第28章 活动落地:意外收获客户好评(1/2)

周六清晨的社区广场还飘着露水,林宇踩着运动鞋跑过来时,赵倩正蹲在地上跟工人核对安全围栏的安装位置,牛仔裤膝盖沾了圈灰。“防滑地垫铺完了?”林宇递过去一瓶冰镇可乐,视线扫过广场角落——50平米的加厚地垫拼得严丝合缝,边缘还压了防滑胶条,连他之前担心的“边角翘边”问题都解决了。

“放心吧,昨晚跟供应商盯到十点,每块地垫都试过承重。”赵倩拧开可乐灌了一口,指了指不远处的签到台,“医疗包我按15个备的,里面除了创可贴、碘伏,还加了儿童退烧贴,万一有小孩中暑能用上。”林宇心里暖了暖,当初王建国扣清单时,他还怕准备不周全,现在看这阵仗,比预想的还稳妥。

八点刚过,社区居民就陆续来了。第一个签到的是带双胞胎的张阿姨,推着婴儿车在安全围栏外转了一圈,笑着跟林宇说:“你们这想得真周到,我家俩小子皮得很,有这围栏我也放心。”林宇刚要接话,就看见客户方的李总走了过来,西装革履的,手里还拿着个平板电脑。

“林经理,现场布置得不错啊。”李总拍了拍他的肩膀,视线落在围栏上印的客户品牌logo,“这植入不突兀,比之前合作的公司强多了。”林宇赶紧领着他逛现场:互动游戏区的“套圈赢礼品”,礼品盒上印着客户的产品卡通形象;手工区的彩纸,边缘印着淡淡的品牌slogan;就连工作人员穿的马甲,胸口都绣着小巧的品牌标志——这些都是赵倩当初设计时特意“藏”进去的,怕太显眼惹居民反感。

九点整,活动正式开始。林宇站在舞台边盯着流程,手心还是捏了把汗——毕竟是第一次主导线下活动,就怕出岔子。可没想到,现场比预想的热闹多了:套圈区排起了长队,孩子们踮着脚往礼品区瞅;手工区的桌子被围得满满当当,家长和孩子一起贴彩纸,时不时有人举着做好的手工问“能不能拍照发朋友圈”;最受欢迎的是“亲子默契大考验”游戏,主持人每提一个问题,台下就传来一阵笑声,李总站在旁边看,嘴角都没下来过。

中途出了个小插曲:有个小孩在游戏区不小心摔了一跤,膝盖擦破点皮。林宇刚跑过去,负责医疗区的同事就拿着碘伏和创可贴赶来了,动作麻利地处理伤口,还顺便给孩子递了个印着品牌logo的小玩具。孩子妈妈连声道谢:“你们不仅安全措施做得好,服务也贴心,以后有这种活动我们还来。”

中午活动结束时,统计数据出来了:总共来了213组家庭,远超预期的150组;现场收集的客户问卷,满意度高达98%;更意外的是,有近百组家庭主动扫码关注了客户的官方公众号——这可是李总之前没提过的目标,现在超额完成了。

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