来自行业巨头的阴影正在悄然逼近。

这天下午，林辰接到了夏晚晴的电话，语气带着一丝凝重：“林辰，有个坏消息。腾云集团已经注意到企业级saas服务的市场潜力，尤其是我们签下盛达集团后，他们紧急启动了类似产品的研发，命名为‘腾云企联’，预计下个月正式上线。”