第30章 没想到还会紧急避险（1/2）

万物皆可“黑话”：当代各行各业术语通俗大词典

引言

在这个信息爆炸、内卷严重的时代，语言不仅是沟通的工具，更是划分圈层的“结界”。每个行业、每个圈子都有一套属于自己的“黑话”或专业术语。这些词汇乍一听高深莫测、不明觉厉，实则往往是为了提高沟通效率、或者单纯为了让外行听不懂而创造的“加密通话”。

如果你不想在开会时被老板的“颗粒度”砸晕，不想在相亲时被金融男的“阿尔法”劝退，不想在互联网大厂面试时因为不懂“对齐”而被pass，那么这份指南就是为你准备的。我们将用最接地气、最流行的网络用语，把那些云山雾罩的专业术语扒个底朝天，让你瞬间从“小白”变成“懂王”。

一、互联网与职场生存指南：打工人的“伪装术”

互联网行业是黑话的重灾区，这里的术语更新速度堪比热搜，掌握它们是混迹大厂的基础技能。

对齐 (alignment)：

说白了就是“大家坐下来吵一架，直到吵出个结果或者老板拍板为止”。

通常发生在跨部门协作时，大家都在互相甩锅，需要拉个会强行把进度条拉平。

颗粒度 (granrity)：

这是一个物理学名词被滥用的典型，指“细节程度”。

老板说“方案颗粒度要细”，意思就是“你这写的啥玩意儿，全是空话，给我整点具体的执行细节，别在这糊弄我”。

闭环 (closed loop)：

听起来很高科技，其实就是“有始有终”。

比如你提了个bug，开发修好了，测试测过了，最后告诉了你一声，这就叫“形成了闭环”；如果提了没人理，那叫“死胡同”。

赋能 (empowerment)：

这是一个充满“爹味”的词，意思是“我给你点资源，你给我好好干，别给我掉链子”。

通常是大厂老板对小厂说的，或者甲方对乙方说的，潜台词是“我要控制你，但我不说”。

抓手 (starting point)：

这是一个极其抽象的动作名词，指“切入点”或“凭借物”。

当老板问“我们的抓手在哪里”时，他其实是在说“咱们拿什么去忽悠客户\/用户？有没有个具体的招数？”

