第111章 后果出现：（1/2）

第一百一十一章

后果出现：

当第一次系统误判，真的发生了

一、误判发生时，没有任何征兆

不是高峰。

不是异常监测的红区。

甚至不是一个“高风险节点”。

周五，下午两点四十七分。

默认路径系统，在一次常规权益校验中，给出了一条——错误判断。

不是逻辑断裂。

不是数据丢失。

而是阈值判断偏移了 0.3 个单位。

在系统层面，这是极小的偏差。

但在业务结果上——

它触发了一次本不该发生的拦截。

二、事故被发现得很快

但已经来不及“无痕处理”

两分钟后，监控报警亮起。

五分钟后，客服侧收到第一条用户反馈。

十分钟内，数据平台确认：

系统判断为“高风险”的账户，

在人工复查中被判定为正常。

也就是说——

默认路径，第一次错了。

三、所有人都想起了那句话

那一刻，没有人说话。

但很多人心里，都在回放同一句话：

“如果系统错了，我担。”

那不是台词。

是现实。

四、第一反应不是解决

而是“谁来接手？”

顾行收到报警时，还在开上一个复盘会。

她看了眼提示，只说了一句：

“我知道了。”

会议照常结束。

她没有立刻冲向技术平台。

因为她很清楚——

现在最重要的不是修系统。

而是——

控制责任扩散的方式。

五、她先做的，是“留痕”

走进系统后台，顾行没有让技术立刻回滚。

她下了第一道指令：

冻结当前算法版本。

第二道指令：

导出全部判断路径、日志、规则快照。

第三道：

锁定阈值配置源。

j 看着她，有点紧张：

“要不要先处理现场？”

顾行摇头。

“现场我们会处理。”

“但如果不先留住事实，

后面谁都说不清。”

六、现场压力，开始上浮

十五分钟后。

运营侧的电话打了进来。

语气压得很低，却不掩着急：

“这个拦截，现在用户在投诉。”

“要不要人工放行？”

顾行没有犹豫：

“放。”

“标注【系统判断误差 · 已复核】。”

她补了一句：

“走制度路径。”

对方一愣，却应了下来。

七、没有遮掩，也没有压制

这是顾行的第一个原则。

不掩错。

因为一旦试图压住，

后面所有反扑都会带着“隐瞒”的标签。

八、真正的压力

来自内部，而不是用户

半个小时后，运营副总的消息跳了出来。

只有一句话：

“你现在方便吗？”

不是质问。

但也不是关心。

九、第一次“担责会”

十五分钟后，小会议室里多了几个人。

运营副总

风控副总

数据平台负责人

法务代表

顾行

没有业务。

没有中层。

这是一个只讨论责任走向的会。

十、没有人先说“谁的错”

风控副总先开口：

“我确认过。”

“规则设计本身没有明显漏洞。”

“偏差来自——

近期一次参数微调。”

他看向数据负责人。

对方点头：

“是的。”

“当时调整目标是降低误拦率。”

“没想到在这个边缘区间，产生了反向影响。”

没有推责。