第88章 审查正式落地:(1/2)
第八十八章
审查正式落地:
人力介入,业务三部第一次“有人被单独谈话”**
一、业务三部的早晨:空气像压着石头
第二天上午九点十三分。
业务三部办公区的空气,比前一晚更加沉重。
不像是平常的忙乱,也不是被 kpi 压着的紧张,而是一种:
——“有人可能要倒霉了”的沉默。
几个业务员说话声都轻了半度。
键盘敲得小心翼翼。
有的组长一早就开始整理自己电脑桌面,删除一些“不该留”的备注和个人文件。
有的还在翻聊天记录,把一些激进言论手动撤回。
但他们不知道的是——
内部审查从来不是看聊天记录。
是看 行为链路。
一个个“强制按钮”、一个个“错误说明”、一个个“绕过流程”,
都比人发过什么消息要致命得多。
就在这种压迫的大气层里——
电梯门“叮”地一声打开。
两个穿灰色工牌的人力人员走出来。
办公区瞬间安静。
所有人都知道:
审查开始了。
二、人力的第一句话:不是问责,是“了解情况”
人力总监今天没来。
来的是两名 hrbp(组织发展组),但职级不低。
他们没有像风控那样拿电脑,也没有像运营那样带着流程表,而是各自拿着一份薄薄的文件夹。
他们问:
“业务三部的 xxx 组长 在哪?”
那一刻,所有人心里都跳了一下。
因为 xxx 组长,就是昨晚动了侧链条 b03 的那个人。
果然,他们不是随便抽人。
他们直接抓关键点。
xxx 组长愣了足足两秒。
直到人力人员再次确认:
“是你吗?我们需要和你‘了解一些情况’。”
整个业务区的空气——
同时向内收缩了一寸。
**三、第一间“了解室”:
组长第一次意识到,那不是谈话,是证据确认**
会议室门轻轻关上。
隔音很好,但外面的人依然感到一股寒意透出来。
xxx 组长坐在中间,人力在对面。
没有训斥。
没有质问。
也没有开场白的威压。
其中一个 hrbp 只是把文件夹打开,露出第一页:
【b03 侧链条 — 23:47 变更记录】
操作人:xxx
影响范围:老客唤醒链路
变更后埋点分类:账户异常退出
监测状态:冻结监测已开启
xxx 组长的手指抖了一下。
他想说“这是业务要求”,
但 hrbp 的第二页已经提前翻开:
【行为原因调查项】
是否收到业务三总或上级口头指示?
是否知晓该链路属于“透明链路+风控关注链路”?
是否执行了规范内的提报步骤?
是否了解风险提示文案的敏感性?
这些问题——
都是有法律、人事后果的。
xxx 组长冷汗顺着脊背往下淌。
他才发现:
这不是“了解情况”。
也不是“小范围问询”。
这是——
正式组织调查流程的第一步。
hrbp 没有任何情绪,只是平静问:
“昨晚 23:47 的变更,请你从头说起,包括原因、接受的指示、以及你对该操作后果的理解。”
xxx 组长喉结滚动。
他第一次意识到:
昨晚那 20 分钟,他以为是“帮业务操作”的小动作,
今天可能成为改变他职业路径的关键记录。
四、同时,业务三总被叫上 22 楼
上午十点整。
业务三总接到电话:
“我们在 22 楼会议室等你。”
他的心沉下去。
他知道,
这是——
结构层第二次点名他。
他走进会议室时,
运营副总、风控副总、人力总监全部在。
桌面上有三份文件,厚度不一样。
他一眼就看出:
第一份:b03 侧链条事件记录
第二份:业务三部三天内强制按钮清单
第三份:内部一致话术截图(风控同事提供)
人力总监看着他,开门见山:
“我们今天不是讨论动机。”
“我们讨论的是——
组织行为风险。”
业务三总握紧拳头。
“我……可以解释——”
风控副总监抬手:
“不需要解释。”
“我们只看事实。”
运营副总轻声补了一句:
“你最近三天的动作,不符合一家大型企业的流程逻辑。”
话不多,但每个字都像敲在铁板上。
业务三总脸色越来越白。
他完全能听懂这句话的意思:
——你不是犯了错,
——你破坏了结构。
**五、人力总监的第一道提问:
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