第227章 媒体的关注报道(2/2)

下午两点,吴梦琪正在整理商户筛选标准,手机突然响起,来电显示是 “重庆电视台民生频道”。“吴经理您好,我们收到匿名爆料,称‘老街味道联盟’的商户存在‘以次充好’的情况,比如用机器粉冒充手工粉、用糖精代替红糖,想请您回应一下。” 记者的语气带着审视,“爆料人还说,你们的柠檬膏用的是临期原料,之前有客户吃了拉肚子,这是真的吗?”

吴梦琪心里 “咯噔” 一下 —— 这些指控完全是无中生有!联盟成立以来,所有产品都坚持手工制作、无添加,柠檬膏更是从潼南基地直采新鲜柠檬,每批次都有质检报告。她深吸一口气,尽量让自己的声音平静:“记者同志,首先感谢您的关注。关于‘以次充好’的指控,我可以负责任地说,这是不实信息。我们联盟有严格的品控标准:周叔的酸辣粉每天手工捶制,有监控记录可查;陈婆婆的红糖凉糕用的是自家种的甘蔗,我可以带您去她的甘蔗地实地查看;柠檬膏的质检报告,我现在就能发给您。”

她立刻把品控流程、监控截图、质检报告整理成压缩包,发给记者:“另外,联盟成立至今,零客户投诉,所有售后记录都可追溯。如果爆料人有具体证据,欢迎实名联系我们,或者向市场监管部门举报,我们愿意接受任何调查。但如果是恶意造谣,我们会通过法律途径维护联盟和商户的声誉。”

记者收到资料后,语气缓和了些:“我们会核实您提供的证据,也会尝试联系爆料人。如果情况属实,我们会发布澄清报道,避免对联盟造成负面影响。” 挂了电话,吴梦琪的后背已经被冷汗浸湿 —— 她几乎可以肯定,这又是李伟或张莉搞的鬼。上次他们篡改代码、偷合作协议失败,现在看到联盟被媒体关注,就想用造谣的方式毁掉联盟的名声。

她没有立刻找李伟对峙,而是先给联盟的商户们发了条微信,说明情况:“大家别担心,媒体已经在核实证据,咱们身正不怕影子斜。要是有记者上门采访,就实话实说,展示咱们的制作过程,让大家看看什么是真正的重庆老手艺。”

周叔很快回复:“谁敢造谣,我就拿着捶粉的木槌跟他理论!明天我就把监控录像公开,让大家看看我是不是手工捶粉!” 陈婆婆也发了段熬红糖的视频:“我这就熬一锅红糖给记者看,让他们尝尝,糖精和真红糖的味道不一样!”

看着商户们的支持,吴梦琪心里暖暖的。她打开电脑,把品控标准、质检报告、客户感谢信整理成 “老街味道联盟诚信档案”,准备发布在即将上线的线上商城首页。她相信,谣言终究抵不过事实,只要联盟坚守 “真手艺、真原料、真服务” 的初心,就不怕任何恶意中伤。

傍晚,吴梦琪去了洪崖洞的取货点。赵婶正在整理刚到的麻花礼盒,看到她来,笑着说:“听说有人造谣?没事,咱们的东西好不好,客户心里有数。昨天机床厂的刘总监还跟我说,他们员工都夸柠檬膏好吃,想订明年的福利呢!”

吴梦琪点点头,看着取货点来来往往的客户,心里满是力量。夜色渐深,洪崖洞的灯火亮起,暖黄的光映在礼盒上,“老街味道” 四个字格外醒目。她知道,联盟的发展之路不会一帆风顺,还会有更多谣言和挑战,但只要有这些耿直的商户在,有重庆人骨子里的热辣与坚持,她就能一次次化解危机,让 “老街味道联盟” 带着真诚与匠心,在这条满是烟火气的路上,一步步走得更远。