第237章 寻找“路人甲”（2/2）

“不用，车已经过户了，换了正式牌照。”

“明白了。”周文渊说，“那这件事，你的态度是？”

“不理会。”林风说，“他们折腾几天，没结果，自然就消停了。”

“明白了。”

电话挂断。周文渊放下话筒，目光落在桌上那份股权转让协议上，但思绪还停留在刚才的对话里。

林风的处理方式很符合他的风格：不主动惹事，但事来了也不怕。而且判断精准——这种事，企业通常先施压，如果对方强硬，他们自己也会权衡成本。为了一个顾客评价真去打官司的概率，很低。

但东贝的反应似乎有点过激。一般企业遇到这种小范围舆情，最多发个声明，或者联系博主删帖。直接找到当事人律师，这种操作……要么是特别重视品牌声誉，要么是心虚。

周文渊拿起手机，回复了那条短信：

“已收到。林风先生的行为系个人消费后的主观评价，不构成法律意义上的侵权。我方无意愿就此进行沟通。勿再打扰。”

点击发送。

几乎同时，他手机响了。来电显示正是短信里那个号码。

周文渊等铃声响了三下，才接起来：“喂，你好。”

“周律师您好，我是东贝法务部的王倩。”还是那个女人的声音，语速比昨天给杨晓明打电话时更快一些，“关于我司发给您的短信……”

“我看到了。”周文渊打断她，语气平淡，“也回复了。林风先生没有义务就个人消费感受与贵司沟通。如果贵司认为他的言论侵权，可以通过法律途径解决。”

电话那头停顿了一瞬，显然没料到周文渊这么直接。

“周律师，您可能没理解这件事的严重性。”王倩调整了语气，试图保持专业，“那段视频在网上已经有一定传播量，对我司商誉造成了实质性损害。林风先生的言论，已经超出了普通顾客评价的范畴，带有明显的误导性和攻击性……”

“王专员，”周文渊再次打断她，“第一，视频是第三方博主拍摄并发布的，林风先生并未主动传播。第二，他的言论是对菜品口感的个人描述，属于《消费者权益保护法》第十五条规定的‘对商品和服务进行监督、批评’的权利范畴。第三，如果贵司认为‘品质差一点也很正常’这句话构成误导或攻击，需要由贵司承担举证责任，证明菜品品质不存在‘差一点’的情况，且林风先生存在主观恶意。”

他一口气说完，语速平缓，但每个字都清晰有力。

电话那头沉默了更长时间。

“周律师，”王倩的声音低了下来，带着一丝不易察觉的冷意，“我们是在以和解的态度与您沟通。如果走法律程序，对双方都没有好处。尤其是林风先生——他毕竟年轻，如果因为这种事留下诉讼记录，可能会影响他的职业发展。您是律师，应该比我更清楚。”

周文渊的嘴角微微扬起，那是一个没有温度的笑容。

“王专员，您是在威胁我的当事人吗？”

“不，我只是在陈述可能发生的后果。”

“好。”周文渊说，“那我也陈述一下可能发生的后果。如果贵司继续骚扰我的当事人，或就此事提起无谓的诉讼，我方将保留反诉贵司侵犯名誉权、恶意诉讼的权利。另外，贵司在未征得同意的情况下，通过车牌信息关联并联系我本人，已涉嫌侵犯公民个人信息。如果贵司希望就此事继续沟通，请通过正式法律函件，寄送至本律所。我的当事人和我会酌情考虑是否回复。”

他停顿了一下，补充道：“最后，替我转告贵司负责人：餐饮企业的口碑，靠的是菜品和服务，不是恐吓顾客和律师。再见。”

说完，不等对方回应，他直接挂断了电话。

办公室里重新安静下来。窗外的阳光透过百叶窗，在实木地板上投下明暗相间的条纹。

周文渊把手机放到桌上，拿起保温杯喝了口水。

然后他重新打开电脑，点开那份股权转让协议，开始修改条款。

仿佛刚才那通电话，只是一段无关紧要的插曲。

东贝总部，法务部办公室。

王倩放下电话，脸色不太好看。

对面的同事抬起头：“怎么？谈崩了？”

“嗯。”王倩揉了揉太阳穴，“对方律师很硬气，直接说让我们走法律程序，还反过来威胁要告我们侵犯个人信息。”

“这么刚？”同事有点惊讶，“对方什么来头？”

“一个律所的普通律师，叫周文渊。我查了一下，在本地有点名气，但不算大咖。”王倩说，“主要是他那个当事人——叫林风的，态度很强硬，根本不想谈。”

“那怎么办？真起诉？”

“起诉个屁。”王倩爆了句粗口，“就为了一句‘品质差一点也很正常’去打官司？法官能立案都算我输。而且对方律师说得对，顾客评价是受保护的，我们很难证明他主观恶意。”

“那郑董那边……”

“如实汇报呗。”王倩叹了口气，“就说对方不配合，律师很强硬，建议冷处理。”

“郑董能同意吗？”

“不知道。”王倩看向窗外。从这个角度，能看到对面大楼玻璃幕墙上反射的阳光，刺得眼睛疼。

她想起昨天郑董在会上发火的样子。

“找到他，让他公开道歉。如果不愿意，那就让我们的律师跟他谈。”

现在，律师谈过了。

结果是被怼了回来。

她拿起手机，在通讯录里找到“郑董秘书”，犹豫了几秒，还是拨了过去。

“刘秘书，我是法务部王倩。关于服务区视频那个事，想跟郑董汇报一下进展……”