第11章 窗口内外的搭档(2/2)
中午十二点,食堂的师傅推着餐车来送饭,蒸笼里的馒头冒着热气。李姐把馒头分到工人们手里,又给每个人倒了碗紫菜汤:“趁热吃,吃饱了才有力气填表。” 她自己拿着个馒头,就着咸菜蹲在墙角吃,嘴里还念叨着,“小凌,你把上午登记的信息再核对一遍,别弄错了籍贯,上次有个河北的被写成河南的,人家老家报销医保都受影响。”
凌云刚核对完一半,窗口就传来孩子的哭声。一个年轻妈妈抱着个两岁左右的男孩,急得满头大汗:“同志,我儿子的疫苗本丢了,明天要去打预防针,这可怎么办啊?”
李姐赶紧放下馒头,擦了擦手走过去:“别急,疫苗本可以补办。你记着孩子在哪几个社区医院打过针吗?我帮你联系他们补记录。”
年轻妈妈抽泣着说:“我们去年在南边打工,今年才搬来这儿,我记不清具体医院了……”
“没事,我帮你查。” 李姐打开电脑,调出孩子的接种档案,“你看,系统里都有记录,去年在城南社区医院打了三针,今年在咱们社区打了两针,我现在给你打印出来,去疾控中心盖个章就行。” 她把打印好的记录折成小块,塞进妈妈的口袋,“快去,疾控中心一点半上班,别耽误了孩子打针。”
年轻妈妈抱着孩子要给钱,被李姐拦住了:“这是我们应该做的,快去吧。” 看着她们的背影,李姐叹了口气,“现在的年轻父母,带孩子不容易,咱们能多帮点就多帮点。”
下午两点,最后一个工人的居住证办好了。李姐把二十本证按名字排好,用橡皮筋捆成一摞,递给工头:“都在这儿了,点清楚。告诉兄弟们,居住证每年要续期,提前一个月来办,别等过期了麻烦。”
工头接过证,非要塞给李姐一兜苹果:“这是老家带来的,不值钱,您务必收下。” 推搡间,苹果滚了一地,凌云和李姐蹲在地上捡,指尖碰在一起时,两人都笑了。
刚送走工人,户籍室的门被推开,一个拄着拐杖的老太太颤巍巍地走进来,手里攥着个布包。“请问…… 这里能办分户吗?” 她的声音细得像蚊子哼,头发全白了,背驼得像个虾米。
李姐赶紧搬了把椅子让她坐下,又倒了杯热水:“您慢慢说,要分谁的户?”
老太太打开布包,里面是两本户口本,一本是她和老伴的,一本是儿子儿媳的。“我想跟儿子分开过,” 她抹了把眼泪,“他们总吵架,我听着心烦,想搬去闺女家住,可闺女说没独立户口,办不了居住证……”
李姐翻看着户口本,眉头越皱越紧:“大妈,分户得有独立的房产,您这情况不符合规定啊。”
老太太的眼泪一下子涌了出来:“那可怎么办啊?我实在不想跟他们住了……”
李姐递给她纸巾,轻声说:“您别急,我给您想想办法。您闺女家在哪个社区?我联系那边的居委会,看能不能给您开个居住证明,先把居住证办了。分户的事,等您有了稳定住所再说。” 她拿起电话,拨给闺女所在社区的居委会,聊了足足十分钟,挂电话时冲老太太笑,“搞定了,您明天带着身份证去那边居委会,找刘主任,她给您办证明。”
老太太握着李姐的手,眼泪掉在她手背上:“你真是好人啊…… 比我那儿子还有良心……”
送走老太太,夕阳已经把天边染成了橘红色。李姐靠在椅背上,揉着酸胀的肩膀:“今天可真够累的。” 她看着桌上的苹果,突然笑了,“不过这些苹果真甜,回头给你带两个。”
凌云正在整理文件,闻言抬头笑:“还是您留着吃吧,您比我辛苦。” 他看着李姐鬓角的白发,想起早上她教自己核对地址时的耐心,想起她给工人分馒头时的细心,想起她安慰老太太时的温柔,心里突然暖暖的。
李姐从抽屉里拿出个笔记本,翻开给凌云看,上面密密麻麻记着各种琐事:“张大妈孙子入学,需核对房产证地址;老陈儿子转学,要联系教育局;老太太分户,跟进居住证办理……”“干咱们这行,就得有副好记性,更得有副热心肠。” 她合上笔记本,眼神里闪着光,“你以为咱们办的是证?其实是人心。把人心理顺了,比啥都强。”
锁门的时候,凌云看着窗口前那排小马扎,仿佛还能看到工人们填表时的认真,看到年轻妈妈焦急的脸庞,看到老太太含泪的笑容。李姐的话在他耳边回响,他突然明白,户籍室的窗口不只是办理证件的地方,更是连接人心的桥梁。
晚风轻轻吹过,带着街边烤串的香气。李姐推着自行车走在前面,背影在路灯下拉得很长。凌云跟在后面,脚步轻快。他知道,明天早上七点半,李姐的保温杯还会准时放在柜台上,铁皮饼干盒里的橡皮筋还会码得整整齐齐,窗口外的小马扎还会排起长队。而他和李姐,会像今天一样,在这方寸之间,用耐心和真诚,为每一个路过的人,点亮一盏温暖的灯。