第154章 “读者初心行动” 的参与后劲不足(2/2)

两个月后,新的调研数据让所有人都松了口气:读者持续参与率从 19% 提升到 73%,有 65% 的社群成员每月都会主动分享初心小事,甚至有人自发组织 “社区血压监测活动”,把初心从线上延伸到线下。

王浩来县医院考察时,正好看到林晓在整理读者收到的反馈截图。“从拉新到留存,你们把初心行动做成了有温度的事。” 王浩指着一张 “读者帮邻居测血压” 的照片说,“老院长当年帮人后,会记着老人的变化,现在你们用故事反馈,让读者也感受到了这份价值。”

林晓翻开老院长的笔记,在 “帮人后的满足感” 那句话旁,写下 “读者的初心,需要被看见、被肯定”。她看着社群里读者分享的故事,突然明白:全民初心行动的留存,靠的不是强制,是让每个人都知道,自己的小小善举,真的能改变别人的生活。

当天晚上,李姐在社群里报名了 “线下初心服务点探访活动”。她看着屏幕上 “恭喜您获得探访资格” 的提示,想起第一次捐赠时的犹豫,再看现在的期待,突然觉得:初心就像一颗种子,只要用心浇灌,就能长成参天大树,而那些故事反馈和社群温暖,就是最好的养分。

林晓望着窗外的灯光,想起老院长当年帮人后,收到老人送的鸡蛋时的笑容。她拿出手机给公益平台发消息:“把季度故事反馈和社群运营的经验整理成手册,让更多人能做好全民初心行动。” 风掠过耳边,带着夜晚的清凉,像是老院长的回应:“这就对了,让帮人的人有价值感,初心才能一直传递下去。”