第69章 寻求帮助（1/2）

顾砚深的指尖在手机屏幕上快速滑动，通讯录里的行业联系人被他翻了一遍又一遍，屏幕亮度调至最高，连细微的备注信息都看得一清二楚。桌角的咖啡已经凉透，杯壁凝着的水珠顺着杯身滑落，在会议桌的木质表面留下一圈浅浅的印记，像极了他此刻心头挥之不去的焦虑。

自从厂家重新试产的样品合格后，大规模量产的筹备工作就紧锣密鼓地展开。可就在昨天下午，张工又打来紧急电话——新增的三台刺绣机在调试时频繁出现断线故障，原本计划日产200套的产能，现在连100套都难以保证。距离客户同意延长后的交货时间只剩七天，若是产能跟不上，之前所有的努力都将付诸东流。

“顾总，这是我整理的行业内做精细刺绣设备维护的专家名单，共五位，都是有十年以上经验的，其中两位还参与过高端家居品牌的生产线搭建。”陈宇抱着一叠资料走进会议室，纸张边缘被他攥得微微发皱，“我已经初步联系过，三位表示愿意今天抽空沟通，另外两位需要等明天才有时间。”

顾砚深立刻接过资料，目光落在最上方的“周明远”这个名字上——此人曾是国内顶尖刺绣设备厂商的技术总监，三年前离职创办了自己的工艺咨询工作室，去年还帮某奢侈品牌解决过类似的设备断线问题。“先联系周工，”他指尖在名字上敲了敲，语气急促却坚定，“把咱们设备的型号、断线频率、使用的线材参数都整理好，现在就发给他，争取半小时内打通电话。”

陈宇刚转身离开，苏晚星的电话就打了进来。她的声音带着几分疲惫，背景里还能听到汽车鸣笛声：“砚深，我刚从面料供应商那边出来，他们说最近订单激增，原本承诺的第二批棉麻面料可能要延迟两天才能送达。我跟他们负责人磨了半个多小时，对方只肯保证优先调配，但具体到货时间还是没法确定。”

顾砚深握着手机的手紧了紧，眉头拧得更紧：“面料要是延迟，就算设备问题解决了，生产线也得停着。你再跟他们沟通一次，就说我们愿意承担一部分加急运输的费用，只要能确保明天下午之前到货。另外，你联系一下备用供应商，问问他们有没有同批次的棉麻面料，要是主供应商那边实在没办法，我们至少还有备选方案。”

“我已经问过两家备用供应商了，”苏晚星的声音里透出一丝庆幸，“其中一家有少量库存，但只够支撑两天生产；另一家需要三天才能交货。我现在正往主供应商的工厂赶，打算跟他们负责人当面谈，争取把到货时间定死。”

挂了电话，顾砚深走到落地窗前，看着楼下川流不息的车流，指尖无意识地摩挲着窗框。“星砚·绣居”是公司跨界家居领域的第一个项目，不仅关乎后续的业务拓展，更影响着团队的信心。若是在量产阶段掉链子，不仅要面临客户的违约索赔，之前积累的口碑也会受损。

“顾总，周工回消息了，说现在可以接电话。”陈宇拿着手机跑进来，屏幕上显示着通话界面。顾砚深立刻接过手机，按下接听键，语气带着恳切：“周工，您好，我是‘星砚·绣居’项目的顾砚深，这次冒昧打扰，是想请教您关于刺绣机断线的问题……”

他将设备型号、使用的绣线材质、断线时的针速参数一一说明，还特意提到重新试产时样品的精细度要求——玉兰花纹样的绣线密度比普通刺绣高30%，线条最细处仅0.8毫米。周明远在电话那头沉默片刻，声音带着专业的沉稳：“根据你说的情况，断线问题大概率出在两个地方：一是针板孔的光洁度不够，细绣线高速穿过时容易被毛边勾断；二是绣线张力调节不当，密度高的纹样需要更精准的张力控制，太松或太紧都会导致断线。”

顾砚深连忙追问：“那我们该怎么解决？现在生产线已经停了一半，时间特别紧张。”

“先检查针板孔，用细砂纸轻轻打磨，确保内壁光滑，再用放大镜确认没有毛边；然后调整张力器的参数，按照绣线材质——你们用的是602号涤棉线吧？这个型号的线张力要控制在18-2之间，每调整一次就试绣10米，观察断线频率。”周明远还补充道，“另外，绣针的型号也得注意，细线条要用9号或10号针，针孔太大容易让线在刺绣时晃动，也会增加断线概率。”

顾砚深一边听一边快速记录，生怕遗漏任何一个细节：“谢谢您，周工！我们现在就按照您说的方法调试，要是还有问题，能不能再向您请教？”

“没问题，调试时遇到不清楚的地方随时联系我。”周明远的语气很爽快，“你们做的精细刺绣我有所耳闻，能在棉麻面料上绣这么细的纹样，本身就有难度，遇到问题很正常，别慌，一步步排查就行。”

挂了电话，顾砚深立刻拿起记录的纸条，快步走向厂区方向——他要亲自去厂家盯着设备调试，确保每一个步骤都落实到位。路上，他给张工发了条语音：“张工，你现在立刻安排人检查所有刺绣机的针板孔，用细砂纸打磨，再准备9号和10号绣针，还有张力器的参数要调到18-2，我马上到厂里。”

与此同时，苏晚星已经赶到了主供应商的工厂。负责人王总正在车间里查看面料生产进度，看到苏晚星匆匆走来，脸上露出几分歉意：“苏经理，实在抱歉，最近上游的棉纱供应紧张，我们的生产线也受了影响，第二批面料确实没法按原定时间交付。”

