第71章 指控风波(1/2)

展会落幕的第二天清晨,苏晚星刚到公司楼下,手机就开始不停震动。她点开置顶的工作群,满屏的消息让她脚步一顿——“锦程家居指控星砚·绣居抄袭”的话题,已经冲上了本地家居行业论坛的热搜榜首,配图正是展会当天张总在展位前拿出专利文件的照片,照片里还刻意截取了“星砚·绣居”的玉兰纹样桌布,与锦程的木槿纹样放在一起对比,标题用加粗的红色字体写着“跨界新贵涉嫌抄袭,家居行业再现设计侵权疑云”。

“苏经理,你看到论坛了吗?锦程家居的官方账号刚刚转发了那篇帖子,还加了‘维护原创,抵制抄袭’的话题标签!”小雅的电话带着哭腔,“刚才有三个昨天意向很高的客户发消息来问,说要暂停合作洽谈,等事情查清再说。”

苏晚星深吸一口气,快步走进电梯:“先别慌,把所有相关的帖子和评论整理出来,尤其是锦程官方发布的内容,还有客户的反馈,半小时后在会议室汇总。另外,联系我们的公关合作方,让他们先监测舆论走向,重点关注行业媒体和社交平台的讨论量。”

挂了电话,她立刻给顾砚深打去视频通话。屏幕那头,顾砚深刚结束与生产线张工的会议,听到消息后眉头瞬间拧紧:“我马上回公司,你先稳住团队,别让大家慌了阵脚。张总昨天在展会结束时还跟我握手道歉,说会澄清误会,现在突然反口,背后肯定有问题。”

半小时后,会议室里气氛凝重。投影幕布上,密密麻麻的截图滚动播放——本地家居媒体“家居新观察”率先转发了锦程的指控内容,还附上了所谓的“业内人士匿名爆料”,称“星砚·绣居曾派人去锦程的工厂附近打探,疑似获取设计资料”;社交平台上,有自称“家居设计师”的账号发布长文,将玉兰与木槿纹样的局部细节放大对比,刻意弱化花瓣形态的差异,强调“面料、色调、风格高度重合”,评论区已有不少网友留言“支持原创,抵制抄袭者”;更棘手的是,李总推荐的那几位高端家居零售商,也联合发来邮件,称“在抄袭争议解决前,暂停所有代理合作的洽谈”。

“顾总,苏经理,锦程这明显是早有准备啊!”陈宇指着投影幕布上的截图,“你看这篇‘业内人士爆料’,发布时间是展会结束当晚十二点,比锦程官方转发还早两小时,说不定是他们提前安排好的水军。还有这些评论,很多账号的注册时间都不到三个月,明显是批量注册的水军号。”

林薇攥着笔,指尖泛白:“可现在不管是不是水军,舆论已经起来了。刚才我收到面料供应商的消息,说有同行跟他们打听我们的‘柔光固色’工艺,还暗示我们的工艺也是‘仿造’来的,要是这事儿再发酵,说不定供应商都会跟我们保持距离。”

苏晚星翻开昨天整理好的设计资料文件夹,指尖划过1月的手绘草图和2月的数字化修改记录,深吸一口气:“我们有完整的独立创作证据,这是最核心的底气。现在要做的,第一步是发布官方声明,把证据清晰地呈现出来,不能让舆论一直被锦程牵着走;第二步是联系知识产权局,提交我们的设计资料和锦程的专利文件,申请官方鉴定,用权威结果打破质疑;第三步是主动联系那些暂停合作的客户,尤其是李总和陈老师,跟他们当面沟通,展示我们的证据,争取他们的信任。”

顾砚深点头,目光扫过在场的团队成员:“陈宇,你负责对接公关公司,让他们在两小时内出官方声明的初稿,重点突出三个点——我们的设计时间线、玉兰与木槿纹样的核心差异、以及我们已向知识产权局申请鉴定的进展,语言要客观、冷静,避免情绪化表述。小雅,你继续跟进客户反馈,把客户的疑虑分类整理,尤其是对‘设计原创性’和‘工艺真实性’的疑问,我们要针对性准备解释材料。林薇,你跟生产线张工沟通,拍摄一段‘柔光固色’工艺的制作视频,重点展示我们的独家参数设置,证明工艺的原创性,等下跟官方声明一起发布。”

