第24章 帮学生兼职者讨薪,意外收获家长“信任订单”(2/2)
林辰回头一看,是住在他家隔壁单元的李阿姨——李阿姨的儿子今年上初二,数学偏科,前几天刚通过张萌萌找了个家教老师,今天是来问后续安排的。李阿姨刚才在门口听了半天,这会儿皱着眉走进来,先拉过张萌萌问了句“姑娘没事吧”,又转头瞪着王老板:“我家儿子的家教就是这几个小姑娘帮着找的,每天准时对接,还特意问我孩子学得怎么样,多负责啊!你不结工资就算了,还想欺负人?”
有了李阿姨出头,店里另外两个来咨询家教的家长也跟着附和——一个是卖水果的刘叔,他女儿的英语家教也是张萌萌对接的;另一个是医院的护士赵姐,刚跟张萌萌聊完孩子的辅导需求。刘叔把秤往柜台上一放,嗓门大得整个店都听得见:“王老板,你这店开得也不是一天两天了,欺负学生算啥本事?今天你要是不结工资,往后咱们这些家长,谁还敢来你这找家教?”
赵姐也跟着说:“就是!我本来还想在你这定个长期辅导,现在看你这人品,我可不敢放心把孩子的事交给你。”
王老板这下慌了——他这中介店全靠家长口碑撑着,要是这些家长传出去他克扣学生工资、还想动手,生意就没法做了。他脸色一阵青一阵白,磨蹭了半天,终于从抽屉里摸出钱包,不情不愿地数了1530元,甩在柜台上:“拿走拿走!真是晦气!”
张萌萌三个女生赶紧把钱收起来,对着林辰、李阿姨几人连声道谢。林辰帮她们把钱分好,又跟王老板说:“以后别再克扣学生工资了,她们出来兼职不容易,你这生意想做长久,得讲诚信。”说完就带着三个女生往外走,刚到门口,李阿姨就追了上来。
“林辰啊,”李阿姨拉着林辰的胳膊,语气热络,“刚才听你说你是她们的负责人?那以后我们找家教,直接找你行不行?你这孩子办事靠谱,不像王老板那样耍滑头——你看,我还有几个同事也想给孩子找家教,要是你这边能安排,我们都找你!”
刘叔和赵姐也围了过来,刘叔先开口:“对!林辰,你要是能弄个靠谱的家教对接,我把我那些老顾客都介绍给你!你给的人实在,我们放心!”赵姐也点头:“我刚跟张萌萌聊得挺好,要是你这边能保证老师质量、对接也及时,我不光自己定,还帮你在医院问问其他家长!”
林辰愣了一下,随即反应过来——本来是来帮兼职学生讨薪,没想到因为替她们出头、又让家长看到了团队的负责(那些详细的对接记录、家长反馈),反而赢了信任。他赶紧点头,笑着说:“谢谢李阿姨、刘叔、赵姐!我们肯定靠谱——老师都是我们一个个筛选的,都是大学生或者在职老师,水平有保证;对接方面,我们每天都会跟家长反馈孩子的学习情况,有问题随时能找到人。”
他一边说,一边从兜里掏出个小本子,把李阿姨说的“同事需求”、刘叔的“老顾客”、赵姐的“医院家长”都记下来,还特意问清了每个孩子的年级、薄弱科目、想找什么样的老师。李阿姨看着他认真记录的样子,更放心了,拍着他的肩膀说:“行!就冲你这态度,我们信你!你尽快安排,有消息给我们打电话!”
等送走李阿姨三人,张萌萌抱着刚拿到的工资,眼圈还是红的,却笑着说:“林辰哥,今天谢谢你……还有,刚才李阿姨她们说要介绍顾客给我们,这是不是算……算我们的订单啊?”
林辰揉了揉她的头发,笑着点头:“算!不光算,还是咱们最稳的订单——因为信任,所以才找咱们。”他掏出手机看了眼,系统提示音刚好响起:【检测到宿主为员工维护权益,员工满意度提升至96%;因员工服务获得第三方(家长)信任,触发“信任订单”奖励,返还创业基金800元+“家长沟通技巧”技能点1点。】
阳光透过树叶洒在身上,暖烘烘的。林辰看着手里记满家长需求的小本子,又看了看身边三个明显松了口气、脸上带着笑的兼职学生,心里清楚——比起赚多少钱,让这些跟着自己干的人不受委屈、能靠踏实做事赢得别人的信任,才是更重要的事。而这份信任,说不定就是往后把家教中介做起来的底气。