复盘 (review)：

就是“事后诸葛亮”大会。

项目成了叫经验总结，项目黄了叫找原因（甩锅大会）。大家围坐在一起，用一种看似理性客观的态度，分析当初是谁脑子进水了。

迭代 (iteration)：

这是“瞎改”的高级说法。

软件没做好就上线，然后边运行边改，这不叫修bug，这叫“快速迭代”。意思是“我也不知道最好的是啥样，先上了再说，反正以后还能改”。

沉淀 (precipitation)：

指“积累”，但通常带有一种“经过时间洗礼”的厚重感。

比如“我们要沉淀方法论”，意思就是“别光干傻活，把你干活的套路记下来，写成文档，方便以后新来的人照着抄，也方便我们拿去吹牛”。

头部\/腰部\/尾部 (head\/middle\/tail)：

这是对地位的划分，也就是“食物链顶端、中间和底端”。

头部就是那几个巨无霸，腰尾部就是用来被收割的韭菜。

护城河 (moat)：

源自巴菲特，指“别人干不掉你的理由”。

可能是你的技术牛，可能是你的钱多想烧谁烧谁，也可能是你垄断了资源。没有护城河，你就是裸奔。

痛点 (pain point)：

客户最难受、最想解决的问题。

比如你饿了，“饿”就是痛点，外卖软件就是解决方案。找痛点就是找客户哪里不爽。

高频刚需：

天天都要用，不用就活不下去的东西。

比如吃饭、上厕所、刷抖音。这是投资人最喜欢的词，意味着能持续薅羊毛。

生态 (ecosystem)：

这是一个包罗万象的词，指“我不仅要做这个，还要做那个，把你包围起来”。

比如阿里有电商、支付、物流、云计算，这就叫构建了一个生态。意思是“你只要在我这个圈子里，衣食住行我都包了，钱也都给我”。

流量 (traffic)：

就是“人”，或者“眼球”。

互联网生意就是流量生意，谁能把人骗进来（引流），谁就能赚钱。流量就是互联网时代的石油。

私域流量：

把公海里的鱼（路人）捞上来，放进自己的鱼塘（微信群\/app）里，想什么时候钓就什么时候钓。

相对于在大街上发传单（公域），私域是把客户变成你的铁杆粉丝，方便反复收割。

冷启动 (cold start)：

项目刚开始，没人知道，没数据，没用户。

就像你冬天的车打不着火，需要有人推一把（投入资源推广），才能跑起来。

长尾效应 (the long tail)：

热门的东西虽然好卖，但那些冷门的、小众的东西加起来，总量也很惊人。

比如亚马逊不光卖畅销书，还卖那些印量只有几十本的书，加起来比畅销书赚得还多。

用户心智：

在用户脑子里抢地盘。

比如说到凉茶你就想到王老吉，说到搜索引擎你就想到百度。占据用户心智就是让用户一有需求，脑子里第一个蹦出来的就是你。

降维打击：

源自《三体》，指用高维度的实力去欺负低维度的对手。

比如美团本来是送外卖的，突然跑去做打车，滴滴就很难受。这就叫降维打击，你在这个领域辛辛苦苦建城墙，人家从天上直接跳进来了。

内卷 (involution)：

本来大家都干8小时，突然有个人开始干10小时，老板很高兴，于是大家被迫都干10小时，结果工资没变，活变多了。

这就是剧场效应，前排站起来了，后排被迫也得站起来，最后大家都很累，却没人能看得更清楚。

躺平：

既然卷不过，那就不卷了。

我不买房、不结婚、不生娃，低欲望生活，你老板爱咋咋地。这是打工人对资本压榨的一种非暴力不合作抵抗。

摸鱼：

上班时间偷懒。

假装在看文档，其实在看股票；假装在开会，其实在回私信。这是职场人的必备生存技能，为了防止过劳死。

背锅：

替罪羊。

项目搞砸了，总得有人负责，这个人通常是职位最低或者说话声音最小的那个。

背刺：

被自己人坑了。

本来是队友，结果在关键时刻捅了你一刀，抢走了功劳或者把锅甩给了你。

画饼：

老板给你描绘美好的未来，但不给现钱。

“小王啊，好好干，公司明年上市给你股份。”结果明年公司还在，老板跑路了。

撕逼：

部门之间或同事之间因为利益冲突大吵一架。

通常发生在绩效考核分配或者资源争夺的时候，场面一度十分难看。

996：

早上9点上班，晚上9点下班，一周工作6天。

这是福报论的核心，也是互联网大厂榨取剩余价值的标准配置。

007：

0点上班，0点下班，一周7天无休。

这是icu预备役的作息，通常用于形容某些极端内卷的创业公司。

pua：

本来是搭讪艺术家，现在指上级对下级的精神控制。

通过打压你的自信，让你觉得自己一无是处，只能依附于公司和领导，从而乖乖听话干活。

35岁危机：

在互联网行业，35岁还没混到管理层或者成为技术大牛，就会被认为性价比太低，面临被裁员的风险。

这是一个被贩卖焦虑的概念，暗示你如果不拼命，35岁就会被社会抛弃。

二、金融与投资圈：钱生钱的“玄学”

