第128章 直播筹备,团队全员协作(2/2)
直播前 3 天,线上彩排如期进行。苏晓提前半小时就打开了视频会议,把产品样品、卖点卡、流程表放在镜头前,生怕遗漏什么。李莎一上线,就拿起 “城市记忆” 明信片套装,对着镜头展示:“家人们,你们看这个包装,浅米色的纸盒上印着手绘地标简笔画,打开里面还有一张槐城手绘地图,连老街的石板路都标得清清楚楚,拆开就像拆一份‘城市盲盒’,太有仪式感了!” 她翻到老街明信片,手指轻轻抚过画面:“你们看这个石板路的纹理,不是印刷的统一图案,是用水彩一点一点叠出来的,深灰色的石板、浅灰色的缝隙,还有角落里的青苔,细节太戳人了!”
但彩排中也发现了问题:李莎提到 “明信片的使用场景” 时,只说了 “收藏”,显得单调。“可以加一些实用场景,比如写怀旧祝福语寄给老同学,或者搭配老照片做成纪念册,甚至用相框装起来挂在书房,复古感拉满。” 李莎建议,“还可以搞个抽奖,送几套样品,让粉丝在评论区晒‘自己和城市地标的故事’,提升直播间氛围。”
苏晓立刻在流程表上修改,把 “使用场景介绍” 增加到 3 分钟,加入 “老照片搭配”“纪念册制作”“书房装饰” 等内容;孙悦当天就准备了 10 套样品,每套都用棕色棉绳包装好,贴上 “李莎直播间专属抽奖礼 — — 槐城记忆套装” 的标签;陈阳则补充了 “明信片 + 老照片”“明信片 + 相框” 的实拍图 — — 比如老街明信片和 1980 年代槐城老街的老照片放在一起,银杏道明信片装在原木相框里摆在书桌一角,发给李莎团队,方便直播展示。
直播前一天晚上,“砚见” 的灯光亮到了凌晨。陈阳坐在设计桌前,最后一次检查样品 — — 他把每套明信片都摊开,对着灯光看水彩是否有晕染瑕疵,剪纸的镂空是否有断痕,确认无误后,用透明袋仔细包装,还在袋口贴了张手写小标签:“每一张手绘,都藏着槐城的温度”;苏晓则和王姐最后核对直播流程,从 “19:05 介绍明信片套装” 到 “19:20 上满减链接”,甚至连李莎介绍时的口播提示都确认好了:“提到老街时,可以说‘适合送给喜欢怀旧的朋友’,提到银杏道时,可以说‘秋天摆出来超应景’”;孙悦和客服们守在电脑前,测试客服系统的自动回复功能,还模拟了 “同时 10 人咨询” 的场景,确保系统不卡顿;张宇和周周、吴桐则把库存产品搬到发货区,按 “明信片套装”“帆布包”“剪纸礼盒” 分类摆放,每个区域都放着对应的包装材料,连打包用的剪刀都按 “左剪右胶” 的顺序摆好,像等待检阅的士兵。
林砚端着刚泡好的热咖啡,分给每个人:“大家辛苦了,再坚持最后一晚,明天就是见证成果的时候。” 她走到窗边,看着楼下空无一人的文创街区,路灯的光洒在石板路上,像极了陈阳手绘里的老街场景,心里满是感慨 — — 从入驻电商时的迷茫,到打造爆款的坚持,再到对接头部主播的博弈,团队一路走来,靠的就是这份 “不放弃” 的韧劲。
“林姐,你放心,明天肯定没问题!” 苏晓喝了口咖啡,眼里满是斗志,“我已经把流程背下来了,就算李莎临时想加互动环节,我也能立刻调整链接。”
陈阳放下手里的样品,笑着说:“我把手绘视频存在手机里了,还额外剪了段‘老街手绘过程’的小片段,要是直播时需要补画面,随时能发过去。”
孙悦则晃了晃手里的客服手册:“我们客服团队都把应急话术背熟了,就算遇到‘难缠客户’,也能处理得妥妥帖帖。”
林砚看着大家疲惫却坚定的脸庞,心里充满了力量。她拍了拍手,提高声音:“明天,我们不仅要卖出产品,更要让李莎的粉丝记住‘砚见’— — 记住我们笔下的老街、银杏道,记住我们对原创和品质的坚持。我相信,只要我们一起努力,就没有办不成的事!”
凌晨 1 点,团队成员们才陆续离开。临走前,每个人都回头看了一眼店里 — — 样品整齐地摆放在展示架上,发货区的物料准备就绪,客服电脑屏幕亮着,仿佛在等待明天的大战。