第127章（2/2）

陈爱民摸清门道后没声张。

只暗中嘱咐员工按兵不动。

遇到麻烦直接找他处理。

好在多数顾客都明事理。

看见有人为难店员时——

还会帮着说几句公道话。

打工人何苦为难打工人？

这么一来员工压力小多了。

知道大伙儿受了不少委屈。

陈爱民特意给加了薪水。

就当是给大家的抚慰金。

谁知就在这时——

商场突然爆出个大新闻。

有位年轻姑娘扯着嗓子嚷：

这衣服喷了香水！分明是被人穿过的！

你们居然拿旧衣服糊弄人？

陈爱民赶到时正听见这话。

最近类似的闹剧见多了。

他连眉头都没皱一下。

陈爱民快步走到争执现场，温和地说道：您好，我是商场负责人陈爱民，能跟我说说发生什么事了吗？

女孩见到陈爱民先是一怔，随即不满地摊开手中的衣服：既然你是老板，那我直说了！这件刚买的衣服上都是香水味，分明是被别人穿过的！你们该不会想抵赖吧？

一旁的店员急忙辩解：我们真的没穿过这件衣服，可能是您不小心沾上的......

你什么意思？暗示我故意找茬吗？女孩的声音骤然提高。

陈爱民见状立即打圆场：这位同事不懂事，请您见谅。

能把衣服给我看看吗？接过衣服仔细检查后，他的表情变得凝重起来。

有没有人穿过这件衣服？陈爱民严肃地询问店员们。

绝对没有！顾客是昨天购买的，当时也没提出任何问题......店员们异口同声地回答。

女孩脸颊微红地解释：我昨天买完就放在家里，今天要洗的时候才发现香水味。”她越说越激动，难道这也有错吗？

当然没错。”陈爱民赶紧安抚道，我一定会查清 ** 给您交代。”

出乎女孩意料的是，这位老板竟如此诚恳。

她语气缓和下来：那...我就再等等。

说不定是你们店员觉得衣服好看试穿了？不过试穿还喷这么浓的香水，真是奇怪...

这番无心之言让陈爱民若有所思。

虽然考虑过女孩自己穿着可能，但她直爽的性格不像在说谎。

为了避免事态升级，他决定先争取时间调查。

尽管对员工充满信任，但女孩的指控确实值得深究。

陈爱民的想法改变了。

他意识到女孩的话确实有道理。

若真是工作人员穿过这件衣服，

穿过也就罢了，

何必喷洒如此浓烈的香水？

这简直像是刻意引人注目。

实在不合常理。

正常女孩也不会这样做。

假若是她自己所为，

更不可能主动提出此事。

整件事充满矛盾点。

经过几分钟的独自思考，

陈爱民决定与女孩单独谈话。

进入办公室后，

女孩情绪已经平稳许多。

陈爱民的尊重让女孩感受到温暖，

她态度也随之软化。

我再重申一次，我没有说谎。

昨天随手把衣服搭在椅子上就没管。”

直到今天准备清洗时，才发现刺鼻的香水味。”

陈爱民颔首回应：

我相信你。

现在只想弄清事情原委。”

无论结果如何，我们都会照价赔偿。”

这般诚恳的态度，

反倒让女孩有些过意不去。

她甚至反思自己是否过于激动。

既然您这么说，我也没意见了。

调查是您的事，但我保证绝无欺瞒。”

见女孩语气缓和，陈爱民露出微笑。

这姑娘只是性子急了些，

在他看来就是普通顾客。

问题显然出在百货商场内部。

那件衣服不仅被人穿过，

还是蓄意为之——

有人故意制造事端。

若非及时制止，

后果不堪设想。

想到这层，

陈爱民神色凝重起来。

这意味着内部管理存在漏洞。

意识到可能是员工问题，

他不禁长叹。

近期为筹备商场餐厅，

已然忙得不可开交，

如今又发现内部隐患。

可以预见接下来的忙碌。

但发现问题总比蒙在鼓里强。

幸好女孩最后那句话点醒了他，

及时揪出管理疏漏。

若任其发展，

后患无穷。

念及此处，

陈爱民立即振作精神。

必须尽快彻查内部问题。

稍作思忖后，

他请女孩暂留办公室，