第124章 沈梦瑶我们不是朋友吗,你还和我客气什么。(2/2)
“我没事,倒是辛苦你们了。”顾清寒看着两位抬着椅子的男士,有些过意不去。
“这是我们的职责。”张经理真诚地说,“客人的安全舒适永远是第一位的。尽管今晚的状况超出了常规,但我们尽力确保您们得到最好的照顾。”
继续上行时,张经理介绍道:“我们餐厅其实有应急预案,但确实没预料到所有电梯同时无法使用的情况。明天我们会重新评估这些预案。”
“真的不好意思,我们餐厅的电梯,两个会同时出现故障,不好意思,顾女士。”
“不过,顾女士我会保证我会将沈女士安全的送到房间的,这个你放心。”
“好,麻烦你了,你还亲自帮我抬这个椅子,将我的朋友送到房间里去。”
“张经理你的服务态度很好,你问我朋友的那件事我就不和你计较了。”
“但是,张经理你要记住,如果是客人不想说的话,你就不要再问了,你明白了吗。”
“抱歉,我不知道沈女士不想说,我再次为我的询问给你抱歉。”
“张经理,你不是向我道歉,而是向沈梦瑶道歉。”
“好的,顾女士为表我的歉意,明天早上我会亲自向沈女士道歉的,你看可以吗。”
“好。”
快到二楼时,张经理稍微正色道:“顾女士,再次郑重为您今晚的经历道歉。
“电梯的定期维护是我们的责任,出现这样的故障确实不应该。”
“我们会彻底检查所有设备,确保不再发生类似情况。”
“你们的处理方式已经很大程度上弥补了最初的不快。”顾清寒真诚地说。
终于到达二楼平台,张经理和员工小心地将椅子放下。
张经理轻轻推开通往走廊的门,微笑着说:“我们到了。希望这段小小的‘冒险’不会影响您对餐厅的整体印象。”
“恰恰相反,”顾清寒看着眼前装饰高雅宁静的走廊,又回头看了眼楼梯间,“这让我看到了你们在困境中依然保持服务水准的能力。虽然方式特别了点。”
张经理会心一笑:“谢谢您的理解和宽容。这边请。”
“好。”
这段楼梯间的小插曲,非但没有让顾清寒感到不快,反而让她对这家餐厅的服务团队留下了更深刻、更人性化的好印象。
沈梦瑶似乎被说话声打扰,嘟囔着:“寒寒...到家了吗?我想睡觉...”然后头一歪,又睡着了。
“没有,沈梦瑶,你先休息吧。”
“沈梦瑶,你别睡了,我们到了。”
沈梦瑶缓缓的睁开了双眼:那你刚才还说没有。
“好了,到了。”
顾清寒无奈地摇了摇头:“沈梦瑶,你说,你明天醒来还会记得今天所发生的事吗?。”(顾清寒对着沈梦瑶说道)
“我怎么会不记得。”
“好,沈梦瑶你记得。”
“沈梦瑶我们到了,我们先去房间里可以吗?”
“好。”
“来,沈梦瑶我扶你起来。”
“嗯,好。”
张经理对顾清寒开口说道:顾女士,房间你一直直走,第二间就是。
“好,我知道了。”
“没事了,你们先下去吧。”
“张经理,一会醒酒汤好了,你别忘了送上来。”
“好的,顾女士,那我先下了去了。”
“祝你和沈女士入住愉快,顾女士你要是有什么问题,随时找我。”
“顾女士,你在房间要是需要什么了,顾女士你就和我说一下就行。”
“顾女士你要是有事,请随时按下呼唤的按键。”
“好,我知道了,张经理你去忙吧。”
“你们将沈梦瑶抬上来,你们放心我不会少你们的。”
“明天我会一起支付费用的。”
“好了,你们先去忙吧。”
“好的,顾女士,那我们先走了。”
“好。”
张经理和餐厅的员工便离开了这里。
“沈梦瑶,走,我扶着你,我们去房间里休息去,你看可以吗?”
“沈梦瑶,你先醒醒。”
沈梦瑶被顾清寒给喊醒了,沈梦瑶迷迷糊糊的开口说道:那个顾清寒我好困啊,你怎么把我叫醒了。
“沈梦瑶,我不叫醒你,你是打算在这里睡觉吗。”
“沈梦瑶,来,你先从椅子上坐起来,我扶着你,我们先去房间里休息好吗。”
“嗯,好。”
“顾清寒,那你把我扶起来。”
“好,沈梦瑶我扶你起来。”
顾清寒便将沈梦瑶从椅子上扶了起来。
“来,沈梦瑶,你要不先靠在我的肩膀上休息,房间就在那边,离我们不是很远。”
“嗯,好,我先靠在你的肩膀上,顾清寒,谢谢你。”
“沈梦瑶你谢我什么?”
“谢谢你,今天照顾我,还总是依着我。”
“沈梦瑶你还和我客气什么?我们不是都已经成为朋友了吗?你还和我客气什么,你说是不是沈梦瑶。”
“你上次不也照顾我了吗?我现在照顾你,是我应该的。”
“顾清寒!”
“怎么了?还有事吗?”
“嗯,没事了。”
“顾清寒我们去房间里去吧。”
“好,我们先去房间。”
顾清寒便扶着沈梦瑶去往了二楼的顶级套房。