金融圈的术语通常听起来非常高大上，充满了数学和经济学的美感，但剥开外衣，往往就是赌博和借贷。

阿尔法 (alpha)：

超额收益，也就是“我比市场平均水平牛”。

如果你买基金赚了20%，而大盘只涨了5%，那多出来的15%就是阿尔法。

贝塔 (beta)：

市场收益，也就是“水涨船高”。

大盘涨了5%，你的股票也涨了5%，这就是贝塔。说明你没本事，全靠市场赏饭吃。

高抛低吸：

在低价买入，高价卖出。

这是炒股的终极梦想，但现实中绝大多数人都是“追涨杀跌”，在山顶站岗。

割韭菜：

庄家或者大资金把散户的钱赚走了。

散户就像韭菜一样，割了一茬又一茬，永远有新的长出来送钱。

接盘侠：

在价格最高点买入的人。

通常是听到利好消息冲进去的散户，结果买在了山顶，被套牢。

薅羊毛：

利用规则漏洞或者商家促销，以极低的价格获取利益。

比如各种领红包、撸优惠券，把资本家的羊毛一点点撸秃。

杠杆 (leverage)：

借钱生钱。

你有10万，借了90万，凑够100万去买房或炒股。赚了翻倍，亏了血本无归还得欠一屁股债。

平仓\/爆仓：

借钱炒股亏了，保证金不够了，券商强制把你的股票卖掉还债。

这是杠杆玩家的噩梦，意味着游戏直接结束，甚至倒欠券商钱。

ipo (initial public offering)：

首次公开募股，也就是“上市圈钱”。

公司把股票卖给大众，从此变成公众公司，可以合法地在股市上圈钱了。

破发：

股票上市第一天就跌破发行价。

说明市场不买账，大家觉得这公司不值这个钱，打新的人直接亏钱。

市值管理：

通过各种手段（讲故事、回购股票、并购）来维持股价。

有时候也被用来掩盖财务造假或操纵股价的行为。

独角兽 (unicorn)：

估值超过10亿美元的初创公司。

以前很稀有，现在满山跑，水分很大，很多是“注水牛”。

vie架构：

一种复杂的境外上市架构，俗称“协议控制”。

为了绕开中国政府对某些行业（如互联网）外资持股的限制，聪明的律师发明的一种玩法。

尽职调查 (due diligence, dd)：

买之前先查查底细。

投资人给你钱之前，派一帮人去查你的账是不是假的，合同是不是无效的，有没有私生子。

对赌协议 (vam)：

投资人给你钱，但你要承诺几年内上市或者赚多少钱。

如果你做到了，皆大欢喜；如果你做不到，你就得把股份低价赔给投资人，甚至赔光家底。

pe\/vc：

私募股权\/风险投资。

vc是投早期的（你还在画饼阶段），pe是投晚期的（你快上市了）。vc陪你做梦，pe来摘桃子。

二级市场：

也就是股市。

一级市场是公司把股票卖给机构，二级市场是散户在市场上互相买卖股票。

流动性：

资产变现的容易程度。

现金流动性最好，房子流动性最差（想卖不一定马上有人买）。

黑天鹅 (ck swan)：

极其罕见、无法预测但影响巨大的事件。

比如911事件、新冠疫情，发生了就把整个市场干趴下。

灰犀牛 (grey rhino)：

明明知道有风险，但大家都视而不见，最后真的发生了。

比如高房价泡沫、地方债务危机，大家都知道有问题，但都觉得不会崩在自己头上。

量化宽松 (qe)：

印钱。

美联储觉得经济不行了，就开印钞机印钱买债券，把钱撒向市场。这会导致通货膨胀，你的钱不值钱了。

通胀 (intion)：

钱毛了。

以前10块钱能买两斤排骨，现在只能买半斤。这就是通胀，是富人洗劫穷人财富的隐形手段。

通缩 (detion)：

大家都不敢花钱了。

东西越来越便宜，但大家都觉得还会更便宜，所以捂紧钱包，导致经济停滞。

m2：

广义货币供应量。

简单理解就是印了多少钱。m2增速快，说明市场上钱很多，资产价格（如房价）容易涨。

k线图：

记录股价涨跌的图。

上面全是红红绿绿的柱子和线，很多人盯着它看k线，其实看的是自己的心跳。

macd\/布林线：

技术分析指标。

很多股神用来预测股价的工具，其实大部分时候是随机游走，怎么解释都行。

北向资金：

从香港买a股的钱，通常被认为是“聪明钱”。

因为这些资金背后通常是外资机构，大家觉得他们专业，所以他们买什么，散户就跟着买什么。

做多\/做空：

做多是赌涨，做空是赌跌。

做空是借股票先卖了，等跌了再买回来还回去，赚差价。这是一种狠人玩法，容易被多头暴打（逼空）。

三、商业与营销圈：把东西卖出去的“套路”

商业世界充满了博弈，营销则是其中最光鲜亮丽也最充满谎言的环节。

蓝海\/红海：

蓝海是没人去过的地方，竞争少，赚钱容易；红海是大家都在里面杀红了眼，血流成河。

现在的互联网基本全是红海，大家都在卷价格、卷服务。

长尾理论：

冷门的东西卖得虽然少，但种类多，加起来总量很惊人。

这是互联网电商的核心逻辑，因为实体店放不下那么多冷门货，但网上可以。

定位 (positioning)：

给消费者一个买你的理由。

不是你想卖什么，而是消费者觉得你是什么。比如沃尔沃等于安全，宝马等于操控。

4p理论：

产品、价格、渠道、促销。

营销学的老祖宗，现在虽然有点老，但依然管用。简单说就是：东西要好，价格要对，买得到，还要吆喝。

4c理论：

消费者、成本、便利、沟通。

比4p更以人为本。从“我要卖什么”变成“消费者想要什么”。

roi (return on investment)：

投资回报率。

我投了100块广告费，赚回了200块，roi就是2。老板最看重这个，如果你投了100块只回来50块，你就要被谈话了。

gmv (gross merchandise volume)：

商品交易总额。

不管你付没付款，不管你退没退货，只要下单了就算。这是电商平台吹牛用的核心数据，通常水分很大。

dau\/mau：

日活\/月活用户。

每天\/每月有多少人打开你的app。这是衡量互联网产品生命力的核心指标，dau越高，说明这东西越让人上瘾。

arpu (average revenue per user)：

每用户平均收入。

也就是你从每个用户身上能榨出多少钱。微信arpu低，但用户多；游戏arpu高，但用户相对少。

转化率 (conversion rate)：

看了广告最终下单的比例。

100个人点进来，1个人买了，转化率就是1%。提高转化率是所有电商运营的终极kpi。

客单价 (aov)：

每个客户平均买了多少钱。

你去超市买瓶水是客单价低，买台电视是客单价高。

复购率：

买了一次又买的比例。

这代表产品好不好，客户忠不忠诚。复购率高的生意才是好生意，否则就是一锤子买卖。

sku (stock keeping unit)：

库存量单位。

简单说就是商品的规格。比如一件t恤，红色m码是一个sku，白色l码是另一个sku。sku越多，管理越麻烦。

长尾关键词：

搜索量很小，但很精准的词。

比如“红色连衣裙”是短尾，“2023夏季新款红色碎花连衣裙小个子”是长尾。虽然搜的人少，但搜的人通常都是想买的。

seo\/sem：

搜索引擎优化\/搜索引擎营销。

seo是免费的，通过技术手段让你在百度搜的时候排在前面；sem是付费的，花钱买排名，谁钱多谁排前面。

私域流量：

把客户圈养起来。