第231章 “极端场景智慧化” 的流动覆盖盲区(2/2)
第三步是 “需求动态跟踪”。“游牧路线登记系统” 上线,部落长老每月初把迁徙计划登记到系统里,流动专员就能提前规划服务时间和地点,避免跑空。摩西通过系统知道部落本月会迁到 “青草地牧场”,提前跟长老约好 “每月 10 号、20 号、30 号上午 9 点在牧场帐篷前服务”,再也没白跑过一趟。
康医为折叠智慧站开发的 “低功耗续航模块”,解决了 “充电难” 的问题 —— 单次充电能用 7 天,太阳能充电板还能随时补电,就算在没电网的草原,也不用担心设备关机。厂商制作的 “牧民操作图解” 更贴心,用 “血压计按键配箭头”“ai 聊伴界面标红重点” 的图文设计,就算不识字的老人,看着图也能操作。
方案落地仅一个月,效果就十分显着:非洲游牧部落智慧服务覆盖率从 32% 飙升到 88%,北极圈渔猎村落的覆盖率也提升至 85%,60% 的流动群体能实现 “每周 1 次健康监测”,比之前的 “每月 1 次” 频次大幅提升。王浩来非洲考察时,正好看到摩西背着折叠智慧站,跟着游牧部落往新牧场走,马鲁和几位老人围着智慧站,等着测血压。“老院长当年跟着村民走,现在你们让设备跟着村民走,本质都是‘以村民为中心’。” 王浩拍着摩西的肩膀说,“覆盖不是建固定站,是让服务追上需求的脚步。”
林晓站在草原上,看着摩西展开折叠智慧站,马鲁熟练地按下 “开始键”,血压数据实时同步到区域中台,突然想起老院长笔记里的话:“帮人不用等他们来找你,要跟着他们的需求走。” 她拿出手机给青年理事会发消息:“把折叠智慧站的参数、社群互助的流程整理成《极端场景流动服务手册》,推广到北极圈、雨林的流动群体,让每个居无定所的人,都能享受到不缺席的智慧服务。”
当天晚上,马鲁在部落的篝火旁,用学会的方法给老伴测了血压,看着屏幕上 “正常” 的提示,笑着说:“现在就算跟着水草跑,也能随时测健康,老院长要是在,肯定也会高兴。” 远处的帐篷里,摩西正在登记部落下个月的迁徙路线,电脑屏幕上的 “游牧路线登记系统”,清晰地标注着 “下一站:红河谷牧场”。
风掠过草原,带着篝火的暖意,像是老院长的回应:“这就对了,跟着脚印帮人,服务才不会缺席,初心才能跟着流动的脚步,传得远、守得久。”