第90章 分店首月盈利复盘,员工满意度达94%的启示(2/2)

林辰指尖在系统面板上轻轻一点,调出满意度调查的留言区。最顶上的一条是贫困生赵磊写的:“以前兼职总怕耽误学习,现在林哥给我们留了晚自习时间,还补学习补贴,感觉赚钱和读书终于不打架了。”下面跟着一串点赞,还有人附言:“超市就像个小团队,干活儿都有劲儿。”

这些话像小石子投进心里,让林辰忽然明白系统的真正用意——所谓“员工福利系统”,从来不是简单的花钱发福利,而是用真诚换真心。他给员工高于同行三成的时薪,员工就用更热情的服务留住顾客;他为课程冲突的学生弹性排班,员工就自发为超市的声誉着想;他设立学习补贴,员工就把超市当成自己的“后盾”,愿意主动付出。

“盈利只是结果,人心才是根基。”林辰在笔记本上写下这句话,抬头时正好看见窗外的月光洒进来,落在货架上整齐排列的商品上。系统面板突然弹出新的提示:“宿主领悟‘福利核心价值’,解锁‘团队建设’功能,可兑换‘员工集体学习日’福利。”

林辰轻笑一声,关掉面板,对苏晓说:“下个月咱们搞个‘学习分享会’,让成绩好的员工分享复习技巧,就当是给大家的额外福利——对了,把首月盈利的10%拿出来,给每个人发份‘超额完成奖’。”

苏晓眼睛一亮,蹦着去整理名单了。林辰看着她的背影,再低头看向盈利报表,忽然觉得重生后的高三,早已不是只有高考一条路——他用系统搭建的不仅是一家超市,更是一个让青春彼此成就的小世界,而这份94%的满意度,就是这个世界最温暖的底色。