第123章 “老院长精神传承基金” 的培养偏差（2/2）

第三步是精神融入，考核中加入 “老院长笔记学习” 环节。学员要通读老院长笔记，结合自己的服务案例，谈 “如何像老院长一样帮农村人”。小吴读完笔记后，在心得里写：“老院长说‘帮人要用心，不是用机器’，以后我不仅要会修设备，还要知道老人心里想啥，让他们觉得我不是来‘操作机器’的，是来‘陪他们聊天办事’的。”

机制落地 3 个月，基金学员的人文关怀达标率从 35% 提升到 87%。现在的小吴，帮老人调试设备时，会先问 “您最近身体咋样？家里孩子常回来不”；遇到老人紧张，会笑着说 “别担心，跟量体温一样简单”。李爷爷现在见了小吴就拉着他聊天：“这孩子说话贴心，我们愿意跟他打交道，比那些只懂机器的年轻人强多了。”

康医科技得知机制效果后，为基金学员捐赠了 “人文沟通手册”—— 里面收录了农村常用的家常话（如 “吃了没”“最近天凉，多穿点”）、老人心理疏导技巧（如 “老人怕麻烦，要告诉他们‘不费劲、不花钱’”），还附了老院长跟老人沟通的案例。王浩在视频会议里说：“以前我们觉得培养学员，教技术就行，现在才明白，老院长精神不是挂在墙上的口号，是要融入到跟老人说话、帮老人办事的每一个细节里。基层健康的灵魂，从来不是技术，是温度。”

林晓站在村卫生室门口，看着小吴用家常话帮李爷爷调试聊伴，老人笑得满脸皱纹。她想起老院长当年蹲在田埂上跟老人看病的画面，想起笔记里 “帮人要走心” 的字迹，心里满是温暖：“老院长的‘温度’，没有随着时间消失，而是通过这些年轻学员，一点点传下去了 —— 这才是传承基金最珍贵的意义。”

当天晚上，林晓在知乎专栏更新了《基层人才培养：别只教技术，要教 “懂农村人”》，文中分享了实战考核机制的细节，还附了小吴陪老人聊天、学员学习老院长笔记的照片。文末她写道：“有人问，基金学员懂技术却不会跟老人说话，是没教人文关怀，还是学员不重视？我觉得是培养方向偏了。场景考核让他们学会‘怎么说’，长期跟踪让他们记住‘要用心’，精神融入让他们明白‘为什么帮人’。基层健康人才培养，从来不是‘先教技术，再教共情’，是‘共情和技术一起教’—— 因为老院长告诉我们，帮农村人，既要会用机器，更要会暖人心。”

专栏下面，有位来自河南农村的村医留言：“我们村也来了基金学员，现在他们不仅会修设备，还常陪老人聊天，老人都很喜欢。希望这样的培养机制能一直搞下去，让更多基层工作者有技术、有温度！”

林晓看着留言，想起老院长的笑容，想起学员们温暖的举动，心里满是踏实。她知道，“实战考核” 机制只是老院长精神传承的一步，未来还会有更多细化的方法，但只要守住 “教技术更教做人” 的初心，就一定能让更多基层健康工作者，带着老院长的温度，走进农村、走进老人心里，让 “懂技术、有温度” 的传承，一直延续下去。