第181章 小范围试点(2/2)
他 的 目光 扫过 三位 老 执事:“ 况且,任务堂 近年来 效率 低下,弟子 怨言 颇多,你们 也 是 知道的。若 不 思 改变,长此以往,才 是 真正的 ‘ 风险 ’。”
一番话,说得 三位 老 执事 哑口无言,只得 点头 称是。
最终,试点 地点 选定在 了 任务堂 下属 的 “ 百艺坊 分部 ”。这里 规模 不大,任务 类型 相对 简单,且 距离 总堂 较近,方便 监控 和 指导。
接下来的 日子,我 就 陷入了 一种 极其 分裂的 工作 状态。
一方面,我 要 在 “ 优化 小组 ” 里,“ 兢兢业业 ”地 扮演 好 “ 顾问 ” 角色。我 需要 将 我 那 套 “ 标签化 ” 管理 方法,结合 百艺坊 的 实际 情况,细化 成 一套 可 操作的 方案,包括 标签 的 颜色 定义、粘贴 规范、与 现有 流程 的 衔接、可能 出现的 问题 及 应对 措施 等等。
这 个 过程,简直 比 让我 去 暗杀 一个 金丹 修士 还 累!我 必须 时刻 注意 自己 的 言辞,不能 流露出 任何 “ 超前 ” 的 思想,所有 的 建议 都 要 用 最 “ 仙侠 ”、最 “ 接地气 ”的 方式 包装 出来。同时,还 要 应付 那 三位 老 执事 时不时 提出的 各种 “ 质疑 ” 和 “ 困难 ”,与 他们 进行 “ 友好 ” 而 “ 激烈 ”的 讨论(扯皮)。
另一方面,我 还 得 继续 应付 魔尊 陛下 那边 定期 的 “ 情报 汇报 ” kpi。现在 我 接触到的 信息 层面 更高了,但 风险 也 更大了。我 不 能 再 用 那些 鸡毛蒜皮的 低级 任务 数据 来 “ 注水 ”了,必须 挖空心思 编造 一些 看起来 更 “ 高端 ”、但 又 不 会 真正 泄露 核心 机密的 情报,比如 “ 任务堂 内部 正在 进行 管理 优化 试点,可能 会 提升 其 资源 调配 效率 ” 之类的 废话。
我 感觉 自己 就像 一个 双面 间谍,不!是 三面!一边 要 在 仙门 努力 “ 升职加薪 ”,一边 要 向 魔族 “ 效忠 ”,一边 还 得 提防 身边 同事(尤其 是 周执事)的 明枪暗箭,精神 时刻 处于 高度 紧张 状态。
唯一 让我 稍微 感到 安慰的是,百艺坊 分部的 “ 标签化 ” 试点,在 李堂主的 强力 支持下,终于 还是 顺利 启动了。
开始 的 几天,果然 如 那 三位 老 执事 所料,出现了 各种 问题:有 弟子 不 理解 新 规矩,乱 贴 标签;有 执事 操作 不熟,效率 反而 下降;还 有 人 抱怨 新 流程 太 麻烦……
每当 这时,那 三位 老 执事 就 会 用 “ 果然 如此 ”的 眼神 看着我,仿佛 在 说:“ 看吧,年轻人,就 知道 会 这样。”
但 我 早有 准备。在 方案 设计 时,我 就 考虑到了 这些 问题,并 制定了 相应的 培训 和 应对 措施。我 亲自 跑到 百艺坊,耐心 地 向 每一位 执事 和 常来的 弟子 解释 新 流程 的 好处 和 操作 要点,并 根据 实际 反馈,不断 微调 方案。
渐渐地,当 大家 熟悉 之后,新 流程 的 优势 开始 显现 出来。排队 时间 明显 缩短,任务 处理 速度 加快,弟子 们 脸上的 焦躁 表情 少了,甚至 开始 有人 主动 称赞 新 办法 “ 方便 ”。
收集 上来的 试点 数据,也 清晰地 显示,百艺坊 分部的 日均 任务 处理量 提升了 近 两成,而 差错率 和 投诉率 则 有 所 下降。
当 我 将 这份 新鲜出炉的 试点 报告,呈报 给 李堂主 时,他 脸上 露出了 满意的 笑容,连 声 说 “ 好 ”。
而 那 三位 老 执事,看着 报告 上 那 实实在在的 数据,脸色 虽然 依旧 有些 勉强,但 也 再 也 说不出 反对的 话来了。
我 站在 一旁,心里 却 是 百感交集。
这 试点 成功了,意味着 我 在 这 任务堂 的 “ 仕途 ”,恐怕 要 越走 越 “ 顺 ”了。
可 我 一点 也 高兴不起来。
魔尊 陛下……您 老人家 知道 您 的 卧底,正在 帮 敌人 优化 管理、提升 效率 吗?
仙门卧底影煞,在身不由己中推动“标签化”管理试点成功,数据亮眼,深得赏识。
其内心在“卧底任务”与“职场晋升”的荒诞冲突中备受煎熬,深感命运弄人。
这班上的……怎么还把敌对势力的基层组织建设干出成绩来了?!这业绩到底该算谁的啊?!