第27章 推出“弹性排班表”,员工满意度突破98%(2/2)
“排完了,大家看看有没有不合适的,随时跟我说,咱们再调。”林辰把排班表拍在群里,没等他说完,群里就炸了——“辰哥这排班绝了!我终于不用跟我妈撒谎说学校补课了”“原来还能这么排?我这周末能去看演唱会了”“以后再也不用找同学替班欠人情了,爽!”
接下来的两天,林辰没再额外发补贴,只每天提前十分钟到各个岗位转一圈。他看到张昊在登记岗间隙背单词,遇到家长咨询还能条理清晰地介绍家教信息;李萌下班后不用急着往医院赶,能安安稳稳跟家长聊完最后一个咨询;周阳早上卸完货,还能买个包子再去学校,不用像以前那样饿着肚子上课。没人再迟到,没人再临时请假,就连发传单的效率都高了——之前总有人因为赶时间敷衍塞单,现在时间充裕,反而会跟路人多聊两句,传单转化率比之前提高了近三成。
第三天晚上,林辰刚把最后一个兼职同学的工资转过去——依旧是高于市场价20%的时薪,没多一分钱补贴,却收到了一连串的消息:“辰哥,这周干活最舒服了!”“下次有活还叫我啊!”“辰哥你要是开公司,我毕业就来给你干!”
就在这时,系统提示音突然响起:【检测到兼职团队实时满意度:98.2%,超额完成临时任务!】
【奖励发放:‘团队凝聚力’被动技能已激活(团队成员协作意愿提升30%,主动解决问题能力增强);创业基金1000元已到账。】
林辰看着手机里的消息,又抬头望向窗外——小区长椅上,几个兼职同学正凑在一起,张昊在帮周阳讲数学题,李萌在跟另外两个女生说怎么跟家长沟通更顺畅,没人提工资,没人说任务,却自发地在互相帮忙。他突然明白,系统要的不是“砸钱发福利”,而是让员工真真切切觉得“被尊重、被体谅”——一张能照顾到每个人情况的弹性排班表,比多给几十块钱,更能暖到人心底。
手机震动了一下,是王叔发来的消息:“小林,你找的那几个小伙子卸货真利索,还互相搭把手,比之前雇的临时工强多了!下次卸货还找他们啊。”林辰笑着回复“好”,指尖划过系统界面上“团队凝聚力”的技能说明,心里更亮堂了——这趟重生,他要走的路,从一开始就没走错。