第282章 行业联盟的雏形(1/2)

公益帮扶事件的余波未平,林记的行业口碑与品牌影响力已攀升至新的高度。春节过后,西北、西南区域10家长期合作服务网点正式投入运营,首月就完成20家新客户的设备交付与服务对接,远超预期目标;线上销售平台的试运营筹备进入冲刺阶段,50家优质客户的产品筛选、工艺参数同步工作已全部完成,冷链物流与品控检测体系也已搭建完毕,只待6月份正式上线。苏晚团队的公益工艺咨询热线开通仅半个月,就接到80余家中小店的咨询电话,其中30家表达了深度合作意向。

但林默并未沉浸在业务增长的喜悦中,此前刘老板和赵老板提出的“成立行业互助组织”的需求,以及王会长建议的“制定更细致行业筛选标准”的提议,始终萦绕在他心头。劣质租赁乱象的爆发,让他深刻意识到:传统糕团行业的中小店大多“单打独斗”,缺乏专业的工艺支持、资源整合能力和风险抵御能力,这不仅让他们容易陷入经营危机,也制约了整个行业的数字化转型进程。

“仅靠林记一家的公益帮扶和行业标准制定,无法从根源上解决行业痛点。只有将分散的中小店凝聚起来,搭建一个共享资源、共御风险、共同发展的平台,才能推动行业健康可持续发展。”林默在团队核心会议上说道。经过多轮研讨,他最终决定发起成立“传统糕团守护联盟”,以“共享共赢、抵御乱象、传承工艺”为核心宗旨,吸纳优质中小店加入,通过工艺共享、原料集采、资源整合等方式,为成员提供实质性支持。

消息一经发布,立即在行业内引发关注。此前被林默公益帮扶的刘老板、赵老板率先响应,当场表示加入;在第二届中小店经营沙龙上达成合作意向的12家新客户中,有8家主动联系林记,表达了加入意愿;加上林记的部分老客户,初期共有10家小店明确表达了意向。然而,联盟推进很快就遭遇了两大难题,让筹备工作陷入停滞。

第一个难题是“中小店对工艺共享存在顾虑”。传统糕团行业大多依赖“秘方传承”,很多小店老板将核心工艺视为安身立命的根本。在与10家意向店沟通时,有5家老板明确表示犹豫:“我们的核心配方都是祖辈传下来的,要是加入联盟后必须共享,很容易被同行模仿,到时候生意就没法做了。”经营老字号枣泥糕店的张老板直言不讳:“我家的枣泥炒制工艺是独家秘方,做出来的枣泥糕口感醇厚、不粘牙,这是我区别于其他店铺的核心优势,要是共享出去,我的竞争力就没了。”

第二个难题是“联盟缺乏实质收益吸引,原料商参与积极性低”。对于中小店而言,“抵制劣质竞争”只是理念层面的需求,他们更关注加入联盟后能获得哪些实际好处。初期联盟仅提出“共享工艺咨询、提供劣质租赁识别指导”等服务,缺乏能直接提升盈利的实质性支持,导致部分意向店持观望态度。更棘手的是,林记团队联系原料商洽谈“联盟集采”时,对方普遍兴趣不高。“目前意向店只有10家,就算全部加入,月均采购量也有限,根本达不到我们的大额采购标准,没法给你们优惠价格。”一家核心面粉供应商的负责人说道,明确拒绝了集采议价的请求。

“联盟要想推进,必须先解决‘信任’和‘收益’两大核心问题。”林默当机立断,召集苏晚、李萌萌、陈曦团队召开专项会议,制定“联盟信任与吸引力构建”的数据化解决方案。针对中小店的工艺共享顾虑,团队设计了“分级共享机制”,既保障核心秘方的安全性,又能实现基础工艺的共享共赢;针对实质收益不足的问题,重点推进“共享数据库搭建”和“联盟集采降本”两大举措,用实实在在的利益打动中小店和原料商。

在“工艺共享保障”方面,“分级共享机制”的核心的是“区分基础工艺与核心秘方,精准匹配共享权限”。具体而言,联盟将工艺分为两大类:一类是“基础配方与工艺”,涵盖通用豆沙糕、枣泥糕、桂花糕等32款传统糕团的基础参数,包括原料配比误差范围(±2%)、关键工艺时间节点(如蒸制、烤制时长)、基础设备操作规范等,这类工艺全联盟成员免费共享,帮助新手小店快速上手,解决工艺适配难题;另一类是“核心秘方与特色工艺”,如独家馅料炒制工艺、特色口感调节技巧等,成员可自主选择是否共享,若选择共享,可设置“使用权限”——仅联盟内经营满1年、无违规记录、通过信用审核的成员可查看,同时联盟将与所有成员签订《工艺保密协议》,明确规定“禁止将联盟共享工艺外传、禁止恶意模仿同行特色产品”,若违反协议,将被移出联盟,并承担相应的法律责任。

为了消除中小店的顾虑,林默亲自带队拜访5家犹豫的小店老板,详细讲解分级共享机制和保密协议条款,并以林记的品牌信誉作担保:“联盟的核心是共赢,不是掠夺。我们会用最严格的机制保障大家的核心利益,基础工艺的共享是为了帮助大家提升行业整体水平,抵御劣质产品的冲击。”同时,苏晚团队还现场演示了联盟共享平台的权限设置功能,展示如何对核心秘方进行加密保护,只有授权成员才能查看。经过耐心沟通,5家犹豫的小店老板彻底打消顾虑,全部同意加入联盟,联盟首批成员正式达到20家。