苏晚星没有绕圈子，直接拿出提前准备好的运输方案：“王总，我们理解供应链的难处，所以提出一个方案——这批面料我们承担加急运输的费用，从工厂直接用专车运往生产厂家，路上能节省一天时间。另外，我们可以先付30%的预付款，只要您能保证明天下午3点前把面料送到。”

她顿了顿，又补充道：“‘星砚·绣居’这个项目对我们很重要，要是这次能顺利合作，后续我们的家居产品线会持续扩大，面料采购量至少是现在的三倍。而且我们已经联系了备用供应商，只是他们的面料批次和你们的有细微差别，要是用了备用面料，后续样品的颜色一致性可能会受影响，这对我们双方的口碑都不好。”

王总看着苏晚星递过来的运输方案，又权衡了一下长期合作的利益，沉默了几分钟后终于点头：“行，苏经理，我佩服你们的诚意和做事的态度。我现在就安排车间优先生产你们的这批面料，今晚加班赶工，明天上午10点前完成打包，然后用专车送过去，保证下午3点前到生产厂家。”

苏晚星悬着的心终于落了下来，伸手和王总握手：“太感谢您了，王总！后续的合作我们肯定不会让您失望。”

离开供应商工厂时，夕阳已经西下，金色的余晖洒在厂区的围墙上，给单调的灰色添了几分暖意。苏晚星拿出手机，给顾砚深发了条消息：“面料问题解决了，明天下午3点前到货，你那边设备调试怎么样？”

顾砚深此时正在生产厂家的车间里，看着工人用细砂纸打磨针板孔。张工拿着放大镜仔细检查，确认没有毛边后，又换上9号绣针，调整好张力器参数。“刚试绣了5米，没有断线，”张工兴奋地对顾砚深说，“周工说的方法果然管用，现在再试绣一段高密度的纹样，要是没问题，就能恢复生产了。”

顾砚深看着刺绣机重新启动，细绣线在棉麻面料上流畅地穿梭，玉兰花纹样的花瓣边缘逐渐清晰，没有出现任何断线的迹象。他连忙给苏晚星回消息：“设备调试成功，刚试绣没问题，等明天面料到了就能满负荷生产。”

苏晚星收到消息时，正坐在返程的车里。她靠在椅背上，看着窗外渐渐暗下来的天色，嘴角忍不住向上扬起。这一天从清晨到傍晚，跑了三个地方，打了十几个电话，终于把产能和面料这两个最大的难题解决了，虽然累，但心里却格外踏实。

回到公司时，办公区里还有不少人在加班。林薇正对着电脑调整纹样的数字化参数，看到苏晚星走进来，连忙起身：“苏经理，面料和设备的问题都解决了吗？”

“都解决了，”苏晚星笑着点头，拿起桌上的水杯喝了一口，“设备调试好了，明天下午面料就能到，生产线能恢复满负荷，按照日产200套的速度，七天内肯定能完成5000套的生产。”

小雅也凑了过来，手里拿着新打印的质检流程表：“我重新细化了质检流程，每10套样品就抽一套做全项检查，包括纹样对齐误差、线条连续性、颜色色差，还有面料手感，确保每一套产品都合格。”

沈玥则在整理生产进度跟踪表：“我会每天上午和下午各跟厂家对接一次，同步生产数量、质检情况，有问题第一时间反馈。另外，包装材料已经联系好了，等生产完成一半，就开始陆续送过来，避免最后包装赶不上。”

顾砚深此时也从厂家赶回公司，刚走进办公区就被众人围了上来。他看着大家眼里的期待，笑着说：“设备和面料的问题都解决了，接下来就是量产和质检。大家这段时间都辛苦了，但最后这七天至关重要，咱们再加把劲，确保顺利交货。”

“放心吧，顾总！”众人异口同声地回答，原本略带疲惫的脸上重新燃起了干劲。办公区里的键盘敲击声再次密集起来，灯光透过玻璃窗，在夜色里连成一片温暖的光海。

第二天上午，顾砚深特意提前来到生产厂家。车间里，已经调试好的刺绣机整齐排列，工人正在做生产前的最后检查。张工拿着面料采购单，笑着说：“供应商那边刚发消息，面料已经打包好了，专车预计中午12点出发，下午2点左右就能到。”

顾砚深走到一台刺绣机前，看着工人将备用的绣线装上线轴，又检查了针板孔和张力器参数，点头道：“等面料到了，先做一批样品试生产，确认没问题再全面铺开。”

中午12点半，载着棉麻面料的货车准时抵达厂区。工人们立刻开始卸货，将面料搬运到预处理车间——按照之前的方案，所有面料都要先经过高温定型，降低拉伸幅度，确保刺绣时纹样不会偏移。

下午2点，首批定型后的面料被送到刺绣车间。工人将面料固定在机器上，输入数字化纹样参数，刺绣机缓缓启动。顾砚深和张工站在旁边，眼睛紧紧盯着面料上的纹样——玉兰花瓣的轮廓逐渐显现，绣线流畅，没有出现断线；渐变过渡区的线条对齐，没有偏移。

“成功了！”张工激动地拍了下手，“你看，这线条多流畅，比之前试产的还要好！”

顾砚深也松了口气，拿出手机拍下正在刺绣的面料，发给苏晚星：“面料已到，试生产顺利，没有断线和偏移问题，产能能按计划推进。”