第73章 社区实践解危难 浩然正气积德厚（2/2）

他提出的问题具体而明确，直接指向了冲突的核心症结。同时，他暗中对经验丰富的张大姐使了个眼色。张大姐立刻会意，拿出记录本和录音笔（经告知同意），开始引导双方各派出代表（王爷爷的儿子和那位李先生）坐到旁边临时搬来的桌子旁，逐一列出各自的具体诉求、证据和底线。

步高峰则在一旁，看似只是观察和偶尔插话引导，实则继续运用他那精微的感知能力。他微妙地调节着周围小范围的空气流动，让因人群聚集而有些闷热、滞涩的气息缓缓流通起来，带来一丝不易察觉的清凉和舒缓，辅助平复众人焦躁的情绪。他甚至能通过气流的细微变化，感知到人群中哪些人情绪依然激动，哪些人开始趋于理性，哪些人是盲从者，从而适时地插话，或给予安抚，或强调重点，或引导沉默的大多数发声，巧妙地引导着现场情绪之势的流向，使其从对抗转向沟通。

在倾听双方代表陈述的过程中，步高峰回想起之前查阅社区档案和学习案例时，看到过邻近紫金市一个类似老旧小区加装电梯的成功案例，他们采用了分层阶梯式补偿+后期运维基金共担+第三方环境影响预评估的创新模式，成功化解了矛盾。他感到这是一个可行的突破口。

待双方代表基本陈述完毕，情绪也相对稳定后，步高峰适时地提出了这个案例，并以此为基础建议道：各位邻居，我了解到邻近的紫金市有一个和我们情况非常相似的小区，他们最终成功加装电梯，采用的是一种分层补偿+基金共担+科学评估的模式。我们是否可以参考这个思路，探讨一种适合我们幸福里3号楼的方案？

他详细解释道：比如，高层住户根据受益程度，出资对低层住户进行阶梯式的、合理的经济补偿，体现对低层住户权益受损的弥补。同时，所有受益业主共同出资设立一个专门的电梯后期维护和电费基金，减轻低层住户对长期额外支出的担忧，也体现责任共担。最关键的是，我们可以立即联系并邀请有资质的第三方专业机构，对加装电梯可能造成的采光、通风、噪音影响进行科学的预评估，用客观数据说话，而不是凭空猜测和担忧。评估结果可以作为最终补偿方案调整和优化设计的重要依据。

这个提议，既考虑了低层住户最关心的经济利益和长期顾虑，用补偿和基金体现了公平，又引入了科学评估来消除不确定性，同时也体现了高层住户解决问题的诚意和担当，提供了一个现实、公平且具有建设性的谈判框架。它成功地将双方的注意力从转向了如何合作解决问题上。

李先生推了推他的金丝眼镜，沉吟了片刻，脸上的怒气消散了不少，语气缓和道：如果有明确、合理的补偿方案，并且能提前用科学数据评估出具体影响…而不是让我们自己凭空想象担惊受怕…那倒也不是完全不能谈。

王爷爷的儿子也立刻表示：只要补偿方案公平合理，我们愿意承担我们应该承担的部分，包括补偿和基金。我们也希望事情能顺利解决，让老人能方便上下楼。

突破口终于被打开了！在场的大部分居民，无论是支持方还是反对方，听到这个具体且看似公平的方案，态度都明显松动，议论纷纷，但不再是争吵，而是讨论。

在步高峰和张大姐的共同努力下，双方代表终于坐了下来，开始就补偿金额的具体阶梯、基金出资比例、选择哪家评估机构、评估费用分担等具体细节进行艰难的协商。步高峰时而从法律角度解释条款，时而从邻里情谊角度劝导，时而用其他成功案例鼓舞士气，始终保持着冷静、客观和耐心。张大姐则负责记录和协调流程。

经过近两个多小时反复的拉锯、妥协、再协商，在街道和物业工作人员的见证下，双方代表终于达成了一个初步的意向性协议：高层住户集体出资，按照不同楼层对低层（1-3楼）进行阶梯式一次性经济补偿；所有使用电梯的住户按比例出资设立电梯终身维护基金；立即启动联合选择第三方机构进行环境影响预评估，评估结果将作为最终补偿金额微调和电梯井道设计优化的重要依据。虽然还有一些细节待完善，但最核心的障碍已经被移除。

当双方代表在调解备忘录上郑重签下自己的名字时，周围围观的居民们先是寂静了片刻，随即自发地爆发出了一阵热烈的、持久的掌声！这掌声，是为矛盾化解而响，更是为步高峰这个年轻志愿者展现出的智慧、勇气和担当而响！

小伙子，谢谢你！真是多亏了你啊！轮椅上的王爷爷老泪纵横，紧紧握着步高峰的手，颤抖着声音说道。

同学，你…很有水平，也很公正。谢谢你了。那位李先生也向他投来复杂但最终化为认可的目光，郑重地说道。

街道张大姐更是长舒一口气，用力拍着步高峰的肩膀，激动地说：小步！今天你可立了大功了！反应快，办法多，沉得住气，比我们这些老调解员还厉害！真是太感谢你了！

步高峰谦逊地一一回应着，脸上带着温和的笑容。他能感觉到，在化解这场一触即发的群体冲突的过程中，不仅综合运用了法律知识、沟通技巧和案例经验，自身对的掌控，尤其是对人群情绪之势道理之势的感知、引导与调和，似乎也有了一种前所未有的、玄妙的体悟。这并非力量的直接增长，而是一种更贴近、与本质的领悟，让他对自身能力的运用有了更深的理解。浩然正气，并非空谈，存乎一心，发乎于行，便能影响周遭。

【叮！宿主成功化解重大社区群体矛盾，维护社会稳定与和谐，彰显智慧、勇气与浩然正气，实践法治精神，促进社区共建共治共享。根据事件影响力、解决难度与社会效益，综合评定，奖励积分：2000点。当前积分：-5084点。】

系统的提示音在脑海中清晰响起，奖励之丰厚远超步高峰预期。看来，解决这种涉及群体利益、具有较大社会正面影响力、且成功实践了法治与德治相结合的事件，系统给予的回报也相应极为可观。这让他对尽快弥补积分赤字有了更强的信心，也更坚定了在法治框架内行事的信念。

活动结束后，步高峰婉拒了街道办和物业方热情邀请的答谢宴，拖着略显疲惫但精神世界却无比充实和振奋的身躯，独自返回学校。夕阳的余晖将他的影子拉得很长，镀上了一层金色的光边。他回顾今天发生的一切，不仅赚取了可观的积分，更重要的是，他再次成功践行了自己的信条，运用智慧与能力在法律框架内解决了复杂的社会问题，并且对自身修炼与世俗生活的结合，对的多种表现形式，有了更为深刻和广阔的理解。

之用，岂止于飞天遁地、裂石开碑？润物无声，调和鼎鼐，匡扶正气，安定人心，亦是大道通途。这份领悟，远比两千积分更为珍贵。