解决了信任问题后,“实质收益落地”成为联盟推进的核心重点。第一项举措是搭建“联盟共享数据库”,由苏晚团队牵头,整合林记现有参数库资源、公益帮扶过程中积累的工艺数据、老匠人传承的基础工艺,形成标准化的共享数据体系。数据库初期收录32款传统糕团基础配方,每款配方都包含精准的量化数据:如通用枣泥糕的原料配比为“面粉50%、枣泥30%、糖18%、油2%”,误差范围控制在±2%;蒸制工艺参数为“温度100c、时间12分钟”,根据海拔高度可微调±2分钟;搅拌工艺参数为“中速搅拌6分钟,确保面团均匀度达90%以上”。

为了方便成员使用,林记团队开发了联盟专属小程序,成员通过实名认证后,可免费查询数据库中的所有基础工艺数据;同时,小程序设置了“工艺咨询板块”,成员可提交个性化工艺问题,苏晚团队的公益咨询小组将在24小时内给予回复。共享数据库上线1个月内,访问量就达500余次,有8家小店通过数据库解决了实际的工艺适配难题。经营新手王老板坦言:“我刚开酥皮糕店,一直掌握不好面团醒面时间,通过数据库查询到标准参数后,结合苏老师团队的线上指导,醒面时间从之前的随意调整,规范到20分钟±1分钟,酥皮分层合格率从之前的40%提升至85%,销量也跟着涨了不少。”

第二项核心举措是“联盟集采降本”。李萌萌团队对20家首批成员的原料采购需求进行了详细统计,汇总得出联盟月均原料采购量:面粉80吨、馅料50吨、糖料20吨、食用油15吨。这个采购规模虽不及大型食品企业,但已远超单个中小店的采购量。李萌萌以此为筹码,重新对接5家核心原料供应商,开展集采议价谈判。“20家成员的月均采购量稳定,且随着联盟发展,后续成员会持续增加,采购规模也会不断扩大,这对我们双方都是长期稳定的合作。”李萌萌向供应商负责人说道,同时出示了联盟成员的采购需求统计报表和未来发展规划。

经过多轮谈判,最终有3家核心原料供应商同意与联盟达成集采合作协议,实现采购成本降低12%的目标。具体降价数据如下:面粉单价从3.5元\/斤降至3.1元\/斤,按每家小店月均采购面粉4吨计算,单店月均面粉成本可节省3200元x0.12=384元;馅料单价从8元\/斤降至7.04元\/斤,单店月均馅料采购2.5吨,月均节省成本4000元x0.12=480元;糖料单价从4元\/斤降至3.52元\/斤,单店月均糖料采购1吨,月均节省成本800元x0.12=96元。综合计算,联盟成员单店月均原料成本可节省1800元左右,对于利润微薄的中小店而言,这是一笔实实在在的收益。

经营桂花糕店的刘老板算了一笔账:“以前我每月原料成本大概1.5万元,加入联盟后,每月能节省1800元,一年就是2.16万元,相当于多赚了2万多块钱,这还不算共享数据库帮我提升销量带来的收益。”集采降本的落地,让联盟成员切实感受到了加入联盟的好处,也吸引了更多中小店关注联盟动态。

为了进一步强化联盟凝聚力,形成“共享共赢”的良好氛围,团队推出了“案例激励”和“协会背书”两大举措。在“案例激励”方面,苏晚团队收集整理联盟成员的受益案例,每月召开一次联盟月度会议,邀请受益成员分享经验。刘老板通过共享数据库优化枣泥糕参数,销量提升35%;赵老板借助联盟集采降低原料成本,同时借鉴其他成员的外卖运营经验,线上订单占比从20%提升至40%;新手王老板通过基础工艺共享,快速实现盈利……这些鲜活的案例,让成员们看到了共享的价值。

在一次月度会议上,刘老板深受激励,主动提出分享自己“珍藏20年的枣泥炒制秘方”:“以前我把这个秘方当宝贝,从不外传,但加入联盟后,大家共享基础工艺、帮我解决经营难题,我也想为联盟出一份力。这个秘方经过优化后,枣泥的甜度和口感都能提升一个档次,希望能帮到更多同行。”刘老板的分享带动了联盟的共享氛围,有3家成员也主动贡献了自己的核心工艺,包括特色酥皮压制技巧、低糖糕团配方等,这些核心工艺被纳入共享数据库的“特色工艺板块”,仅对符合权限的成员开放。

在“协会背书”方面,王会长在了解到联盟的推进情况后,高度认可联盟的价值,公开表示:“‘传统糕团守护联盟’的成立,为传统糕团行业的规范化发展提供了重要载体。行业协会将牵头推动联盟升级为‘市级传统糕点协会’,为联盟成员提供政策对接(如非遗申报指导、小微企业扶持资金申请)、行业培训资源(邀请专家开展工艺升级、经营管理培训)、品牌推广等多方面支持。”

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