第125章 “正道严选”赵东(1/2)
徐婧灵指尖在平板边缘无意识地划过,屏幕上“青年观察”栏目李想的档案被标注为“待评估\/重点跟进”。
她需要短暂的抽离,让高速运转的大脑冷却片刻。
总裁专属休息室的门在身后无声关闭,黄浦江的喧嚣被彻底隔绝。
顶级意式咖啡机低沉的嗡鸣和豆子研磨的焦香弥漫开来,带来一丝慰藉。
徐婧灵没有立刻动手,只是倚在冰冷的落地窗边,目光穿透玻璃,俯瞰着脚下奔流的江水和对岸耀眼的钢铁丛林。
资本铸就了这片森林,而“正道”,是她和郝奇试图在其中开辟的一条新路。
路很窄,布满荆棘,但那些被收容的“残党”们——张卫国眼里的火焰、苏晓落在琴盒上的泪、李想孤狼般的锐气——或许真能成为劈开荆棘的利刃。
她端起刚刚萃取的espresso,浓烈的苦涩瞬间唤醒味蕾,也冲散了片刻的疲惫。
最后一位,赵东。简历显示他来自一家以gmv(商品交易总额)论英雄的头部电商平台,却因“理念不合”黯然离开。
徐婧灵指尖划过平板,调出他的档案:多次团队业绩top,却在关键晋升期遭遇边缘化……备注里一行不起眼的小字引起她的注意:“多次拒绝执行‘非常规’数据优化指令”。
她眼底掠过一丝了然。又是一个被流量至上法则驱逐的“异类”。
开放式办公区的东南角,用半透明玻璃隔出了几个小型洽谈隔间。
此刻,其中一个隔间内,气氛与三号洽谈室的深度交锋截然不同,却同样暗流涌动。
赵东,三十五岁,穿着一身熨烫得一丝不苟但款式显然已不算新潮的深蓝色西装,坐在椅子上,腰背挺直,双手交叠放在桌面上,指节因为用力而微微泛白。
他面前坐着的运营主管看起来比他年轻许多,名叫周凯,不到三十,戴着一副无框眼镜,眼神沉稳,气质干练,与年龄有些不符的持重。
周凯低头翻看着赵东的简历和一份他精心准备的关于“用户生命周期价值与信任构建”的分析报告,眉头时而微蹙,时而舒展。
空气有些安静,只有纸张翻动的沙沙声和周凯偶尔在平板屏幕上标注的轻微点击声。
赵东的心跳有些快。
在之前那家电商巨头,他带领的团队业绩一直名列前茅,用户复购率和nps(净推荐值)更是亮眼。
然而,这一切都终结于他一次又一次固执地拒绝上司那些“聪明”的指令——
在“大促”前要求供应商提供一批“特供版”商品(实为降质降配),默许甚至鼓励客服在差评出现时引导用户“删评返现”,最让他无法接受的是,上司暗示他可以用技术手段“调整”某些关键页面的用户停留时长和跳转率,以迎合投资人的数据预期。
“赵经理,你知道现在大盘流量多贵吗?转化率就是命根子!这点‘优化’算什么?行业都这么干!”上司的呵斥犹在耳边。
“可是张总,这批货品控确实有问题,用户拿到手会……”
“用户懂什么?先用低价引进来再说!差评?找几个人刷好评盖下去不就完了!死脑筋!”
“用算法‘调整’数据是欺骗投资人……”
“这叫策略!懂不懂?”
“互联网玩法就是这样!你不干,有的是人干!”
最终,他被调离核心岗位,负责一个半死不活的“长尾商品”项目,美其名曰“发挥他注重品质的特长”。
心灰意冷之下,他看到了“正道传媒”的招聘信息,尤其是那句“严控内容与商品品质”。
他抱着最后一丝希望来了,哪怕这看起来更像一个内容平台而非他熟悉的电商战场。
“赵先生,”周凯终于抬起头,目光透过镜片,锐利而直接地看向赵东。
“您简历里提到,在原公司多次因‘理念不合’影响晋升。能具体说说,主要是哪些方面的‘不合’吗?特别是关于您拒绝执行的‘非常规数据优化’指令。”
他的问题直指核心,语气平静,却带着不容回避的审视。
来了!赵东心里一紧,随即又涌起一股破釜沉舟的坦然。
他深吸一口气,坐得更直了些,声音清晰而平稳,带着一种经过市场淬炼过的沉稳,却也难掩一丝压抑的愤懑:
“周主管,理念不合主要集中在两点。”
“第一,是商品品质的底线。”
“公司为了追求大促期间的价格竞争力,会要求供应商提供所谓的‘大促特供款’,这些产品往往在用料、做工或核心功能上存在缩水,与日常售卖的正品存在差异。我拒绝上架这类商品,我认为这是对用户的欺诈,会严重透支平台信用。”
“第二,是数据真实的底线。”
“上级多次要求我们团队在关键数据节点,比如财报发布前或融资路演期间,采取一些技术手段,‘优化’用户行为数据——
比如人为拉长关键页面的停留时长,或者调整某些按钮的点击跳转逻辑来提升转化率数据。甚至暗示可以对用户评价进行‘管理’,引导或压制负面声音。
我坚持认为,真实的数据才能反映真实的运营健康度,粉饰太平最终会反噬平台。尤其是用户评价,是建立信任的核心资产,绝不能弄虚作假。”
本章未完,点击下一页继续阅读。