第124章 对接电商主播，尝试直播带货（2/2）

直播当天，“砚见” 线下店的氛围像过年一样热闹。孙悦和两位兼职客服提前坐在电脑前，登录客服账号，把提前整理好的话术放在桌面文档里，方便快速复制粘贴；苏晓的电脑屏幕分了三个窗口，左边是直播画面，中间是订单数据，右边是和主播的沟通群，随时准备调整策略；陈阳和张宇则坐在旁边，陈阳手里拿着备用样品，张宇拿着库存清单，随时准备应对 “样品展示问题” 或 “库存告急”。

下午 2 点，“文创少女阿夏” 的直播准时开始。一开始，直播间只有 300 多人，阿夏先和粉丝聊了聊 “自己喜欢的文创产品”，慢慢引入 “砚见”：“今天要给大家推荐一个我很喜欢的原创文创品牌 — —‘砚见’，他们的产品都是手工制作的，尤其是这款‘城市记忆’明信片，我第一次看到就被打动了。”

阿夏拿起明信片，放在陈阳准备的支架上，镜头拉近，粉丝能清晰看到樱花巷明信片上的淡粉色花瓣：“你们看这个笔触，不是机器印刷的整齐线条，而是有手工绘制的细微痕迹，每一张都是独一无二的。设计师说，他画这张樱花巷时，特意去槐城的老街区待了一下午，就为了还原樱花落在石板路上的感觉。”

直播间的评论渐渐多了起来：“哇，这个细节好用心！我去过槐城的樱花巷，真的有这种感觉”“手绘的就是不一样，比我之前买的印刷明信片有温度多了”“想给在槐城上大学的朋友买一套”。孙悦快速回复着评论，看到有人问 “有没有其他城市的明信片”，立刻记下：“后续可以考虑开发更多城市系列，这是个潜在需求。”

随着直播推进，直播间人数涨到了 2000 多人。当 “城市记忆” 明信片卖出 30 套时，苏晓在沟通群里提醒阿夏：“可以强调一下库存，刺激下单。” 阿夏立刻笑着说：“这款明信片目前库存只剩 200 多套了，喜欢的朋友要抓紧哦，手工制作周期长，下次补货可能要等半个月。” 话音刚落，订单又多了 5 单。

晚上 7 点，“礼物研究所” 的直播开始了。主播 “礼物哥” 一上来就很会调动氛围：“家人们，今天给你们带一款‘送长辈、送客户都有面子’的非遗剪纸礼盒！话不多说，先给大家看个细节！” 他拿起放大镜，对着剪纸的镂空处，镜头里能看到每一根细线都均匀整齐，“看到没？这就是手工的魅力，机器根本做不出这种细腻感！”

礼物哥还设置了秒杀福利：“现在上 50 份迷你剪纸，9.9 元包邮，3、2、1，上链接！” 随着倒计时结束，评论区瞬间被 “抢到了”“没抢到” 刷屏，50 份迷你剪纸 10 秒内就售罄了。接下来推荐非遗剪纸礼盒时，礼物哥结合中秋送礼场景：“再过一个月就是中秋，送月饼太普通，送这个非遗礼盒，既有文化感，又能让长辈记住你的心意，直播间专属价 188 元，还送定制贺卡！”

这场直播的互动性更强，有粉丝问 “剪纸会不会容易坏”，礼物哥立刻拿起剪纸对折：“家人们放心，我们用的是加厚宣纸，对折后也不会破，还做了防潮处理，保存几年都没问题。” 孙悦在后台看到这个问题，赶紧补充到客服话术中，方便后续回复类似咨询。

晚上 9 点，两场直播终于结束。苏晓立刻汇总数据，当她说出 “总观看人数 3.2 万人，成交订单 52 单，总销售额 4800 元” 时，店里瞬间响起欢呼声。孙悦激动地抱住周周：“52 单！比我们线上店一周的销量还多！” 张宇也笑着说：“库存还很充足，后续补货压力不大。”

更让团队惊喜的是直播带来的长尾效应。当晚 11 点，苏晓查看店铺数据时发现，访客数从平时的 200 多人暴涨到 1200 人，新增粉丝 300 多个，还有不少粉丝在店铺留言：“是看了阿夏的直播来的，想下单‘城市记忆’明信片”“礼物哥推荐的剪纸礼盒很喜欢，有没有更大尺寸的”“能不能定制我们家乡的地标明信片”。

“第一次直播就能有这样的成绩，已经超出我的预期了！” 苏晓拿着数据报表，脸上的笑容藏不住，“而且我们收集到了很多有用的客户需求，比如‘想要更多城市的文创’‘需要大尺寸剪纸’，这些都能为后续的产品开发提供方向。”

陈阳也很有感触：“之前总担心线上客户感受不到手绘的温度，现在看来，直播是个好办法。阿夏展示明信片笔触时，粉丝的评论都很积极，说明大家能 get 到我们的用心。这也证明，坚持原创路线是对的。”

林砚看着大家兴奋的样子，语气沉稳却充满欣慰：“这次直播是个好开始，但我们不能掉以轻心。接下来要总结两个经验：一是要让主播更深入地了解产品故事，比如下次可以提前给主播发槐城地标的老照片，让他们更有素材可讲；二是要优化直播展示方式，比如给剪纸准备灯光板，让镂空细节更明显。”

她顿了顿，继续说：“苏晓可以和这两位主播谈长期合作，比如每月直播 1-2 次；陈阳和孙悦要整理这次直播的客户需求，优先开发‘其他城市明信片’‘大尺寸剪纸’；张宇则要根据直播销量，调整库存备货策略。”