第114章 负面报道销售受挫(1/2)
林宇和苏然站在公司落地窗前,望着楼下街道上来来往往的人群,心中思绪万千。“产品明天就要正式上市了,不知道市场会有怎样的反应。”苏然轻声说道。林宇握住她的手,坚定地说:“我们已经做了充分准备,相信产品会得到认可。无论结果如何,我们都要勇敢面对。”两人对视一眼,眼神中充满了对未来的期许与忐忑。
然而,就在他们满怀期待之时,一场突如其来的危机正悄然降临。媒体人马记者,在反派的蛊惑利诱下,撰写并发布了一篇针对林宇和苏然公司产品的负面报道。文章中,马记者以看似专业的口吻,质疑产品的质量和安全性,声称该产品可能会对使用者造成潜在危害。这篇报道一经发布,如同一颗重磅炸弹,迅速在网络上掀起轩然大波。
公司的销售部门内,电话铃声此起彼伏。客服人员们面色凝重,不断重复着道歉的话语。“非常抱歉给您带来困扰,我们会尽快处理……”“实在不好意思,您的订单取消申请我们已经收到……”原本预定产品的客户,在看到负面报道后,纷纷打来电话取消订单。销售数据如断崖般下跌,让整个部门笼罩在一片压抑的氛围中。
“怎么会这样?”苏然得知消息后,心急如焚,匆匆赶到销售部门。看着电脑屏幕上不断跳动的取消订单信息,她的手微微颤抖。林宇随后也赶到,他的眉头紧紧皱起,眼神中透露出愤怒与担忧。“一定是有人在背后搞鬼,这个马记者,居然为了利益不择手段。”林宇咬牙切齿地说道。
苏然深吸一口气,强迫自己冷静下来。她迅速掏出手机,联系公关团队:“李华,立刻到会议室集合,我们要商量应对方案。还有,通知法务团队,准备收集证据,追究马记者和幕后黑手的法律责任。”挂了电话,她转头对林宇说:“当务之急,是要尽快澄清事实,挽回公司的声誉。”林宇点头表示赞同:“我去安抚一下团队成员,大家现在肯定都慌了,稳定军心才能更好地应对危机。”
会议室里,气氛紧张而凝重。公关团队成员们围坐在会议桌旁,面色严肃。苏然站在白板前,神情专注地分析着当前局势:“这篇负面报道传播速度极快,已经在消费者中引起了恐慌。我们必须尽快发布澄清声明,正面回应这些不实指控。李华,你先说说你的想法。”
李华推了推眼镜,清了清嗓子说道:“苏总,我认为我们首先要整理出产品质量合格的相关证明材料,包括研发数据、检测报告等。然后,联系各大媒体平台,争取发布我们的澄清声明。同时,利用社交媒体账号,发布详细的产品介绍和质量说明,引导舆论方向。”
苏然微微点头,认可了李华的提议:“好,就按你说的做。但要注意,声明的措辞一定要严谨,要让消费者能够清晰地了解到我们产品的真实情况。法务团队那边,证据收集得怎么样了?”
法务团队负责人严肃地回答道:“苏总,我们已经开始收集证据,包括马记者文章中的不实言论、与反派勾结的蛛丝马迹等。不过,要想彻底追究他们的法律责任,还需要一些时间。”
苏然皱了皱眉:“时间紧迫,我们不能等太久。你们加快速度,争取尽快掌握足够的证据,让他们为自己的行为付出代价。”
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