第65章 化解竞争危机,超市知名度逆势上涨(1/2)
第65章:化解竞争危机,超市知名度逆势上涨
傍晚六点,正是校园周边人流最密集的时段。林辰站在“辰星校园便民超市”门口,看着斜对面“惠民超市”门口挂着的“全场8折”红色横幅,眉头微蹙——这已经是对方连续第三天降价促销了,而且从上午开始,就有几个穿着惠民超市工服的员工在路口拦着学生嘀咕,话里话外都是“辰星超市的零食快过期了”“他们家进货渠道不正规”之类的闲话。
刚下课的学生们攥着饭卡犹豫着,不少人被“8折”吸引,脚步转向了惠民超市,辰星超市里的顾客明显比往常少了一半,收银台的兼职学生李萌一边扫码,一边忍不住抬头看向门口,眼神里带着点焦虑。
“林哥,刚又有同学来问,说咱们的牛奶是不是快到期了……”李萌把刚收的零钱整理好,小声跟走过来的林辰说,“惠民那边还说,他们的兼职时薪比咱们低两块,所以才能降价,说咱们是‘虚高福利,羊毛出在羊身上’。”
林辰点点头,没急着回应,而是先走到货架前,拿起几盒被学生翻得有点乱的牛奶,看了眼生产日期——都是三天前刚到的货,距离保质期还有一个多月。他把牛奶摆回原位,又检查了一遍零食区的商品,每袋零食的生产日期都清晰印在包装袋正面,最近的一批是昨天刚上架的。
“别慌,咱们先把该做的做扎实。”林辰拍了拍李萌的肩膀,声音稳了稳,“你先把收银台旁边的‘商品溯源公示板’再更新一下,把今天刚到的进货单复印件贴上去,尤其是牛奶和零食的批次号,让大家看得清楚。”
李萌应声去忙,林辰则走到超市里侧,几个兼职学生正围在一起小声讨论,见林辰过来,都停下了话头。负责理货的张磊是计算机系的大二学生,性子直,率先开口:“林哥,惠民那边太不像话了,咱们给他们兼职的同学时薪比他们自己高,他们就造谣咱们商品有问题!要不咱们也降价?跟他们拼了!”
旁边的王悦摇了摇头:“不行啊,咱们的时薪本来就比他们高30%,要是再降价,利润就薄了,万一影响到咱们的学习补贴,反而不划算。”她是外语系的贫困生,全靠在辰星兼职的工资和每月的学习补贴交学费,最在意的就是福利能不能保住。
林辰没直接回答降价的事,反而问他们:“刚才你们在讨论什么?是不是有同学来问过商品的事?”
“是啊!”张磊立刻接话,“刚才有好几个咱们系的同学来问,说听惠民的人说咱们零食快过期了,我跟他们说咱们每天都检查日期,过期的直接下架,但他们还是有点犹豫。”
“还有人问,咱们为什么能给这么高的时薪,是不是真的‘赚黑心钱’。”王悦补充道,语气里带着点委屈,“我跟他们说,林哥说员工待遇好,干活才有劲,咱们服务好,大家自然愿意来,可他们好像不太信。”
林辰听着,心里反而有了底——学生们不是真的觉得辰星的商品有问题,只是被惠民的降价和谣言搅得没了主意。而自己的员工们,没有因为客流量减少而抱怨,反而在主动想办法解释,这正是高福利带来的凝聚力——他们把超市当成了自己能受益的“阵地”,自然会主动维护。
“不用降价,咱们打‘服务牌’。”林辰定下主意,看向几个兼职学生,“张磊,你一会儿去把咱们的‘免费试吃台’支起来,就摆在超市门口,把牛奶、面包、小包装零食都拿点出来,让路过的同学先尝再买,尝过了就知道是不是新鲜。”
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