“好!”三人齐声应下,立刻起身去忙碌。会议室里只剩下顾砚深和苏晚星,空气里还残留着刚才的紧张气息。苏晚星看着桌上的设计草图,突然想起展会当天张总在会议室里的表情——当时他握着顾砚深的手道歉时,眼底似乎藏着一丝犹豫,现在想来,或许那时他就已经接到了公司内部的指令,要通过舆论施压。

“你觉得锦程为什么突然变卦?”苏晚星抬头问。

顾砚深靠在椅背上,手指轻轻敲击桌面:“昨天展会结束后,我让助理查了一下锦程的近况。他们的‘木槿系列’因为生产线调试问题,已经延迟了半年上市,而我们的新品在展会上反响太好,不仅拿下了最佳人气展品,还签了陈老师的800套订单,这让他们感受到了威胁。或许他们觉得,通过指控抄袭,可以拖延我们的市场拓展速度,同时为自己的产品争取上市时间。”

正说着,苏晚星的手机响了,是本地一家知名家居杂志的记者打来的。对方开门见山,询问“星砚·绣居是否真的存在抄袭行为”,还提到“锦程家居已经向法院提交了诉讼材料,要求你们停止使用玉兰纹样产品,并赔偿经济损失”。

苏晚星握着手机,语气平静:“首先,我们‘星砚·绣居’的所有设计都是团队独立完成的,有完整的设计记录和时间线可以证明,不存在抄袭;其次,关于锦程提到的诉讼,我们目前尚未收到法院的正式传票,怀疑这是他们制造舆论压力的手段;最后,我们已经向知识产权局申请了设计原创性鉴定,后续会及时公布鉴定结果,也欢迎媒体朋友监督,客观报道事件进展,避免被单方面信息误导。”

挂了电话,苏晚星将记者的问题和自己的回答整理成文字,发给陈宇,让他在官方声明里补充“未收到法院传票”的信息。顾砚深看着她有条不紊的样子,眼底闪过一丝欣慰:“你比我想象中更冷静。”

“越是慌乱,越容易出错。”苏晚星笑了笑,指尖却还是忍不住轻轻颤抖,“不过说实话,刚才接到记者电话时,我心跳都快了一倍。但一想到我们有那么多证据,还有团队在身边,就觉得没什么好怕的。”

两小时后,“星砚·绣居”的官方账号发布了《关于“抄袭”指控的严正声明》,附带了三张关键证据图——1月15日的手绘草图(标注有团队成员签字和日期)、玉兰与木槿纹样的细节对比图(用红色箭头标出花瓣形态、配色的核心差异)、向知识产权局提交的鉴定申请回执。声明末尾还附上了工艺制作视频的链接,视频里清晰展示了“柔光固色”工艺的步骤和独家参数,张工在视频里出镜,讲解了工艺研发的过程:“我们从去年12月就开始调试‘柔光固色’工艺,前后经历了23次失败,最终才确定了现在的参数,这些调试记录都保存在公司的技术档案里,随时可以查阅。”

声明发布后,舆论开始出现微妙的转变。有家居行业的设计师在评论区留言:“作为从业十年的设计师,我能看出玉兰和木槿纹样的差异——玉兰花瓣是圆弧状,花蕊呈长条形;木槿花瓣边缘有细微锯齿,花蕊是短圆形,这是两种完全不同的花卉形态,不能因为都是花卉主题就认定抄袭。”还有网友发现,锦程发布的“专利文件”截图里,没有展示完整的纹样细节,只截取了与“星砚·绣居”相近的局部,质疑“锦程是不是在刻意误导公众”。

但锦程家居并未就此罢休。当天下午,他们在官方账号发布了第二段视频,视频里张总拿着两份面料样品,对着镜头说:“大家看,这是星砚·绣居的棉麻面料,这是我们锦程的棉麻面料,两者的经纬度密度都是120x80,连供应商都是同一家!如果不是抄袭我们的设计方案,他们怎么会选择完全一样的面料参数?”视频末尾还附上了锦程与面料供应商的合作合同,日期确实比“星砚·绣居”的早三个月。

这段视频一出,刚刚缓和的舆论再次升温。有网友留言:“面料参数都一样,这也太巧合了吧?说不定设计真的有问题。”还有潜在客户私信小雅:“我们不是不相信你们,但锦程拿出的证据越来越多,你们能不能再提供一些更有说服力的材料?”

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