第343章 舆论风波，形象受损（1/2）

质检灯亮起绿光。

陈砚舟把手机放回口袋，抬脚往办公室走。仓库那边已经安排好第一批主板的排产顺序，赵阳跟技术组的人留在现场盯着，他得回去处理后续流程。

刚推开玻璃门，迎面撞上赵阳冲过来的身影。

“出事了！”赵阳喘着气，手里举着平板，屏幕正对着热搜词条，“咱们上热搜了，#xx智能家有辐射隐患#，第三名！”

陈砚舟停下脚步，没说话，接过平板看了两眼。

评论区全是“谁买谁傻”“开发商装这种产品就是不负责任”“孩子住进去会不会得白血病”。

底下还有几张图，是某社交平台用户发的检测报告截图，标题写着“权威机构实测，智能家居辐射超标三十倍”。

“假的。”陈砚舟直接说，“第一，报告没盖章；第二，检测单位是‘江川市健康生活研究院’，查过吗？”

赵阳摇头：“没人听过这名字。”

“那就是野鸡机构。”陈砚舟把平板还给他，“转发量多少？”

“三小时不到，八千多条，带话题的帖子三百多个，还在涨。”

陈砚舟转身走进会议室，打开投影仪，调出后台数据面板。屏幕上跳出近十二小时的舆情走势曲线，一条红线突然拔高，像断崖一样冲上。

“通知所有人，紧急开会。”他说。

十分钟后，团队核心成员到齐。

数据分析组把所有相关帖文做了抓取，筛选出五百二十七条首发内容。经过语义比对，发现用词高度一致，比如“长期接触会导致细胞变异”“孕妇和儿童禁用”这类说法，在七十三个不同账号里一字不差地出现。

“模板文。”技术负责人指着屏幕，“而且发布时间集中在十分钟内，ip地址显示来自城东软件园b座三层，那地方是出了名的水军窝。”

“再查。”陈砚舟说，“这些账号最近还关注过什么项目？”

几分钟后结果出来——超过六十个账号曾转发振海地产旗下楼盘的宣传内容，其中二十个账号在三天前集体删除了历史动态。

会议室安静下来。

“吴振海干的。”赵阳咬牙，“上次被你搞掉原料供应的事还没完，现在换招了。”

陈砚舟没接话，手指在桌面上轻轻敲了两下。

他知道这一天迟早会来。系统之前推过一条人脉任务——“结识市网信办舆情分析专员”，奖励是“基础声誉管理指南”。他当时没接，觉得清者自清，现在看来，信息传得比真相快得多。

“他们不在乎真假。”他说，“他们只要让人怀疑就够了。”

话音刚落，办公桌上的座机响了。

来电显示：宏远置业，王经理。

是这次合作楼盘的负责人。

陈砚舟按下接听键，听对方语气有些焦急，他心里快速思索，知道这是关键一步，一旦对方按下暂停键，其他合作方必然跟进。项目停滞，口碑崩塌，前期所有努力都会白费。但他没有犹豫，果断说道：“目前所有指控都没有证据。我们自己做过三次第三方检测，报告可以随时提供。”

“可老百姓不信这个。”王经理顿了顿，“我们销售中心已经有客户来问了，有人扬言要退房。我这边压力很大，能不能先暂停安装？等事情查清楚再说？”

这是关键一步。

一旦对方按下暂停键，其他合作方必然跟进。项目停滞，口碑崩塌，前期所有努力都会白费。

陈砚舟没有犹豫：“可以。”

电话那头一愣：“你同意了？”

“但我提三个条件。”陈砚舟说，“第一，明天上午我们启动全型号产品安全复检，全程公开录像；第二，检测机构由您指定，费用我们出；第三，如果真有问题，我们全额退款，并承担您的连带损失。”

王经理沉默几秒：“你要真敢这么做，我就继续装。”

“不止。”陈砚舟补充，“我还希望您能帮个忙——把那些造谣的帖子转给我们法务。真正该警惕的，不是我们的产品，是有人想借您的项目做文章。”

挂掉电话后，会议室里气氛松了一点。

“你还真答应他暂停？”赵阳皱眉。

“不答应也得答应。”陈砚舟说，“他要是不信，只会偷偷换别人的产品。现在让他看着我们查，反而能重建信任。”

“那发布会怎么办？原计划下周才开。”

“提前。”陈砚舟站起身，走到白板前，拿起笔写下四个字：事实、速度、信任。

“他们要打舆论战，我们就用这三样反击。”

陈砚舟看着团队成员，表情严肃地说：“我们现在面临的这场危机，是有人故意为之。他们想通过舆论打压我们，我们不能坐以待毙。赵阳，你负责联系本地三家主流媒体，一定要诚恳地说明情况，邀请他们参与检测过程，让他们看到我们的诚意和产品的质量。技术组，你们要准备详细的拆解演示，把主板、电源模块、信号发射单元都列出来，用最通俗易懂的方式讲解，让老百姓都能明白我们的产品没有问题。公关组，你们整理客户名单，挨个打电话说明进展，重点强调‘无实证指控’这一点，安抚好客户的情绪。”

赵阳挠挠头，皱着眉头说：“陈总，这样做真的能行吗？万一媒体不买账，或者客户还是不相信怎么办？”