第99章 习惯反击:(1/2)
第九十九章
习惯反击:
为什么越来越多人不走制度了?
一、制度还在,人却开始“绕开走”
第三天一早,顾行进试验场时,发现气氛不太对。
不是忙。
是安静。
那种安静,不是事情都解决了的安静,
而是——
很多事不再往这里走的安静。
j 抬头看她,欲言又止。
“怎么了?”顾行问。
j 把一份统计图推过来。
过去七天:
进入透明第二层的行为量 ↓ 21%
人工判定 · 业务必要 ↑ 38%
冻结机制触发次数 ↓ 16%
第一反应看起来都是好消息。
风险少了。
冻结少了。
系统“稳定”了。
但顾行盯着那条上升的曲线,呼吸慢慢收紧。
那不是风险下降。
那是——
绕制度的人变多了。
二、制度没有被否定
它被“嫌麻烦”了
中午十二点,顾行被拉进一个跨部门讨论群。
是业务侧在交流实际操作。
有人发了一句:
“说实话,走透明第二层挺浪费时间的。”
很快有人接:
“是啊,反正最后也没事。”
第三个人补刀:
“现在不是可以‘人工判定’吗?
快多了,还不影响结果。”
这些话没有攻击制度。
甚至没有提顾行。
它们只是——
在描述一种更舒服的路径。
顾行默默看着,没有发言。
她太清楚这种情绪意味着什么。
制度在他们心里,
开始从“安全网”,
变成了“额外负担”。
三、一次不起眼的小事故,被快速“处理掉”了
下午四点二十。
系统自动标记了一次异常调整。
不严重,不尖锐,不足以冻结。
但——
本应进入透明第二层。
结果记录显示:
【人工判定 · 业务必要】
审批人:***
备注:不影响核心指标
事情结束得非常快。
顾行翻了翻配置。
那条链路,三天前刚刚被她列入准红区。
只是还没来得及正式公告。
林霄看完,说了一句:
“看见了吗?”
“当制度需要‘公告’才能生效,
影子机制已经先走一步了。”
顾行点头。
这一天,她第一次意识到——
制度慢半拍,
就等于默认后退一步。
四、人们为什么更愿意走影子路径?
晚上,顾行拉着林霄,人力总监、风控副总监开了一个小范围碰头。
不是正式会议。
更像复盘。
顾行问了一个问题:
“如果你是普通业务同事,你会怎么选?”
人力总监想了想:
“说实话?”
“当然选最快、最不惹麻烦的。”
风控副总监补了一句关键的:
“制度路径,会留下记录。”
“影子路径,看起来……没有风险。”
这句话一出,几个人都沉默了。
顾行突然明白了一件残忍的事实:
制度要求你为行为负责。
影子路径允许你只为结果负责。
而大多数人,
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