第184章 客户流失(1/2)
林宇和苏然在办公室里忙碌了一夜,终于初步整理出了开源节流的方案。然而,望着那仍有巨大缺口的资金预算表,两人的眉头依旧紧锁。此时,林宇的手机突然震动起来,他拿起一看,脸色瞬间变得凝重。苏然见状,忙问道:“怎么了?”林宇缓缓说道:“一个意想不到的消息,或许,这是我们的转机,也可能是个陷阱……”
还没等他们仔细琢磨这消息,一阵急促的敲门声打破了办公室的沉闷。销售经理满脸焦虑地冲了进来,手中紧紧攥着一叠文件,声音带着颤抖:“林总,苏总,大事不好了!公司的负面新闻不断发酵,好多客户都要求解约,刚刚又有几个大客户发来了解约函。”林宇和苏然对视一眼,从对方眼中看到了深深的忧虑。
两人急忙赶到办公区,只见原本忙碌的办公区此刻一片冷清,员工们脸上都写满了担忧与不安。林宇深吸一口气,努力让自己的声音听起来镇定:“大家先别慌,我们一起想办法解决。”但他心里清楚,这次的危机远比想象中严重。
苏然看着手中的解约函,上面的字眼如针一般刺痛她的心。合作伙伴们也纷纷打来电话,委婉地表示要暂时保持距离,观望一段时间。公司业务几乎陷入了停滞状态,这一系列连锁反应如同一场暴风雨,将他们刚刚建立起来的信心瞬间击垮。
林宇深知,此刻必须主动出击。他迅速召集销售团队,声音坚定地说道:“各位,我们不能坐以待毙。从现在起,我们逐个拜访重要客户,向他们解释公司的真实情况,一定要挽回合作关系。”销售团队成员们看着林宇那充满决心的眼神,纷纷点头,尽管他们心里也没底,但此刻愿意与林宇并肩作战。
林宇带着销售团队,第一站来到了一家长期合作的大客户公司。踏入对方公司的那一刻,林宇就感受到了一股异样的氛围。前台接待的眼神中带着一丝疏离,将他们领到会议室后便匆匆离开。等待的过程中,林宇不断在脑海中梳理着应对的说辞。
终于,对方的采购负责人走了进来,脸上没有了往日的热情。林宇赶忙起身,主动伸出手:“张总,您好啊,这次来是想跟您解释一下我们公司最近的情况。那些负面新闻都是别有用心之人编造的,我们公司的产品质量和服务一直都是有口皆碑的。”张总轻轻握了一下林宇的手,表情冷淡:“林总,我也知道你们公司一直不错,但现在舆论压力太大了,我们公司也有自己的考虑。如果继续合作,可能会对我们的声誉产生影响。”
林宇心中一紧,但仍面带微笑:“张总,您看这样行不行,我们愿意在接下来的合作中给出更优惠的价格,并且加大服务投入,确保让贵公司满意。而且我们正在全力解决舆论问题,相信很快就会恢复公司的良好形象。”销售团队成员们也纷纷在一旁附和,列举着公司的优势和过往合作的成功案例。
张总沉思片刻,缓缓说道:“林总,你们的诚意我看到了,这样吧,我再给你们一周时间。如果一周后你们能解决舆论问题,我们可以考虑继续合作。”林宇心中大喜,连忙说道:“好的,张总,您放心,我们一定不会让您失望。”
离开这家公司后,林宇马不停蹄地带着团队赶往下一家客户公司。每一次拜访,都是一场艰难的谈判,林宇和销售团队成员们口干舌燥,却不敢有丝毫懈怠。
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