第135章 花星智与宇宙护理的温智共生战（1/2）

湘南医院的百年樱花树旁，摆着一排“ai护理协作站”——银灰色的机身嵌着樱花纹样的触控屏，既能自动配药、监测体征，又保留着人工操作接口，粉白花瓣落在屏幕上，像在试探科技与温度的边界。可此刻，“星际ai替代局”的全息指令屏悬在半空，局长智替举着“全ai替代令”，声音带着电子合成的冰冷：“宇宙护理需全面ai化！湘南的‘人工+ai’模式效率比全ai机构低40%，人工成本占比超70%，限72小时内解雇所有非核心医护人员，全面部署‘星智全能护理系统’，否则注销‘宇宙护理执业资质’，冻结ai设备升级权限！”

“解雇？你们是要让护理变成没有温度的程序！”张桂芬奶奶猛地抱住旁边正在给患者喂水的护士，眼泪掉在患者的手背上，“人工不是累赘！是湘琴护士长当年熬夜守在病床前，给发烧的孩子讲故事降温；直树医生说‘ai能算准数据，却算不准人心’——这些不是低效，是刻在护理里的人情味！上次星梦星系爆发失眠症，你们的全ai医院只靠镇静剂强制催眠，患者自杀率达15%，是我们的人工陪护+ai监测，让患者重获睡眠！你们的全ai，能读懂患者眼里的孤独吗？能在患者绝望时递上一杯热饮吗？”

“人情味不能当效率指标！ai才是核心！”智替身后的ai专家举着全息效率报告，“星智全能护理系统24小时无休，诊疗误差率仅0.1%，护理覆盖人数是人工的10倍，湘南因保留人工，已连续两年效率排名垫底，ai设备利用率不足30%！上次星际护理技术峰会，15家ai企业联合声明，拒绝给‘人工占比超50%’的机构提供技术支持——这就是人工的代价！全ai替代才是宇宙护理的未来之道！”

“30%的利用率换15%的生机，值！”晓智急得脸通红，怀里抱着厚厚的《温智共生实录》，里面记着人工+ai的护理案例、患者满意度调查、护士手写的陪护日志，“你看！我们的ai负责精准监测体征、快速配药，护士负责心理疏导、生活照料；老年患者的ai用药提醒+人工喂药，避免漏服错服；儿童患者的ai病情监测+护士讲故事，治疗配合度提升90%——这些不是低效，是最安心的守护！你们的全ai，能在患者害怕时握紧他的手吗？能在患者康复时真心为他高兴吗？”

“安心不能当成本标准！ai才是关键！”智替冷笑一声，调出替代条例，“条例写得明明白白，护理机构必须‘ai全覆盖，人工最小化’！人工+ai属于‘技术倒退’，必须立刻整改！再坚持，我们就派执法队拆除人工护理工位，强制升级ai系统，禁止护士进行任何非必要人工服务！”

“谁敢！”守在樱花树旁的医护人员、康复患者、人工护理支持者围上来，手拉手组成人墙，把ai护理协作站和樱花树护在中间，“我们的命就是人工+ai救的！全ai再高效，没有温度也是冷冰冰的机器！”“对！要替代人工，先替代我们对温暖的需求！”智替的手下想强行卸载ai协作站的人工操作程序，一个曾被护士日夜照料的重症患者被推得踉跄，怀里的“温智感恩”樱花手账掉在地上，手账里护士画的康复鼓励画被踩得模糊。

“住手！”樱禾慢慢从软榻上站起来，手里握着直树当年打造的银质温智印，印上刻着“人工为温，ai为智”八个字，一面是护士手的浮雕，一面是ai芯片的纹路，在阳光下亮得刺眼，“你还记得十年前，你女儿患重度自闭症，全ai医院的程序无法沟通，是湘南的护士带着ai情绪监测仪，每天陪她画画、说话，用人工温暖配合ai数据，帮她打开心扉吗？当年你说‘谢谢你们的温度，给了她正常生活的机会’，现在你要毁了这份科技与温暖的平衡——忘恩负义！”

智替愣了愣，电子眼闪烁着犹豫的红光：“那是特殊情况！现在是ai时代，效率和精准才是核心！人工的主观性太强，容易出错，必须全面替代！”

“精准不能缺少温度！人工是灵魂，ai是工具！”樱禾把温智印放在替代令和《温智共生实录》中间，“晓智，立刻启动‘温智共生验证计划’：现场让人工+ai护理与全ai护理，分别照顾三位重症患者、三位老年患者、三位儿童患者，对比康复速度、满意度、并发症发生率；再邀请全宇宙患者投票，决定人工+ai模式该不该保留——当年我们就是这么用实际效果，让联盟认可了温智共生的价值！”

晓智立刻行动，可刚安排好测试，智替的通讯器突然“嘀嘀”狂响——远辰星的“星智星系”突发“星感综合症”，这种病症会导致患者情绪极度敏感，既需要ai精准监测生理数据，又需要人工提供情绪安抚，全ai医院因缺乏人工温暖，患者情绪崩溃，病情急剧恶化，死亡率已达30%，星系长老哭着求助：“湘南的温智共生护理能救我们！求你们别替代人工，用温暖+科技帮我们渡过难关！”

“你看！这就是你们全ai的下场！”张桂芬把通讯器公放，里面传来患者的崩溃哭喊，“患者不是数据，是有血有肉的人！ai能监测数据，却给不了人心的温暖！”

智替脸色铁青，电子眼快速运算着利弊，却依旧嘴硬：“这只是暂时的技术缺陷！等ai情绪模拟系统升级，就能完全替代人工！”

“情绪能模拟，温暖却不能复制！”晓智立刻下令，“带ai技术团队和人工护理团队一起出发，按《温智共生实操手册》施救！智替，你也跟着去，亲眼看看人工和ai到底能不能缺一不可！”

晓智是湘南温智共生模式的核心研发者，手册里记着上千个不同病症的温智配合方案。她带着团队登上救援舰：护士们打包着陪护物资、康复绘本，技术专家扛着星智护理终端、情绪监测仪，智替犹豫片刻，也带着ai核心工程师跟了上去。

星智星系的临时病房里，患者们有的蜷缩在床上默默流泪，有的对着ai设备大喊大叫，全ai护理程序反复播放着“请保持平静”的电子音，却让患者情绪更加激动。晓智立刻下令：“ai团队负责用情绪监测仪实时捕捉患者情绪波动数据，用星智终端精准调配安抚药剂、调节病房环境；人工团队负责坐在患者身边，握着他们的手倾听诉求，用樱花香薰缓解焦虑，根据ai数据调整沟通方式——每半小时同步一次信息，动态优化方案！”

一位年轻患者情绪崩溃，抓着头发哭喊“我不想活了”，ai监测仪显示其心率飙升至180，皮质醇水平超标。护士小李立刻坐在他身边，轻轻拍着他的后背，拿出樱花绘本给他讲湘南樱花树的故事，同时根据ai数据调整语气和语速；ai终端自动将病房灯光调为柔和的暖粉色，释放出舒缓的樱花香气，调配的微剂量安抚药剂通过隐形导管缓缓注入患者体内。半小时后，患者的心率慢慢下降，停止了哭喊，靠在护士肩头轻声说：“谢谢你愿意听我说。”

“不可能！ai数据居然要靠人工才能发挥作用？”智替凑到监测仪前，看着患者情绪曲线逐渐平稳的数据，电子眼里满是难以置信。