第20章 系统故障的 “危机” 与患者的 “守护”(2/2)
下午两点,李奶奶的孙子小宇赶来了。他背着电脑包,一进门就说:“姐,我看了康医的故障程序代码,他们用的是老款加密算法,说不定能找到漏洞!”
小宇坐在电脑前,手指飞快敲击键盘,时而皱眉分析代码,时而查阅开源工具库。林晓和周涛在旁边看着,大气不敢喘。直到傍晚八点,小宇突然兴奋地喊:“找到了!解锁密钥是‘为民 2003’—— 这不是老院长备份数据里的初始密码吗?康医竟然用这个当密钥!”
周涛赶紧输入密码,黑屏的系统瞬间恢复正常,病历数据重新显示在屏幕上。所有人都松了一口气,小宇擦了擦汗:“康医也太懒了,竟然用二十年前的密码,这分明是没把基层医院放在眼里。”
林晓没耽误,立刻把康医的故障邮件、程序代码截图、远程操作日志整理成 “证据包”,发给市卫健委和本地媒体。“不能就这么算了,要让大家知道康医的真面目!”
当天晚上,市卫健委就约谈了康医科技负责人,要求 “立即停止恶意操作,公开道歉,并赔偿县医院的损失”。本地媒体也以《康医科技为垄断锁县医院 ai 系统,基层患者自发守护数据》为题,报道了整个事件。网友纷纷留言:“支持县医院!绝不能让巨头欺负基层!”“数据是患者的,不是赚钱的工具!”
第二天一早,康医科技迫于压力,公开发布道歉声明,承诺 “永久解除对县医院系统的锁定,不再干涉基层医院的数据使用”。孙明也主动联系张建国,语气彻底软了:“之前是我们不对,希望能和解,以后我们可以免费提供系统维护……”
张建国直接拒绝:“我们不需要你们的维护,也不会再跟你们合作。基层医疗的路,我们自己走。”
林晓站在门诊楼前,看着患者们有序就诊,李伯和医生们在诊室里忙碌,心里满是温暖。她想起老院长笔记里的话:“基层医疗的根,在老百姓心里。” 昨天的危机,让她彻底明白 —— 只要守住患者的信任,就算面对再强大的巨头,也能找到破局的力量。
周涛拿着最新的系统日志走过来,笑着说:“康医把故障程序删了,还留了维护权限给我们,以后再也不用担心他们搞鬼了!”
林晓点点头,望向候诊区 —— 王大爷正帮一位老人找座位,李奶奶在给大家递热水。阳光洒在每个人脸上,温暖得让人心里发颤。她知道,这场对抗还没结束,但有这些患者的守护,再难的路,也能走下去。