第17章 替班对公（2/2）

汪胖子让王兵学对公柜面业务是想让王兵钻研对公业务流程，因为对公柜面业务涵盖账户管理、资金结算、融资服务、投资理财、国际业务等多个领域。如账户管理包括开户、销户、变更等操作；资金结算有转账汇款、票据业务等；融资服务有贷款、贴现等；投资理财有企业理财、结构性存款等；国际业务有跨境汇款、贸易融资等。

因为对公柜面业务远程授权项目多，操作流程很复杂，而且合规性要求很高，尤其是银行在提供对公服务时，需严格遵守相关法律法规和监管要求，确保业务的合规性和安全性。例如，在办理对公账户开户业务时，银行需要对客户的身份信息、营业执照、税务登记证等进行严格审核，以防止洗钱、恐怖融资等违法犯罪活动。

不仅如此，对公柜面业务所面向的客户群体主要是各类组织机构，包括企业、机关事业单位以及社会团体等。与个人客户相比，这些组织机构的金融需求更为复杂多样，涉及到资金管理、融资投资以及国际业务等多个方面。因此，银行需要为他们提供更为专业化和定制化的服务，以满足其特定的需求。

然而，这仅仅是表面上的客户复杂性。在北海路这样的小型支行，情况更为特殊。由于其地理位置或其他原因，市行可能会将一些特殊的客户安排到这里，这些客户往往具有较高的社会地位或特殊背景，例如部队、医院、财政局、法院等单位，甚至还有市里招商引资而来的大企业。这些客户都具有相当的影响力，任何一个都不是轻易能够得罪得起的。

上一世王兵做过1个月的对公柜员，真是啥人都见到了，那些对公单位的出纳一个个脾气属驴的，来支行就想第一个办，以前真是看崔姐脾气好，天天陪笑脸，说好话，都说在银行工作的女员工女乳腺癌、男员工甲状腺癌的特别多，天天憋闷气，受邪气，身体能好了才怪，汪胖子让我做对公柜员真是抓住了我的七寸，他是不想让我营销，做不出业绩，如果是前世，这是让我窝死在柜员上呀。王兵心里恨得牙痒痒，但脸上还是堆起笑容想拖延一下，“汪主任，我很愿意学习新业务，不过我手里还有些个人外汇业务的跟进工作，能不能等我把这些收尾了，再全身心投入对公业务学习？”

汪胖子脸色一沉，“小王啊，个人外汇业务可以先放一放，你跟刘姐做个交接，你师傅不也会嘛，但是咱们营业部的对公业务更重要，崔姐的腰疼挺长时间了，你得抓紧跟上进度。”王兵咬咬牙，知道拒绝没用，只能先应下。