第28章 推广落地（2/2）

1997年 1月 15日，公司党委会上，马志国书记翻看手册后，肯定道：“这本手册接地气，既符合国标，又结合咱们的实际，能解决真问题。同意印发，作为公司材料管理的统一标准，各部门必须严格执行。”

手册定稿后，罗明联系印刷厂，印了 50册（1996年没有电子版，全是纸质版），每个部门发 2-3册，领取时需签字登记，存档备查。同时，组织全公司培训，分 3场：第一场材料供应部、采购部，第二场工程部、质检组，第三场各项目部，每场由罗明主讲，陈伟、老宋配合演示。

培训现场，罗明拿着钢筋样品和数显卡尺，一步步演示：“首先校准卡尺，按‘on’键开机，归零；然后在钢筋 1.2m处选 3个截面，比如正上方、左 45°、右 45°，每个截面测 2次，取平均值；大家看，这根钢筋测出来 19.9mm，在 20±0.3mm范围内，合格；这根 19.6mm，接近下限，虽然合格，但要记录下来，后续使用时重点关注。”

老宋演示水泥安定性检测：“取水泥 500g，按水灰比 0.25拌制，做成 70.7mmx70.7mmx70.7mm的试块，养护 24小时后放入沸煮箱，加水没过试块，煮沸 3小时，冷却后观察——大家看这个试块，边缘有崩裂，就是安定性不合格，不能使用。”

培训后，罗明组织现场考核，让各项目的物资员实操检测，合格者才能上岗。城西项目的小李第一次用数显卡尺，手抖着测了 3次才成功，他擦着汗说：“以前凭经验，现在按步骤来，虽然麻烦点，但心里踏实，再也不怕测错了。”

为了确保手册落地，罗明建立“周抽查、月通报”机制：材料供应部每周去 2个项目抽查，看是否按手册检测、记录是否完整；每月底发《材料质量通报》，公布各项目的验收合格率、问题整改情况。

1997年 2月，城西项目的材料验收合格率从 1月的 85%升到 98%——之前 15%的问题集中在“卷材热熔温度不达标（10%）”“苗木胸径不符（5%）”，推广手册后，卷材温度全部在 180-200c，苗木胸径误差都≤5%，没有出现一次不合格。

老宋拿着《城西项目 2月材料验收报告》，笑着找到罗明：“罗部长，你这本手册就是‘质量宝典’！以前我们验收材料，心里没底，总怕漏检，现在按手册一步一步来，又规范又放心，返工成本比上个月少了 8000元！”

城东项目的老陈也打来电话：“罗部长，上次进的 50吨钢筋，按手册测了 30个点，平均值 19.9mm，抗拉强度 410mpa，全合格！苗圃送的香樟，土球直径正好是胸径的 7倍，成活率 100%，业主看了都夸树长得壮！”六、体系成型：让“手册”成为公司的“质量基因”手册推广 3个月后，罗明在公司季度会议上做汇报，手里拿着《1997年一季度材料质量报告》：“一季度全公司材料验收合格率 97.5%，比去年四季度提升 12.5%；整改成本 1.2万元，比去年同期减少 82%；业主关于材料质量的投诉从每月 5起降到 0起。”