第82章 “极简方案” 的效果争议(1/2)

林晓在知乎刷到那篇质疑文章时,窗外的雪正落在尼玛县的草原上。某医疗专家的标题格外刺眼 ——《偏远县极简方案:是健康生态,还是标准降维?》,文中写道:“仅保留 4 项信息的档案,功能单一的太阳能终端,这样的‘生态’连基础健康服务都满足不了,只会拉低全国农村健康水平。”

评论区很快炸开了锅,有网友附和:“专家说得对,不能为了落地就降低标准”“这哪是极简,明明是敷衍”;甚至尼玛县的干部也发来消息:“林医生,要不我们先暂停方案?别最后落个‘不专业’的名声。”

林晓却异常平静,她把质疑文章转发到团队群,附上一句:“好不好,不是专家说了算,是牧民说了算。” 当天下午,她就带着丹增,骑着马走进了尼玛县最偏远的牧群。

“牧民验证” 机制的推进,从脚下的草原开始。第一步是实地走访,林晓和丹增用 1 个月时间,走遍了尼玛县 12 个牧群,每到一个帐篷,就坐在牧民的羊毛垫上,听他们说心里话。扎西爷爷握着林晓的手,用不太流利的汉语说:“以前生病不知道该去哪看,要骑马跑 2 小时找县城医院。现在丹增的小机器里记着就近的诊所,20 分钟就能到,这就是最好的方案!” 还有位牧民阿妈,拿出藏在藏袍里的太阳能终端,笑着说:“这个能充电,跟着牧群走也能录信息,比带本子记方便多了,我孙女都会用。”

第二步是效果量化,林晓团队把牧民的反馈变成了实实在在的数据 ——“牧民找到就近就医点的时间从 2 小时缩短到 20 分钟”“太阳能终端每天平均使用 6 次,远超预期的 3 次”“90% 的牧民能在 10 分钟内完成档案录入”。丹增看着数据,激动地说:“这些数字不会骗人,牧民是真的在用,真的觉得好!”

第三步是公开透明,林晓团队把走访视频、量化数据整理成《尼玛县极简方案牧民反馈报告》,发布在知乎专栏。报告里没有晦涩的术语,全是牧民的真实采访:扎西爷爷指着终端说 “这个帮我找到看病的地方”,阿妈演示 “3 个按键怎么用”,还有丹增在草原上充电的场景。报告发布后,评论区的风向很快变了:“比起专家嘴里的完美标准,牧民能用、爱用的才是好方案”“没去过草原的人,哪懂牧民的难”。

之前发文质疑的专家,也主动联系林晓,想要实地调研。跟着丹增走了两天牧群,看到扎西爷爷靠终端找到就近诊所,看到阿妈熟练地用藏语录档案,专家在后续的文章里写道:“我之前的质疑是脱离实际的,偏远县的健康生态,不该用平原地区的标准衡量。能帮牧民解决真问题的方案,就是最好的方案。”

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