第55章 谈心解课程冲突，员工意见箱藏着金点子（2/2）

他走过去打开意见箱，里面塞着五六张纸条，大多是“希望工服能多备几个尺码”“建议超市增加微波炉，方便加热晚饭”之类的小建议，直到看到最后一张，字迹娟秀，是兼职学生李萌写的——她负责超市最里面的零食区，平时话不多，但做事细心。

纸条上写着：“林哥，我发现每天晚上八点到九点，来买零食、饮料的同学特别多，尤其是泡面、火腿肠这些速食，但货架在最里面，大家要绕一圈才能找到，好多人走到半路就忘了买。能不能把速食货架挪到靠近收银台的位置？另外，晚上九点后，常有同学问有没有热饮，要是能加个保温桶卖热豆浆、热牛奶，应该能多卖些。”

林辰眼睛一亮——这确实是个金点子！他每天看销售数据，只注意到晚高峰的整体销量高，却没细分到“货架位置影响购买”；至于热饮，他之前总觉得超市空间小，没必要加，却忽略了秋冬季节学生对热饮的需求。

他立刻走到零食区看了看：速食货架在最里面，隔着日用品区和文具区，确实不方便；收银台旁边正好有块空着的区域，够放一个小货架。至于热饮，超市后门的小仓库能放下保温桶，早上从附近的早餐店订现成的热豆浆、热牛奶，成本不高，还能带动速食销量。

第二天一早，林辰就按李萌的建议动了手：把速食货架挪到收银台旁，又在货架旁边摆了个保温桶，贴了张“热豆浆3元\/杯，热牛奶4元\/杯”的纸条，还特意在员工会上提了李萌的建议：“李萌这个想法，既方便了同学，又能帮超市多赚钱——以后谁有这种好点子，不管大小，都写进意见箱，只要采纳了，就给50块‘金点子奖金’，月底一起发。”

李萌坐在台下，脸有点红，却坐得更直了——她之前还怕建议太琐碎，林哥不会当回事，没想到不仅被采纳了，还能拿奖金。当天晚上，挪到收银台旁的速食货架销量就涨了不少，热饮也卖出去二十多杯，有同学买完泡面，顺手就带了杯热豆浆，嘴里还念叨：“这下方便多了，不用绕远路了。”

关店时，林辰看着当天的销售数据，速食类销量同比涨了35%，热饮贡献了近百元营收。他打开系统面板，员工平均满意度已经从88%涨到了92%，系统弹出提示：“宿主采纳员工有效建议，提升运营效率与员工参与感，完成阶段性任务进度+15%，奖励‘超市动线优化指南’一份。”

林辰把“金点子奖金”记在账本上，又在意见箱旁边贴了张新纸条：“10月采纳建议：李萌（速食货架调整+热饮增设），奖金50元。期待更多好点子！”他知道，要让员工真心愿意为超市着想，光给高工资不够，还得让他们觉得自己是“自己人”——他们的想法能被看见、被采纳，甚至能帮超市变得更好，这份参与感，比再多的补贴都管用。