第54章 系统触发阶段任务,90%满意度的挑战目标(1/2)

第54章:系统触发阶段任务,90%满意度的挑战目标

九月末的傍晚,夕阳把校园西侧的香樟树影拉得很长,林辰刚把最后一箱矿泉水搬进超市储物间,额角的汗还没擦,耳边就响起了熟悉的系统提示音——不是往常发薪、发福利时的短促提示,而是带着清晰任务面板的郑重播报。

“叮!检测到宿主已完成‘校园便民超市基础运营搭建’,员工团队初步稳定(全职0人,兼职3人),符合阶段性返利任务触发条件。”

林辰脚步一顿,随手把沾了灰的手套摘下来搭在货架上,心念一动,淡蓝色的系统面板就在眼前展开。和之前简单的“返利金额+技能点”不同,这次的面板多了明确的任务栏,字体加粗,一目了然:

【阶段性返利任务】:员工福利体系验证

任务核心要求:1个月内(截止10月31日),确保超市3名兼职员工平均满意度≥90%(单名员工满意度不低于85%)。

任务奖励:1定制化“超市供应链优化方案”(含本地优质供应商名单、进货成本压缩策略);2创业基金元;3解锁“员工需求分析”初级功能(可查看员工潜在福利诉求)。

任务失败惩罚:扣除现有创业基金5000元,超市现有供应商合作优先级降低1级(可能面临供货延迟、涨价风险)。

林辰盯着“90%平均满意度”这几个字,指尖在货架边缘轻轻敲了敲。他倒不是觉得难——毕竟从招聘时就定了“时薪高于同行30%”的标准,这半个月运营下来,兼职的三个学生没提过一次不满——但“平均≥90%且单名不低于85%”的要求,比他预想的更细致,显然系统要的不是“不反感”,而是“真满意”。

他转身走到收银台旁的休息区,那里放着三张折叠椅,是特意给兼职员工轮班歇脚用的,桌上还摆着他昨天刚买的桶装纯净水和一次性纸杯。这会儿是傍晚六点,正是学生下课买东西的高峰期,负责收银的张萌萌正忙着扫码,额前的碎发被汗打湿,贴在脸上。另两个兼职——负责理货的李哲和看监控、整理快递的王浩,也各自守在岗位上,没敢有半分松懈。

林辰没去打扰他们,而是先回想了这半个月的细节:张萌萌是外语系大一新生,家在外地,每周二、四下午有两节专业课,之前提过一次“要是能调整排班,避开上课时间就好了”;李哲是计算机系的,家里条件不好,来兼职是为了赚学费,上周理货时不小心打碎了一瓶酱油,当时林辰没让他赔,只说了句“下次小心点”,李哲当时愣了半天,后来理货比以前更仔细了;王浩是经管系的,对超市运营挺感兴趣,昨天还问过他“能不能看看超市的销售数据,想试着分析下哪些商品好卖”。

这些细碎的需求,之前他记在心里,没来得及细琢磨,现在看系统任务,才明白这些正是提升“满意度”的关键——不是光给钱就够,得让每个人觉得“被在意、被尊重”。

等七点多客流高峰过去,林辰把三人叫到休息区,给每人递了瓶冰镇可乐。张萌萌接过可乐,先拧开喝了一口,才笑着说:“辰哥,今天卖得比昨天还好,刚才有个学姐说咱们超市东西全,还比校门口的便利店便宜,以后都来咱们这儿买。”

李哲也点头,手里攥着可乐瓶,语气有点腼腆:“下午补了两箱面包,刚卖完最后一个,下次是不是可以多进点全麦的?我看好多同学问。”

林辰没先提任务,而是先顺着他们的话往下聊,等三人说得差不多了,才话锋一转:“这段时间大家都挺累的,我也没好好跟你们聊聊。你们有没有觉得咱们超市哪里不方便,或者有什么想调整的——不管是排班、待遇,还是想做的事,都能跟我说。”

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